Con Fernando de Yarza López Madrazo, presidente del grupo español Henneo, en el papel de moderador, <a href="https://youtu.be/0pOyHV6f_Ew?si=CWKnJUCm_CrJQCFG">un panel de editores latinoamericanos</a>&nbsp;discutió en la pasada asamblea anual de la SIP varias ideas e iniciativas para navegar a través de la zona de turbulencias por la que atraviesa la industria periodística.López Madrazo, quien también es Alto Comisionado para la Libertad de Prensa Iberoamérica de Wan-Ifra, comenzó la sesión con esta pregunta: "¿Invitarían a sus hijos a ser editores o, lo que es lo mismo, tenemos futuro los editores y periodistas aquí representados ante el entorno de la Inteligencia Artificial?"La directora editorial de la mayor cadena latinoamericana de periódicos, Martha Ramos, respondió con optimismo. "A&nbsp;diferencia de otras disrupciones tecnológicas, de esta estamos conscientes y podemos tomar las precauciones que no tomamos antes", aseguróRamos, quien supervisa la producción editorial en los 37 periódicos de la <a href="https://oem.com.mx/">Organización Editorial Mexicana (OEM</a>), explicó que a diferencia del pasado, cuando el internet y las redes sociales rebasaron a los medios, llevándolos a regalar su contenido y&nbsp;a perder el control de las narrativas, ahora la industria periodística tiene una mejor perspectiva sobre la IA."Creo que debemos considerar discutirlo con las gente de sistemas y tecnologías de nuestros propios medios y no solo entre nosotros que somos muy ignorantes en cuanto al desarrollo tecnológico", aseguró.La editora mexicana dijo que la IA brinda buenas herramientas para facilitar los procesos y los flujos de trabajo y muchos reporteros las están utilizando aún sin guías claras de parte de las empresas editoriales. En el lado negativo, resaltó que ve "grandes sesgos" en cuanto al lenguaje sobre género e inclusión de parte de las herramientas de IA.<blockquote>Los populismos, la autorregulación y la transparencia.</blockquote>Werner Zitzmann, director ejecutivo de <a href="https://ami.org.co/">AMI</a>, la principal asociación de medios informativos de Colombia, se refirió a las tendencias políticas de corte populista que "evidencian ese desprecio que hay por las instituciones democráticas".Apuntó que los medios deben motivar a sus audiencias para que no se limiten a escuchar "en la distancia y con indiferencia" las voces que, desde la política, "sugieren la conveniencia" de regular el alcance de los medios de comunicación.El director ejecutivo del <a href="https://consejoprensaperuana.org.pe/">Consejo de la Prensa Peruana (CPP)</a>, Rodrigo Salazar Zimmerman, habló de la autorregulación de los medios. En el CPP, integrado por los principales medios de comunicación de prensa y radio de Perú, han desarrollado iniciativas como "<a href="https://perucheck.pe/">Perú Check</a>", en el que ocho periodistas especializados en el manejo de datos, trabajan en la verificación de los contenidos en beneficio de la calidad de los medios y sin detrimento de sus recursos. "Somos una prensa con contenido verificado y una narrativa más límpia", aseguró el periodista.También mencionó el <a href="https://tribunaldeetica.org/">Tribunal de Ética del CPP,</a> con jueces independientes, ante el cual los ciudadanos pueden presentar quejas sobre coberturas, sesgos o cuestiones del honor y los medios están obligados a responder.<blockquote>Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros.</blockquote>El periodista Eduardo Sepúlveda, presidente de la <a href="https://www.anp.cl/">Asociación Nacional de la Prensa de Chile (ANP)</a> habló en base a su experiencia personal. Tras una carrera de 20 años en el diario <a href="https://digital.elmercurio.com/">El Mercurio</a>, Sepúlveda decidió saltar al ámbito digital con la startup<a href="https://ellibero.cl/"> El Líbero</a>."Ya sabíamos que la publicidad estaba muerta como modelo de negocio esencial de nuestra industria; ya sabíamos que las redes sociales estaban ocupando un espacio gigante de mediación entre las informaciones y las personas, ya sabíamos el ecosistema en el que nos metíamos", dijo Sepúlveda.Inserto en ese panorana, El Líbero nació con&nbsp;nuevos paradigmas de sustentabilidad y modelos de negocio. "Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros y, decíamos, que si somos capaces de convertirnos en el perro guardián de un grupo de personas, estas personas van a sentir que tienen que alimentar al peroo", afirmó.Diez años después de su lanzamiento, El Líbero&nbsp;cuenta con miles de lectores que pagan mensualmente por una membresía con la que alimentan al "perro guardián" de la información que consumen. Al mismo tiempo, el portal ha recurrido a otros modelos de negocio, como por ejemplo, el de llevar al público en viajes de cobertura periodística por diferentes partes del mundo, lo cual integra a los lectores en el desarrollo del mejor contenido del medio."Hay que construir modelos de negocio que ya no dependen del Estado, ni de las grandes corporaciones, sino que dependen, exclusivamente, de esas personas a los que nos debemos y por los que trabajamos", aseguró el editor chileno.Por su parte, Alejandro D'Alessandro, director ejecutivo de&nbsp;la <a href="https://adepa.org.ar/">Asociación de Entidades Periodísticas de Argentina (ADEPA)</a>, subrayó que los medios deben responder con iniciativas de transparencia a la desconfianza que están manifestando las audiencias. También mencionó otras iniciativas como el Observatorio de la Sustentabilidad desde el cual, como organización, analizan las tendencias de la industria y colaboran con sus medios socios a través de informes y estudio y el área de capacitación; y el Área de Propiedad Intelectual que vela por ese tema esencial para su sustentabilidad.<blockquote>En busca de la credibilidad perdida. La confianzaes clave.</blockquote>Fernando de Yarza retornó al tema de la necesidad de recuperar la credibilidad. "¿Cómo hacemos para volver a enamorar a los lectores y a los inversores?Martha Ramos recomendó enseguida: "revisar nuestros procesos y hacerlos transparentes". Los medios, agregó, deben comenzar por transmitir a su público lo complicado y costoso que es el ejercicio del periodismo. A partir de allí también deben transparentar los procesos de verificación de datos y los procesos éticos como un ejercicio para el reposicionamiento de las marcas de los medios.Eduardo Sepúlveda comentó que "la confianza es clave" y que apoyar a los medios de comunicación es también una forma de "salvar al mundo". En cuanto a la transparencia, el editor chileno dijo que debe ser "no de parte de nosotros hacia la comunidad, sino que debemos también permitir que la comunidad entre a revisar nuestros procesos con sus propios ojos".Al respecto el director de El Líbero dice que todos los martes y jueves se reúne por una hora con los suscriptores que responden a la invitación de participar en esos encuentros.<blockquote>La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí</blockquote>De Yarza enseguida abordó el tema de la responsabilidad de los medios y preguntó qué hemos hecho mal para llegar a una situación en la que las redes sociales no comparten ni una mínima responsabilidad por sus publicaciones, "mientras yo respondo hasta con mi casa a las responsabilidades de los tres diarios que tenemos"."Hemos perdido varias oportunidades de hacerlo. En Adepa hemos asumido como una cuestión estratégica la defensa de la propiedad de los contenidos producidos por los medios y no digo que hemos recuperado el tiempo perdido, pero por lo menos comenzamos a visualizar dónde podrían estar una de esas responsabilidades", dijo D'Alessandro.Werner Zitzmann finalizó diciendo que, a través de organizaciones como la suya, los medios deben colaborar en conjunto en no parecer arrogantes en el manejo de este tema frente al público. "Pero sobre todo nos equivocamos de público (en las redes). La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí. Entonces, cuando vas a jugar hipotecando a tu casa para responder por tus contenidos en una plaza donde esas reglas no aplican, pues estás jugando en una plaza que no te toca", dijo el director ejecutivo de AMI."Ahora estamos viendo que no era tan importante estar allí, que allí no hay tráfico, que no hay plata y que nos metemos en un lodazal del cual no podemos salir limpios", agregó Zitzmann.

Voces por la sostenibilidad de los Medios

El consumo diario de videos en redes sociales es un universo en constante movimiento y cambio. Los editores de medios de comunicación no tienen más alternativas que la de invertir en todas las plataformas a un mismo tiempo y desarrollar estrategias a partir de temas, tendencias de consumo, la duración de las piezas y el compromiso que generan."(El comportamiento) de las informaciones en las redes sociales cambia cada mes y es importante medirlas en forma correcta", enfatizó Julia Schvartzer, ejecutiva de Ventas de Chartbeat, <a href="https://youtu.be/np0mTaG8hec?si=3xs4HGrjG_oPl5La">una de las oradoras invitadas a la 80 Asamblea General de la SIP que se realizó en octubre en Argentina.</a>El año pasado Chartbeat reforzó su presencia como líder en el monitoreo e investigación de audiencias y marcas con la adquisición de Tubular Labs, líder mundial en medición y análisis de redes sociales.<blockquote>Latinoamérica es una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes y ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales.</blockquote>Schvartzer exhortó a los editores de medios latinoamericanos a no dejar pasar la oportunidad que representa la mitad de la población mundial conectada a las redes sociales. En particular subrayó que, siendo Latinoamérica una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes, ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales. En Argentina el promedio es de 257 minutos.En lo que va de 2024 solo en YouTube se han registrado mil millones de comentarios en la categoría de Noticias, según las mediciones de Tubular en la región."En TikTok la audencia de los videos publicados por los medios ha crecido un 88% de vistas desde el mes de enero (de este año)", dijo Schvartzer. Y en YouTube en Latinoamérica el tiempo de visualización también ha surgido en los últimos meses en categorías como Noticias, Gobierno y Política (+22%); Empresa y Economía (+13%) y Salud y Bienestar (+10%).Sin embargo, los modelos de las audiencias de videos no son homogéneos. Uno de los factores más importantes a tomar en cuenta es que plataformas como TikTok e Instagram generan más visualizaciones e interacción (engagement) por video que YouTube, que es a donde los editores de la región suben la mayor cantidad de videos."Los creadores de contenido de noticias en Latinoamérica habían recibido, hasta junio de este año, más de 13 millones de visualizaciones, con una media de 12.300 interacciones por video", expresó Schvartzer. A continuación presentó una gráfica en la que se muestra que, con solo 45.500 videos hasta junio de este año, TikTok registró 628 millones de interacciones, mientras que YouTube subió 381 mil videos y registró solo 213 millones de interacciones.Instagram colocó en su plataforma 100.000 videos que generaron 453 millones de interacciones, mientras que su empresa hermana, Facebook, subió 295.000 videos que tuvieron 131 millones de interacciones.Pero la ejecutiva de Chartbeat advirtió que estos números no quieren decir que los editores latinoamericanos deberían emigrar en masa hacia TikTok e Instagram. No es tan fácil. Una de las razones es que el promedio de vida productiva de los videos en YouTube es de&nbsp; hasta 30 días mientras que los de TikTok este promedio es de uno a tres días. "Una noticia en la web llega a un 90% de su consumo en 24 horas (máximo 48 horas), lo cual es muy poco, pero es la realidad", dio Schvartzer.&nbsp;<blockquote>La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).</blockquote>Otro factor fundamental es la duración del video. De acuerdo con las estadísticas de Tubular, los editores tienen la oportunidad de ganar más visitas y engagement creando contenidos con videos cortos en Youtube. En el mismo período analizado, 10.552 videos de 0 a 30 segundos de duración generaron un promedio 71.394 vistas cada unos mientras que de 94.458 videos de uno a dos minutos de duración el promedio de vistas fue de solo 13.137.La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).Según Schvartzer el gigante mediática brasileño UOL registró un 32% de aumento en sus audiencia solo cambiando la hora y el día de sus publicaciones. "Conocer la hora donde encontrar a su audiencia es fundamental", aseguró la conferencista de Chartbeat.También los temas más fuertes varían de acuerdo a la plataforma. Lo político encuentra un terreno más fértil en YouTube mientras que la farándula repercute mejor a través de TikTok. Y, aún en la política, hay variantes importantes. En las pasadas elecciones argentinas se descubrió que Javier Milei generaba más público en YouTube mientras que Sergio Masa era más buscado por Facebook.“Pero no vamos a dejar de compartir por TikTok solo porque algunos temas trabajen mejor en YouTube”. Por ejemplo, refiriéndose a las elecciones presidenciales en Estados Unidos, Schvartzer observó que Donald Trump, entre los que lo aman y los que lo odian, genera mucho engagement a través de las plataformas y que, igualmente, la candidata Xochilt Galvez generó más atención en las redes que Claudia Sheinbaum, quien ganó la presidencia de México."Mi mensaje principal a los editores latinoamericanos es que no tengan miedo y que sigan a muchos otros que han logrado crear estrategias de éxito. Sí, yo se, dicen que no saben con TikTok, que no monetizan, pero les aseguró que allí hay muchas, muchas oportunidades", finalizó diciendo Julia Schvartzer de Chartbeat.

De clics a conexiones: la estrategia de medios para las redes sociales

Fuera de la industria del periodismo suceden cosas que pueden provocar o inspirar a quienes, desde los medios de comunicación, buscan las mejores formas de conectar con las audiencias."Comiencen por preguntarse cuál es la verdad de su medio y cuál es la verdad de su audiencia y cómo ambas pueden conectarse", sugirió Carlos Andrés Ardila, gerente comercial Latinoamérica de Protecmedia <a href="https://youtu.be/0527ho4HU58?si=YhNWHdO1Kbz9bu6t">en una charla ante ejecutivos y editores durante la reunión anual de la SIP </a>en Argentina.Su primer ejemplo fue la marca de ropa para el aire libre REI Co-op que, en el Black Friday de hace algunos años, en vez de ofrecer grandes descuentos a sus clientes, cerró todas sus tiendas y su sitio web."Creyeron que su verdad estaba en contra de la verdad que representa el Black Friday, que es tener a los norteamericanos encerrados comprando cosas en el puente festivo más largo del año. En cambio, la verdad de esta marca es querer que la gente salga", explicó Ardila.Esta campaña generó 1.200 millones de impresiones en redes sociales y no solo se ha quedado como una costumbre para REI que cierra todos los Black Friday y convierte su website en una guía de viajes, sino que también ha sido imitada por otras marcas.<blockquote>"¿Ustedes saben en sus diarios cuál es su verdad, cuál es la verdad de su audiencia y cómo conectar estos dos puntos?"</blockquote>"¿Ustedes saben en sus diarios cuál es su verdad, cuál es la verdad de su audiencia y cómo conectar estos dos puntos?", preguntó a manera de conclusión el conferencista de <a href="https://www.protecmedia.com/solutions/en">Protecmedia.</a>El segundo ejemplo fue la cerveza peruana Arequipeña. Ardila explicó que Arequipa es la ciudad que más recibe radiación solar en el mundo y, en consecuencia, tiene un alto índice de cáncer en la piel entre su población. Esta situación llevó a la empresa a crear <a href="https://youtu.be/kDeq2J7QwlY?si=nc2sFnrCsOlnmjsf">la campaña "Tejas de Botellas"</a>. Basándose en el hecho que el vidrio de las botellas de Arequipeña están diseñados para reflectar la luz solar, se fabricaron tejas de acuerdo al estilo arquitectónico de la ciudad para crear refugios contra el calor y ayudar así a proteger a los habitantes que mayormente no conocen el riesgo bajo el que viven expuestos.&nbsp;En este caso Ardila explicó que "a veces la verdad no es tan evidente" y "se encuentra oculta". Las marcas deben aprender a escudriñar esas verdades y saber cómo conectar con la verdad o las necesidades de su público.El fabricante de ropa deportiva Nike, por otra parte, presenta como verdad "la grandeza". En este punto Ardila explicó que una marca puede tener muchas verdades y que, en este caso, "la grandeza" parece ser un valor que la empresa quiere compartir.La campaña consiste en un niño gordo y desaliñado, entrenándose con sus zapatillas Nike a través de un paraje solitario. El locutor explica que la grandeza es un invento de nosotros mismos y que no se trata de un don de superestrellas y superdotados a los que nos tenemos que conformar con ver de lejos. En la medida que el niño se acerca a la cámara, jadeando por la carrera, se anuncia el mensaje final: "La grandeza es algo para todos. Encuentra tu grandeza".El ejemplo final fue la marca de agua embotellada "Liquid Death" que basa su mercadotecnia en la idea de que, lejos de ser un producto hidratante para "las madres que practican yoga" el agua es un elemento letal que anualmente cobra la vida de miles de personas en accidentes y desastres naturales.<blockquote>"Hemos creado, a un mismo tiempo, una marca de entretenimiento y una marca de agua embotellada"</blockquote>Estas latas de agua, que facturan 130 millones de dólares al año en ventas, basan su éxito en qué tan grande puede ser el mercado para un producto como este. El cambio de percepción de una marca, de ser un símbolo de salud e hidratación a convertirse en un producto macabro, conlleva un elemento lúdico que es bien apreciado por su audiencia.El padre de una niña escribe a los fabricantes de "Liquid Death": Gracias por haber creado un producto que permite a mi hija dejar de tomar sodas todo el tiempo para tomar agua fresca. "Hemos creado, a un mismo tiempo, una marca de entretenimiento y una marca de agua embotellada", afirmó el gerente de la compañía en un video presentado por Ardila."El periodismo de calidad es muy importante pero también es muy importante dejar de estarnos viendo a nosotros mismos. Miren también a otros lados, por allí hay muchas experiencias que valen muchísimo para encontrar motivación", concluyó diciendo Carlos Ardila.

La verdad de las marcas periodísticas

Cuando la inspiración para los medios viene de otras industrias

Más que en adoptar la Inteligencia Artificial mediante grandes proyectos e inversiones, las empresas periodísticas deben terminar de abrazar la transformación cultural que se inició hace dos décadas y que, ahora, implica insertar la IA en todos los procesos de un medio. Así lo afirmó el presidente y CEO de la empresa de tecnología y estrategia digital Dosunos, <a href="https://youtu.be/0LCGg812kGs?si=UigVm11ZoYjgo6h0">Gastón Serralta, durante la 80 Asamblea General de la SIP </a>realizada en octubre en Córdoba, Argentina.El ejecutivo señaló que la respuesta ante el reto de la IA en las salas de Redacción y las gerencias de los medios no debe repetir las estrategias del pasado. Recordó que ante el auge de las redes sociales los medios enseguida crearon equipos especializados de editores y periodistas, lo mismo que durante el apogeo del Mobile First, solo para caer en desuso unos años después.Esta vez, según Serralta, las herramientas de IA deben verse como un refuerzo en la producción de mejores productos periodísticos. Puso como ejemplo al diario argentino La Nación donde opera un equipo de IA que se ocupa de la adaptación a la tecnología en diferentes áreas, desde nuevas herramientas para buscar informaciones y datos, hasta las perspectivas de nuevos negocios."No se trata de publicar y publicar cada vez más, sino que de publicar con mejor calidad. Es decir, no queremos las mismas cosas con el mismo sabor", expresó Serralta en su charla titulada "Adaptarse a la IA o volverse invisible". Como ejemplo de la productividad, eficiencia y diferenciación que la IA puede dar a la producción editorial, señaló la adopción de narrativas transmedia con el uso de diferentes formatos como pdf, texto, audio o video. También mencionó cómo la nueva tecnología puede ayudar a relacionar artículos o informaciones, a incorporar métricas y a procesar más rápido las fuentes de información.Serralta recomendó cuatro buenas prácticas para la adaptación inicial a&nbsp;la IA en los medios: 1) La supervisión humana en todas las notas que se publican con IA; 2) Establecer el uso inicial de alguna herramienta de IA al menos por 4 horas por semana para crear competencias internas; 3) No presentar prompts (instrucciones o preguntas) cortos a las herramientas IA, sino que hacerlos más largos y robustos, como de 600 palabras y 4) Ser siempre transparente con las audiencias.<blockquote>“Sin cambio cultural es difícil que esta tecnología (IA) tenga un impacto exitoso y se incorpore de manera orgánica”</blockquote>El periodista y consultor de medios digitales, Alvaro Liuzzi, coincidió con Serralta. “Sin cambio cultural es difícil que esta tecnología (IA) tenga un impacto exitoso y se incorpore de manera orgánica”. Liuzzi narró su experiencia en el medio “Todo Jujuy” en donde coordinó un proyecto de transformación con IA que requirió una reconfiguración de los flujos de trabajo internos para lograr un crecimiento de un 85% de la audiencia.En el panel <a href="https://youtu.be/L0iKX0Y6l6o?si=fxjX1ogpEHzm7HY3">“Inteligencia Artificial aplicada al periodismo”</a> Liuzzi advirtió que la IA puede llegar a interferir en la integridad de los medios de comunicación, alineándolos con las plataformas en detrimento de una relación directa con las audiencias que es, dijo, lo que actualmente más se busca. Al mismo tiempo, esa dependencia llevaría a los medios a bloquear su propia capacidad de innovar y adaptarse a los cambios.En ese mismo panel de la 80 Asamblea General de la SIP, Gina Chua, editora ejecutiva de la startup estadounidense, Semafor, llamó a indagar a fondo las ventajas y las desventajas que la IA ofrece a cada medio de comunicación. “Lo más importante es determinar qué es lo que la IA puede hacer por nosotros. Deberíamos de estar usando y ensayando cosas nuevas todo el tiempo”, aseguró.La editora norteamericana también dijo que se acercan tiempos difíciles para los medios y recomendó a los medios, como Serralta, que comiencen a utilizar regularmente las herramientas de IA que más se adapten a lo que sus equipos necesitan. En particular, destacó la importancia de la IA de poder seguir a las audiencias y de brindar información personalizada.A recordar que las audiencias están en constante cambio, Chua dijo que la IA le parece de gran valor porque todos los días “vamos a la guerra con la audiencia que tenemos no con la que nos gustaría tener”.<blockquote>El laboratorio que desarrolla todas estas herramientas tiene el objetivo de permitir su adaptación a otras situaciones o proyectos del medio.</blockquote><a href="https://youtu.be/CHCi7kXqVcA?si=vhkL0wibEaBzap8s">En otro panel de la asamblea de la SIP en Córdoba</a>, el secretario de Redacción de La Nación, Gastón Roitberg, describió varios ejemplos del uso de la IA, entre ellos un medidor&nbsp;de gestos y sentimientos utilizado durante el debate de los candidatos en las pasadas elecciones presidenciales argentinas y, MileiX, un rastreador de la cuenta del mandatario Javier Milei en su red social de preferencia. También presentó una herramienta que pemite la lectura de las notas periodísticas a través de la voz de los autores y el vertical de contenidos <a href="https://www.lanacion.com.ar/economia/IA/">FuturIA</a>, que ofrece información actualizada sobre IA, pero también sobre bitcoin y cryptos.Roitberg mencionó otras aplicaciones de uso interno de la Redacción de La Nación como <a href="https://www.lanacion.com.ar/sociedad/nuevas-herramientas-la-nacion-presenta-genie-un-monitor-de-brecha-de-genero-y-como-lo-digo-nid26032023/">Genie</a>, que permite vigilar un nivel adecuado de cobertura basada en la equidad y la diversidad y&nbsp; <a href="https://www.lanacion.com.ar/deportes/juegos-olimpicos/pone-a-prueba-el-chatbot-creado-con-inteligencia-artificial-sobre-los-jjoo-nid07082024/">OlimpIA</a>, un chatbot sobre la Olimpiadas de París, basado&nbsp;en el archivo histórico del diario, y&nbsp;un extractor de texto que ayuda a la personalización de los contenidos.&nbsp; También explicó que el laboratorio que desarrolla todas estas herramientas tiene el objetivo de permitir su adaptación a otras situaciones o proyectos del medio.El periodista Julián Gallo, quien trabaja en el desarrollo de la herramienta Ualter AI del diario Clarín, habló en la SIP de una "situación de emergencia" para los medios de comunicación a causa de la nueva tecnología. Citando al escritor israelí Yuval Noah Harari, el conferencista indicó que el desarrollo posterior del lenguaje de la IA podría llegar a hacer obsoletos a los "motores de búsqueda y a muchos medios de comunicación y los avisos".En esa visión futurista, los usuarios tendrían una sola computadora o "oráculo" a su disposición para atender sus necesidades. Las preguntas que esto plantea son: ¿Por qué leer un periódico cuando puedo preguntarle a mi oráculo por las últimas novedades?¿Y qué sentido tiene los anuncios cuando puedo preguntarle al oráculo qué comprar?"La sensación es que hay algo, un tiempo de descuento, entre producir los cambios dentro de la organización, y tener éxito, o fracasar. (Los medios de comunicación) en sí no estan viviendo la emergencia de estar asistiendo a un cambio existencia que nos expone a la desaparición", dijo Gallo.

Una consulta al oráculo de la inteligencia artificial

¿Es temprano o tarde para adaptarse a la IA?

A través de su participación en programa Enhanced Fundamentals Lab (EFL) de la SIP, apoyado por Google News Initiative, el Nuevo Diario de República Dominicana renovó su presencia en línea y mejoró su monetización.&nbsp;“Este programa de la SIP con el apoyo de la Google News Initiative fue sumamente renovador para nosotros. Somos un periódico que nos insertamos mucho a la tecnología de forma temprana, sin embargo creo que a todo esto faltaba un carácter más conceptual. Nos ayudó mucho al empoderamiento del personal y no siempre es fácil poner a todos en la misma sintonía y actitud, yo diría que esto, más allá de lo que la gente aprendió desde el punto de vista tecnológico, esa motivación genera un efecto multiplicador en nuestra actitud”, compartió Persio Maldonado, director de El Nuevo Diario de República Dominicana.&nbsp;Implementaciones:Nuevo diseño del sitio web en WordPress.Desarrollo de una estrategia de contenido para América Latina.Correcciones para cumplir con estándares de indexación de Google.Optimizaciones en AdSense y AdManager.Implementación de Ad Exchange.Negociación de acuerdos de monetización con terceros.EFL, un programa de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) con el respaldo de Google News Initiative y ejecutado por Marktube Group, atendió entre agosto de 2023 y mediados de 2024 a ochenta medios de doce países de Centro y Sudamérica&nbsp;Su objetivo fue optimizar la presencia digital de los medios para mejorar la atención a su audiencia y aumentar su monetización. Contó con tres instancias: Sesiones grupales para crear un piso parejo en los conocimientos de los participantes; mentorías personalizadas para atender las necesidades específicas de cada medio, y fondos de implementación para desarrollar proyectos de transformación.&nbsp;El medio dominicano realizó optimizaciones de sus anuncios tanto en AdSense como en AdManager, las cuales resultaron en un aumento de 104 por ciento en los ingresos generados a través de su sitio web durante el periodo de implementación (enero - marzo 2024) vs el año anterior. Además, con los fondos de implementación recibidos actualizaron su sitio.&nbsp;Las mentorías personalizadas les permitieron calificar sus objetivos, trabajar en su sostenibilidad, diversificar ingresos y tener una relación más directa con sus lectores.&nbsp;&nbsp;

El Nuevo Diario: mayor monetización y gestión publicitaria

• Mejoras en las coberturas en tiempo real.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:48.93%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/07/edicion_digital_de_el_pais_de_uruguay.jpg" alt="Edición digital de El País de Uruguay."><figcaption>Edición digital de El País de Uruguay.</figcaption></figure>EFL, un programa de la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) </a>con el respaldo de Google News Initiative y ejecutado por Marktube Group, atendió entre agosto de 2023 y mediados de 2024 a ochenta medios de doce países de Centro y Sudamérica.&nbsp;“Cuando iniciamos el programa estábamos en la elaboración de un plan de transformación digital y la visión de nuestro mentor Juan Simo fue clave. Su experiencia en este tema fue esencial para nosotros, especialmente en la identificación de obstáculos a los que nos podríamos afrontar”, compartió Déborah Friedman, coordinador de Redacción de El País.<blockquote>La editora uruguaya precisó que se sintieron enriquecidos con soluciones y propuestas prácticas para enfrentar sus desafíos, como el manejo de los cambios de horarios, la definición de los nuevos roles para el equipo digital y las distintas secciones, y los nuevos flujos de trabajo.&nbsp;</blockquote>El objetivo del Enhanced Fundamentals Lab fue optimizar la presencia digital de los medios para mejorar la atención a su audiencia y aumentar su monetización. Contó con tres instancias:&nbsp;sesiones grupales para crear un piso parejo en los conocimientos de los participantes; mentorías personalizadas para atender las necesidades específicas de cada medio, y fondos de implementación para desarrollar proyectos de transformación.&nbsp;La contribución fundamental fue el respaldo de la mentoría enfocada en el equipo de El País que impulsa la transformación, al darle una narrativa más clara y revisión de procesos en torno a la lógica de producción de contenidos audiovisuales y también con un enfoque más integral de desarrollo de audiencia.&nbsp;“Valoramos muchísimo que Google News Initiative y la Sociedad Interamericana de Prensa se unan para impulsar este tipo de iniciativas, que aportan conocimientos en áreas estratégicas y permiten desarrollar proyectos concretos. En particular, para nosotros el programa fue gratamente valioso, porque en las diferentes sesiones que tuvimos con el mentor pudimos incorporar a personas clave de la redacción, publicidad digital y tecnología para abordar las últimas tendencias, buenas prácticas y que tuvieran un intercambio de primera mano con él. Varias de sus recomendaciones las aplicamos en las coberturas de Copa América y de elecciones”, señaló Friedmann.&nbsp;Entre los cambios en los que también trabajó El País se encuentra la redefinición del rol de coordinador de audiencias, gestión de equipos ante la transformación digital, y la interacción y los procesos entre las diferentes plataformas del medio.

El País de Uruguay acelera hacia la transformación digital

Los newsletters&nbsp;se han convertido en un elemento esencial para la industria periodística. Grandes medios de comunicación de todo el mundo destacan la importancia de los boletines informativos, los cuales ayudan a crear hábitos en las audiencias y a construir relaciones profundas con los lectores.“Los boletines son una de nuestras herramientas más poderosas para presentar nuestro periodismo a nuevas audiencias y construir relaciones con ellas. Las personas que abren constantemente nuestros boletines tienen más probabilidades de suscribirse”, aseguró <a href="https://www.nytco.com/press/adam-pasick-joins-the-times-as-editorial-director-of-newsletters/">The New York Times</a>.<a href="https://www.ismaelnafria.com/">Ismael Nafría</a>, periodista, escritor y consultor especializado en medios digitales, presentó 14 claves prácticas&nbsp;para crear o relanzar boletines de manera exitosa durante un webinar organizado por la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP)</a>.1- Es un mensaje de correo electrónicoSi bien los newsletters se envían desde hace muchísimos años y el correo electrónico es una tecnología vieja, este formato ha estado en auge&nbsp;durante la última década. Es un mensaje que reciben personas que han pedido recibirlo en su espacio privado y de manera individual.&nbsp;El mensaje es recibido directamente por los usuarios en un espacio en donde no intervienen los algoritmos. No hay tecnología que interfiera entre el contenido y el lector, son ellos quienes tienen el poder de decidir qué leer.Para ejemplificar, Nafría mencionó el caso de <a href="https://steady.substack.com/">“Steady”</a>, el newsletter del periodista estadounidense Dan Rather, el cual cuenta con más de 350.000 suscriptores. Rather presenta su proyecto como “una serie de cartas mías, Dan Rather, para usted”. La relación directa con la audiencia facilita la creación de comunidades.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/steady_dan_rather.jpeg" alt="Steady - Dan Rather"></figure>2- Tema muy claro y bien definidoLas audiencias se suscriben a los newsletters porque el tema que abordan les interesa, por lo que éste debe estar claramente definido y ser claro. “Un tema bien definido ayuda a que le demos una marca reconocible, con personalidad”, aseguró el especialista.Además, Nafría recomendó incluir una breve descripción o incluso crear un eslogan&nbsp;para nuestro producto. El boletín de <a href="https://www.morningbrew.com/daily">Morning Brew</a>, por ejemplo, tiene el eslogan “vuélvete más inteligente en sólo 5 minutos”.3- Público específicoEs fundamental identificar a qué audiencia&nbsp;vamos a dirigirnos: quiénes son, cuántos son, dónde están y cómo vamos a conectar con ellos. De esta manera, se puede definir una propuesta de valor ganadora adecuada a un público objetivo.Por ejemplo, en 2017 The New York Times creó un newsletter por el lanzamiento de una nueva temporada de Games of Thrones. El producto, pensado para los fans de la serie, logró tener decenas de miles de suscriptores y más de un 100% de tasa de apertura, porque su audiencia incluso reenviaba el email a sus conocidos.&nbsp;4- Escrita por personas expertasSegún Nafría, un elemento fundamental para el éxito es contar con expertos&nbsp;o figuras reconocidas. Los usuarios esperan que los boletines les aporten contenido de alto nivel.Algunos ejemplos de newsletters con figuras expertas y valiosas periodísticamente son: <a href="https://heathercoxrichardson.substack.com/">“Letters from an American”</a> de Heather Cox Richardson, <a href="https://plus.elpais.com/newsletters/lnp/1/2">“El País de la mañana”</a> de Milagros Pérez Oliva y <a href="https://www.nytimes.com/series/us-morning-briefing">“The Morning”</a> de David Leonhardt y periodistas de The New York Times.5- Contenido diferencial, que aporte valor“Un contenido que no esté fácilmente disponible en otros sitios va a garantizar que la audiencia quiera abrir el newsletter cuando lo reciba, que lo consuma y lo lea”, aseguró el orador.El contenido diferencial genera engagement. Por ejemplo, los boletines informativos diarios son muy valorados por las audiencias, ya que les permiten conseguir información variada y de calidad para estar al día con diversos temas de actualidad.6- Tono, personalidadEs importante que el newsletter refleje y tenga la voz de su autor. Este aspecto le dará personalidad al producto y lo diferenciará del resto, también ayudará a tener una relación más directa y personal con los lectores. Nafría incluso recomendó contarle a la audiencia la información como si estuviésemos hablando con un amigo sobre el tema.&nbsp;La firma del autor también aporta valor y hace que el correo deje de ser un elemento impersonal.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/ismael_nafria.jpeg" alt="Ismael Nafría"></figure>7- Formato identificableNo hay un formato que sea mejor que otro, todo dependerá de los objetivos que tenga el autor. No obstante, es importante que el formato que se elija sea claro y consistente para los lectores. Puede ser breve, extenso, un pódcast o imágenes, pero debe seguir una misma línea en cada edición.“En cualquier formato que pensemos, lo importante es que el usuario lo pueda identificar y se sienta cómodo con él, sin cambiarlo todo el tiempo”, dijo el periodista.8- Diseño muy usable y pensado para el móvilLa mayor cantidad de consultas a los newsletters se realizan a través del móvil, es por eso que resulta fundamental que el diseño se adapte a este dispositivo. El contenido debe poder leerse de forma clara y sin esfuerzo, al mismo tiempo, el diseño debe aportar personalidad.Nafría mencionó el caso de <a href="https://www.axios.com/newsletters">Axios</a>, que apostó por un formato muy adaptado al móvil, breve, ágil y sencillo de leer y consumir.9- La consistencia es claveEl consejo que más se repite entre los especialistas es “ser consistente”. Esto abarca varios aspectos que van desde el tema, hasta el diseño, el formato, el tono, la periodicidad&nbsp;y la manera de explicar.10- Interacción con los lectoresEste producto, al ser un mensaje directo, nos ofrece un grado de proximidad con los lectores que otros formatos no nos permiten tener. Se crea una relación directa entre quien emite y quien recibe el mensaje.&nbsp;“Es la gran base para crear comunidad, que es algo que todos queremos lograr, porque si creas comunidad, es una garantía de engagement y de lograr conseguir suscriptores que paguen por nuestro producto”, comentó Nafría.11- Presentación y promociónA la hora de lanzar un newsletter, el periodista hizo hincapié en la importancia de la presentación y promoción del producto en todas las plataformas. Para él, la presentación ideal tiene dos ámbitos: una sección que los agrupe (en caso de que sean varios) y landings&nbsp;específicas para explicar mejor cada una de las propuestas.Algunos elementos que se deben incluir en la presentación:&nbsp;<ul><li>Título del newsletter</li><li>Frecuencia de publicación, día y hora</li><li>Logo o imagen identificativa</li><li>Descripción</li><li>Autor</li><li>Enlace para verla (última edición)</li><li>Espacio para la suscripción o botón para apuntarse</li></ul><figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/el_pais_newsletters.jpeg" alt="El País - Newsletters"></figure>12- Analizar el rendimiento&nbsp;Una vez que lanzamos el producto, debemos medir y analizar su rendimiento. Previamente, se deben definir los objetivos del newsletter para poder saber cuáles serán las estadísticas que tendremos en cuenta, que pueden ser: tasa de apertura, tasa de click-through, clics concretos, crecimiento de suscriptores, bajas, visitas totales e interacciones, entre otras.13- Organización: valorar muy bien la dedicación y el esfuerzo necesariosUn punto clave a la hora de pensar en lanzar un boletín es contar con una persona que sea responsable de su producción.&nbsp;“No nos engañemos, los newsletters requieren tiempo y dedicación real. Pensemos quién la va a hacer, cuándo la va a hacer, en cuánto tiempo y cómo. Definamos muy bien estos temas. Esta es la razón por la que los newsletters pueden morir”, dijo el especialista.14- PlataformaExisten múltiples plataformas disponibles para crear un newsletter: <a href="https://substack.com/">Substack</a>, <a href="https://www.beehiiv.com/">Beehiiv</a>, <a href="https://mailchimp.com/es/">MailChimp</a>, <a href="https://convertkit.com/">ConvertKit</a> y <a href="https://ghost.org/resources/newsletter/">Ghost</a>, entre otras. Nafría aconsejó que la plataforma que elijan utilizar facilite el proceso de producción y que el esfuerzo no se focalice en el trabajo material de armar el producto, sino en la creación de contenidos.ChecklistPara concluir, el orador compartió una lista de los elementos que se deben tener en cuenta a la hora de producir un newsletter:<ul><li>Tema</li><li>Nombre y descripción</li><li>Autor</li><li>Periodicidad</li><li>Contenido</li><li>Público</li><li>Valor diferencial</li><li>Tono</li><li>Formato</li><li>Diseño</li><li>Herramienta</li><li>Promoción</li><li>Dedicación</li><li>Objetivos</li><li>Rendimiento</li><li>Persona responsable de newsletters</li><li>Plataforma</li></ul>Conozca los newsletters de Ismael Nafría: <a href="https://tendencias.substack.com/">Tendencias</a>, <a href="http://hoyeninternet.beehiiv.com">Hoy en internet</a> y <a href="http://onthenettoday.beehiiv.com">On the net today</a>.&nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=MNjwxLu16wo"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/MNjwxLu16wo" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

14 claves prácticas para crear newsletters, según Ismael Nafría

Para <a href="https://www.linkedin.com/in/aureliejeanphd/">Aurélie Jean</a>, científica especializada en modelización algorítmica, aunque la inteligencia artificial representa un nuevo reto para los periodistas, puede ayudarles a hacer su trabajo aún más "preciso y pertinente". Este artículo fue originalmente publicado en francés en el diario La Croix de distribución nacional en Francia. <a href="https://www.linkedin.com/pulse/what-i-learned-from-mit-aur%C3%A9lie-jean-phd/">Jean recibió entrenamiento post doctoral en el Instituto Tecnológico de Massachussettss (MIT) y también trabajó para Bloomberg,</a> Muchas personas, cuya visión apocalíptica se resiste a la razón y al debate metódico, nos quieren hacer creer que en la era de la inteligencia artificial (IA) la información ya no tiene ningún valor y que el periodismo y sus actores se están quedando obsoletos. Y sin embargo, analizando los problemas y retos científicos, económicos y sociales, captamos soluciones por explorar con el objetivo de construir una matriz que proteja la verdadera información y garantizar su acceso libre y generalizado. Contra todo pronóstico, los periodistas son una parte esencial de esta matriz, y su profesión se transformará inevitablemente... gracias también a la IA.La cuestión del valor del periodismo no es reciente. Hace dos décadas, la distribución de periódicos gratuitos y luego la digitalización de la información contribuyeron en cierto modo a devaluar la prensa y debilitar a los periodistas hasta el punto de cambiar nuestra relación con la información. En 2024, recibimos noticias aparentemente gratuitas en nuestros teléfonos móviles a través de notificaciones, mientras que antes teníamos que desviarnos de nuestro camino para comprar un periódico, aunque fuera tangible. En nuestra sociedad se está produciendo un cambio de paradigma en el acceso a la información, del que la distribución de diarios gratuitos al vuelo en la calle hace veinte años era sólo una tenue señal.Un chivo expiatorio<blockquote>La IA es tanto una disciplina científica como un conjunto de métodos para modelizar un fenómeno con el fin de resolver un problema o responder a una pregunta.&nbsp;</blockquote>Integrada en muchas de las tecnologías que utilizamos a diario para viajar, comunicarnos, cuidarnos, aprender, construir y crear, la IA se asocia ahora sistemáticamente -y de forma errónea- a las redes sociales con el fin de informarnos y expresarnos. A menudo identificada como el chivo expiatorio de todos los males de estos nuevos medios, en realidad no es más que una herramienta mal concebida y mal utilizada que apoya deliberadamente un modelo económico basado en la atención de estas plataformas. Como resultado, las noticias falsas, los contenidos transgresores y polémicos, incluidas las teorías conspirativas de todo tipo, se propagan a una velocidad vertiginosa, hasta el punto de perder el control sobre la verificación y la moderación.Ante una dinámica tan insostenible, los periodistas tienen un papel inestimable, como nunca antes, en la recopilación, verificación, traducción inteligible y jerarquización de la información. Los periodistas deben distinguirse en cada una de estas áreas, que pueden ser asistidas, facilitadas o simplemente posibilitadas por la IA. Internet, los objetos conectados y las redes de comunicación (incluidas las redes sociales) facilitan el acceso a datos brutos sobre un acontecimiento, una población o un individuo, a menudo en tiempo real. La verificación, por su parte, puede ser asistida por modelos que cruzan datos para medir su nivel de relevancia, detectar señales débiles y fuertes de su veracidad o rastrear la precisión y eficacia de las fuentes.<blockquote>La verificación, por su parte, puede ser asistida por modelos que cruzan datos para medir su nivel de relevancia, detectar señales débiles y fuertes de su veracidad o rastrear la precisión y eficacia de las fuentes.</blockquote>Todos recordamos al periodista estadounidense Matt Carroll, del equipo de investigación Spotlight retratado en la gran pantalla en la película del mismo nombre, que contribuyó a desmantelar un caso mundial de pedocriminalidad en la Iglesia católica gracias al cruce a gran escala de datos sobre parroquias, sacerdotes, denuncias y víctimas, que ningún método periodístico tradicional habría podido hacer posible. El periodista jerarquiza la información destacando su importancia intrínseca, frente al enfoque jerárquico adoptado por los algoritmos de recomendación de las redes sociales, donde la viralidad es la única que decide. En este sentido, la contribución del periodista para destacar la noticia en función de su verdadera importancia es evidente. &nbsp;Un desafíoLos periodistas tienen un argumento de autoridad por el que deben distinguirse más, convenciendo en vez de persuadiendo, demostrando en vez de tomando partido, en vez de precipitarse. Los periodistas deben prescribir la escala temporal de la observación y el análisis, en contraste con la IA, que proporciona datos instantáneos en bruto en lugar de información periodística validada de facto. La traducción inteligible es un diferenciador innegable para los periodistas, que tienen la capacidad de actuar como mensajeros de noticias a menudo complejas para un público a menudo heterogéneo. Esto los distingue de las redes sociales, donde cada cual traduce las noticias a su manera, o incluso las crea desde cero, utilizando su propia interpretación sin intención de causar daño (lo que se conoce como desinformación) o, en algunos casos, al servicio de una agenda personal (lo que se conoce como desinformación).A riesgo de sorprender, la IA desafía claramente a los periodistas a hacer su trabajo aún más justo, veraz, preciso y pertinente, con el objetivo de que su labor y su papel en la sociedad sean aún más valiosos. Una sociedad que, sin periodistas, se convertiría en un mundo peligrosamente imaginado y extrapolado donde lo peor sería el punto de referencia, y la desgracia ajena; el entretenimiento. Sería el comienzo de una historia distópica sobre la que tal vez tendría que empezar a escribir... &nbsp; &nbsp;

La autoridad de los periodistas frente a la IA

Por Néstor Altuve – altuvenestor@gmail.comEn el horizonte del año 2024, se vislumbra una transformación crucial para los medios de comunicación, marcando el comienzo de una nueva era en la que la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel central. Esta revolución no solo pretende abordar problemas específicos, sino también brindar ventajas competitivas significativas en el siempre dinámico panorama de la industria de medios.Identificación de Objetivos y MetasPara emprender el camino hacia la implementación de la IA en el ámbito mediático, es imperativo comenzar identificando de manera precisa los objetivos y metas específicas. Los medios de comunicación deben abordar con claridad qué problemas concretos desean resolver mediante la aplicación de la IA. ¿Se busca mejorar la eficiencia en la producción de contenido, personalizar la experiencia del usuario y/o revolucionar la publicidad? Además, es esencial considerar qué ventajas competitivas esperan obtener al adoptar esta tecnología, de acuerdo con las tendencias emergentes.Evaluación de Recursos y Capacidades ActualesSiguiendo en este camino, resulta crucial realizar una evaluación exhaustiva de los recursos y capacidades actuales del medio de comunicación. Esta evaluación abarca desde la infraestructura tecnológica hasta los datos y las habilidades del personal. ¿Qué sistemas ya existentes pueden aprovecharse para la implementación de la IA? ¿Qué datos están disponibles para entrenar los modelos de IA y qué habilidades poseen los empleados actuales en relación con esta tecnología?<img class="image_resized" style="width:371px;" src="https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=1024" alt="" srcset="https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg 1024w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=150 150w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=300 300w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=768 768w" sizes="100vw" width="1024">Imagen Generada con BingProveedores de Tecnología y Servicios de IACon una visión más clara de sus metas y recursos, los medios de comunicación deben avanzar al siguiente paso: Identificar los proveedores de tecnología y servicios de IA. Este proceso implica responder preguntas cruciales como ¿Qué proveedores tienen experiencia en el sector de los medios de comunicación? ¿Qué soluciones específicas ofrecen y cuáles son los costos asociados a su implementación? Esta elección estratégica define la solidez del fundamento tecnológico que respaldará la integración de la IA.Pruebas de Concepto para Demostrar el Valor de la IAEl cuarto paso marca un hito importante al involucrarse en pruebas de concepto con los proveedores seleccionados. La pregunta central en esta etapa es ¿Cómo se puede aplicar la IA de manera efectiva a la producción de contenido, la personalización de la experiencia del usuario y/o la publicidad? A través de estas pruebas, los medios de comunicación no solo visualizarán de manera concreta el valor añadido que la IA puede ofrecer en la resolución de problemas, sino que también construirán la confianza interna en esta tecnología emergente.Integración con Modelos Tradicionales de Noticias y PeriodismoLa integración de la IA con los modelos tradicionales de noticias y periodismo se erige como el quinto paso crucial. Este proceso implica reflexiones profundas sobre cómo equilibrar la precisión y objetividad de la IA con la necesidad continua de análisis y juicio humano en la creación de contenido. Asimismo, surge la pregunta crítica de cómo garantizar la transparencia y responsabilidad en el periodismo en medio de esta integración, preservando la integridad de la narrativa periodística.Desarrollo de un Plan de Implementación y Capacitación para el PersonalEl sexto paso, fundamental para el éxito de la implementación, exige el desarrollo de un enfoque claro para integrar la IA con los sistemas y procesos existentes de la empresa. Aquí, surgen interrogantes como ¿Cómo se integrarán las soluciones de IA en los sistemas existentes? ¿Cómo se garantizará la privacidad y seguridad de los datos? Además, es crucial abordar la cuestión de qué habilidades necesitan los empleados actuales para trabajar eficazmente con la IA, enfatizando la importancia de la capacitación continua.Implementación y Medición de ResultadosLa fase de implementación real y la medición de resultados se despliegan en el séptimo paso. En este punto, las preguntas clave incluyen ¿Cómo se evaluará el éxito de la implementación de la IA en términos de eficiencia, productividad y/o ventaja competitiva? Además, surge la necesidad de medir el retorno de la inversión derivado de la implementación de la IA, proporcionando una comprensión clara de los beneficios tangibles a obtener.Monetización y Rentabilización de la IAEn el octavo paso, los medios de comunicación deben abordar cuestiones estratégicas de monetización y rentabilización asociadas a la incorporación de la inteligencia artificial. Aquí, la reflexión se centra en ¿Cómo se pueden generar ingresos a partir del uso de la IA? ¿Qué modelos de negocio específicos pueden ser aplicados con éxito, considerando las oportunidades económicas que esta tecnología ofrece?Políticas y Procedimientos ÉticosA medida que la implementación de la IA se consolida, el noveno paso entra en el terreno de las políticas y procedimientos éticos. Este paso crítico exige respuestas a preguntas fundamentales como ¿Cómo se evalúan y mitigan los riesgos éticos asociados con el uso de la IA? ¿Cómo se recopilan, almacenan y protegen los datos utilizados por la IA, asegurando el respeto a la ética y la privacidad de los usuarios?Iteración y Mejora ContinuaEl décimo y último paso establece la necesidad continua de iteración y mejora. Aquí, la atención se debe dirigir hacia la aplicación de lecciones aprendidas para mejorar la producción de contenido, personalización y/o publicidad. Además, es esencial considerar cómo se pueden aprovechar las nuevas tecnologías emergentes en el campo de la IA para obtener ventajas competitivas adicionales, garantizando una evolución constante en respuesta a los cambios en el entorno mediático.Conclusiones: Hacia un Futuro en los Medios Potenciado por la IAEn resumen, la implementación exitosa de la IA en los medios de comunicación en 2024 demanda un enfoque estratégico y holístico. Desde la identificación de objetivos hasta la mejora continua, este proceso no solo augura una transformación en la entrega de contenido más personalizado, sino también la preservación de la integridad periodística en el siempre cambiante panorama mediático.Por último, recordemos que a finales de los 90’s llego la Internet y muy poco hicieron los medios para adaptarse a ella. Hoy, ya conocemos la realidad. Así como para aquel momento estaba “cantado” el efecto en la industria, hoy se repite con la llegada de lleno de la IA y no se pueden quedar atrás nuevamente.Ver esta artículo en el Blog de Néstor Altve.<a href="https://nestoraltuve.com/2023/05/09/roadmap-para-la-adopcion-de-la-inteligencia-artificial-en-un-medio-de-comunicacion/">https://nestoraltuve.com/2023/05/09/roadmap-para-la-adopcion-de-la-inteligencia-artificial-en-un-medio-de-comunicacion/</a>&nbsp;&nbsp;

La Internet Estaba Cantada para los Medios, la IA También

Inteligencia Artificial, Optimización y Humanización del periodismo

Esta semana, el&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/periodismo-medios-y-tecnologia-tendencias-y-predicciones-para-2024#header--6">Instituto Reuters de la Universidad de Oxford</a> publicó un informe presentando las principales tendencias en periodismo, tecnologías emergentes y la industria periodística. Más de 300 líderes de medios de todo el mundo contestaron una encuesta sobre cuáles son los&nbsp;retos y oportunidades&nbsp;que surgirán este año.&nbsp;<a href="https://twitter.com/nicnewman?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor">Nic Newman</a>, investigador de la organización y autor del informe, aseguró que “el poder disruptivo de la inteligencia artificial (IA) se propagará este año por el espacio informativo, en tiempos de intensa volatilidad política y económica en todo el mundo”. Y agregó: “No sólo los contenidos van a experimentar una fuerte tensión:&nbsp;también la distribución padecerá una gran turbulencia”.Los encuestados manifestaron estar preocupados por los efectos de los&nbsp;avances en Inteligencia Artificial, el&nbsp;aumento de costos y la&nbsp;reducción de los ingresos, la&nbsp;caída del tráfico en redes sociales y la&nbsp;desconexión de las audiencias.“En nuestra encuesta a líderes del sector, sólo la mitad (47%) tienen confianza en las perspectivas para el periodismo este año; alrededor de cuatro de cada diez (41%) se muestran inseguros y una décima parte (12%) expresa escasa confianza”, menciona el documento.Tráfico<ul><li>Según datos de la empresa&nbsp;<a href="https://chartbeat.com/">Chartbeat</a>, el tráfico que proviene de&nbsp;Facebook&nbsp;disminuyó un 48%, el de&nbsp;X&nbsp;un 27% y el de&nbsp;Instagram, un 10%, durante el 2023. Esta problemática generó preocupación en el 63% de los líderes de medios.</li></ul><blockquote><ul><li>TikTok y YouTube, dos redes sociales basadas en video, se han fortalecido y su relevancia continuará creciendo. Según el&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/digital-news-report/2023">Digital News Report 2023</a> del Instituto Reuters, estas plataformas son la principal vía de acceso a las noticias para las audiencias jóvenes. Los líderes aseguraron que pondrán mayor atención en TikTok (+55 de puntuación neta) y en YouTube (+44).</li></ul></blockquote><ul><li>En este sentido, el 77% de los encuestados sostuvo que buscarán establecer&nbsp;vínculos directos con las audiencias mediante&nbsp;podcasts, newsletters, sitios web y aplicaciones.&nbsp;</li></ul><blockquote><ul><li>Además,&nbsp;WhatsApp&nbsp;adquirió más relevancia para los medios luego de haber implementado la función de canales de difusión. “Hay más confianza en esta red y la creación de comunidades es una de nuestras prioridades”, mencionó uno de los participantes.</li></ul></blockquote><ul><li>En relación a las&nbsp;búsquedas, el informe señala que “los medios temen que se produzca otra&nbsp;reducción sustancial del tráfico de referencia&nbsp;a medida que la IA se integre en los motores de búsqueda y otras herramientas. Compañías como Google y Microsoft vienen explorando nuevas formas de mostrar contenidos, conocidas como experiencias de búsqueda con IA generativa (SGE), que aportan respuestas directas a las consultas en lugar de una lista de enlaces a sitios web”.</li></ul>Derechos de autor<ul><li>El informe también prevé que durante este año se potencie la lucha de los medios de comunicación por&nbsp;obtener una remuneración justa por los contenidos noticiosos que utilizan las redes sociales, las plataformas de búsqueda y las herramientas de Inteligencia Artificial.&nbsp;&nbsp;</li><li>“La&nbsp;demanda del New York Times contra OpenAI&nbsp;por infringir su propiedad intelectual puede ser la primera de muchas en 2024. La demanda asegura que millones de artículos del Times se han usado sin su permiso para entrenar el sistema, que ChatGPT a veces genera extractos textuales de los artículos y que la herramienta compite ahora con el periódico como fuente de información”.</li><li>Si bien los medios tienen la esperanza de llegar a acuerdos, el 35% de los encuestados considera que solo las grandes empresas se beneficiarán y el 48% cree que recibirán poco dinero.&nbsp;</li></ul>Modelo de negocios<ul><li>En relación a las fuentes de ingresos, el informe registró un aumento de las suscripciones digitales. No obstante, “en muchos casos el aumento de los ingresos digitales no alcanza para compensar la disminución de los ingresos por productos de papel y publicidad”.</li><li>“Al observar las fuentes de ingresos más importantes de cara al futuro, este año la&nbsp;suscripción digital y la membresía (80%)&nbsp;han ampliado su ventaja con respecto a la publicidad (72%) y la mayoría de los medios buscan&nbsp;combinar tres o cuatro vías de ingresos. Tanto los&nbsp;eventos&nbsp;como el&nbsp;comercio electrónico han aumentado su relevancia, pero ahora hay menos esperanzas de obtener dinero adicional de parte de las grandes empresas tecnológicas (20%)”.&nbsp;</li><li>Los medios buscarán crear&nbsp;paquetes de productos que incentiven a los usuarios a suscribirse. Por ejemplo, The New York Times tiene un paquete de “acceso total” que le permite a los usuarios acceder a NYT Audio, The Athletic (deportes), Wirecutter (reseñas), Cooking (gastronomía) y Games (juegos).&nbsp;</li><li>Otra estrategia que implementarán será&nbsp;crear productos más baratos y tarifas diferenciadas&nbsp;para atraer a los usuarios.&nbsp;</li></ul>Cambios en los formatos<ul><li>“Nuestra encuesta de este año muestra claramente el camino de la transformación: la mayoría de los medios prevén producir más video, más podcast y más boletines en 2024 y, en términos generales, la misma cantidad de artículos de texto”.&nbsp;</li><li>Este año se espera que algunos medios cobren por sus podcasts y los boletines especializados.&nbsp;</li></ul>Desconexión y evasión selectiva de noticias<ul><li>Las audiencias se sienten abrumadas por la&nbsp;sobrecarga informativa&nbsp;y cada vez están menos interesadas por las noticias.&nbsp;</li><li>Los encuestados consideran que esta problemática puede ser abordada mejorando la forma de explicar cuestiones complejas (67%), haciendo periodismo de soluciones (44%), y produciendo historias humanas más inspiradoras (43%).&nbsp;</li></ul>Inteligencia Artificial<ul><li>Si bien los medios consideran que el uso de la Inteligencia Artificial puede ser riesgoso,&nbsp; también reconocen que son herramientas que pueden “hacer sus negocios más eficientes y relevantes para las audiencias”.</li><li>“Los ejecutivos del sector destacan como prioridad las&nbsp;tareas de automatización (56%), por ejemplo la transcripción y la corrección de textos, seguidas de los&nbsp;sistemas de recomendación (37%), la creación de contenidos con supervisión humana (28%) y algunos&nbsp;usos comerciales (27%). Otras aplicaciones potencialmente importantes son la programación (25%), área donde algunos notan grandes aumentos de productividad, y la recolección de información (22%), donde la IA puede colaborar en investigaciones o en la verificación de datos”.&nbsp;</li><li>También se espera que aumenten los puestos de trabajo en los medios de comunicación relacionados a la implementación de la Inteligencia Artificial.&nbsp;</li><li>El 16% ya tienen un responsable de IA en su redacción (24% están trabajando en ello). El 16% tienen unas directrices detalladas de IA (35% están trabajando en ello)</li></ul>Pueden acceder al informe completo&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/periodismo-medios-y-tecnologia-tendencias-y-predicciones-para-2024">haciendo clic aquí</a>.&nbsp;

Tendencias y pronósticos para los medios del Instituto Reuters

1. Mejoras en la búsqueda de IA generativa "A pesar de lo mucho que se habló de la IA en 2023, no fue un gran año en términos de impacto empresarial", dijo nuestro analista Yory Wurmser en nuestro seminario web "Tendencias tecnológicas a tener en cuenta en 2024". Algunos de los principales actores de la IA no experimentaron aumentos significativos en la cuota de gasto publicitario en búsquedas (Google), búsquedas de productos (Amazon) o gasto publicitario (Microsoft), "pero eso podría cambiar en 2024".2. La aparición de aplicaciones basadas en IA Con más de 100 millones de usuarios de IA generativa en Estados Unidos el próximo año, según nuestra previsión de junio de 2023, el mercado está maduro para la proliferación de tiendas de aplicaciones de IA. "Las grandes plataformas de chatbot empezarán a tener versiones personalizadas, herramientas y complementos que mejorarán la experiencia [de IA] a su manera, y se venderán en tiendas", dijo Wurmser.El mes pasado, OpenAI anunció una tienda GPT que permitirá a los desarrolladores crear chatbots especializados, y predecimos que Meta y ByteDance harán lo propio con sus propias versiones. Estos chatbots orientados a tareas -que podrían ayudar a los consumidores a encontrar recetas de cocina u ofertas de vuelos, por ejemplo- están llamados a convertirse en los principales objetivos de las asociaciones de marcas.3. Avances en medios inmersivos El reciente lanzamiento de Quest 3 de Meta y el inminente lanzamiento de Vision Pro de Apple suponen pasos importantes para llevar la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta a las masas. Una población relativamente pequeña comprará estos auriculares, en gran parte debido a su elevado precio. Pero los desarrolladores seguirán experimentando, llevando estas innovaciones a dispositivos más comunes y cotidianos, como los smartphones.&nbsp;4. Coches conectados como centros de medios Más de dos tercios de los conductores estadounidenses conducirán un coche conectado en 2025, según nuestra previsión de agosto de 2023, lo que intensificará una batalla por los datos, el dominio de los medios y la presencia publicitaria. CarPlay de Apple y, en menor medida, Android Auto de Google seguirán dominando, aunque los sistemas de los fabricantes de automóviles y los proveedores de infoentretenimiento (como Fire TV y Harman) presentarán batalla. Los sistemas integrados posiblemente se unirán en torno a Android Automotive porque su código abierto permite la personalización. También pronosticamos que surgirán formas nativas de publicidad en las pantallas de los coches.5. Las cookies de tercerosEste es el año en que Google eliminará las cookies de terceros que por un buen tiempo han servido de guía a anunciantes y editores en la distribución personalizada de contenido y publicidad. Quizás la mejor alternativa serán las cookies propias que se buscan no a través de rastreadores de terceros como Chrome. Esta cookies aún dependen de los datos personales del usuario y, por lo tanto, es una buena idea ser transparente sobre sus políticas de recopilación y uso con los visitantes de un sitio. Otra alternativa es la de tomar huellas digitales de cada dispositivo. Los editores puede beneficiarse de la información que deja la interacción de un usuario con un sitio web y lo mejor es que aún si el usuario borra sus cookies esta información no desaparece.6. Contenido disruptivo en redesEl contenido en video profundiazará su protagonismo en 2024. Será clave para la comunicación no solo de las marcas, sino de las personas, que empezarán a monetizar sus acciones en redes sociales de una manera mucho más agresiva que hasta ahora. Formatos como Reels, TikTok Videos y Video Blogs, serán determinantes para incrementar la credibilidad de las marcas a través de todo tipo de personas, no solo los influenciadores. La importancia de la cantidad de seguidores seguirá perdiendo relevancia ya que las marcas verán a los credores de contenido como vehículos segmentados para la difusión de sus marcas.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;

Seis puntos claves en 2024

Por John ReichertzFalta una pieza clave en la declaración de la industria periodística sobre los “principios y leyes” necesarios para proteger la propiedad intelectual de los editores frente a la voracidad de la Inteligencia Artificial (IA), <a href="https://www.sipiapa.org/notas/1216092-la-sip-endoso-principios-globales-inteligencia-artificial">proclama que fue lanzada a comienzos de septiembre</a>.Esa pieza faltante consiste en asegurar la integridad de los derechos de actor de los contenidos, avisando a las herramientas de IA que no se entrenen con estos contenidos.De hecho, ya existe la tecnología necesaria para hacerlo y tiene mucho apoyo de la industria. Lo que falta es que sea adoptada por todos los actores claves del ecosistema digital. Hay muchos avances, pero aún faltan fichas claves para facilitar su adopción universal.La tecnología, de fuente abierta, es impulsada por la Iniciativa de Autenticidad de Contenido (CAI por sus siglas en inglés), un esfuerzo colaborativo multisectorial que cuenta con más de 1,500 miembros incluyendo a centenares de casas editoriales, organizaciones de la sociedad civil y empresas de tecnología, IA y comunicación, entre otras.&nbsp;Con la revolución digital, los contenidos salieron al mar abierto de las redes sociales y las plataformas, perdiendo los rastros de sus líneas genealógicas y de sus identidades, navegando sin rumbo en las aguas anónimas del mundo digital, sin dueño, ni documento de identidad.Además, no tenían defensas. Fueron, y siguen siendo, cooptados y manipulados por terceros, usados fuera de contexto, tergiversando su sentido original. Navegaban junto a otros contenidos, desinformación maliciosa, o informaciones de calidad superficial, algo que instalaba duda sobre todo contenido.<blockquote>Allí nació la necesidad de darle a la audiencia más certidumbre sobre el origen de los contenidos.</blockquote>Trabajando con empresas de tecnología, la <a href="https://c2pa.org/">Coalición por la Procedencia y Autenticidad de Contenido (C2PA)</a>, el brazo tecnológico de CAI, desarrolló un estándar de procedencia de fuente abierta y encriptada. Usando la fotografía como ejemplo, el estándar guarda la información sobre dónde, cuándo y por quién fue sacada la foto, y luego registra todos los cambios realizados al archivo antes de su publicación.En el momento de publicación, el público tiene la posibilidad de acceder a la información de procedencia mediante un enlace incrustado en la fotografía. Las credenciales del contenido, además, hacen dos cosas adicionales. Permiten a la casa editorial certificar la autoría del contenido al vincular el archivo con una cuenta de autoridad de verificación en su nombre y, a la vez, la opción de dejar un aviso en cada fotografía, texto, video o grabación para que el contenido no sea usado como modelo por la IA.&nbsp;&nbsp;<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/10/para_ilustrar_cai.jpg" alt="Credenciales de contenidos utilizadas por Adobe."><figcaption>Credenciales de contenidos utilizadas por Adobe.</figcaption></figure>La postura de los medios de comunicaciónLa declaración: Principios Globales para la Inteligencia Artificial, fue dada a conocer en septiembre por un amplio grupo de asociaciones de prensa, tanto nacionales y regionales, como también internacionales. Entre los que apoyaron a la declaración figuran: WAN-IFRA, la Sociedad Interamericana de Prensa, la Associação Nacional de Jornais de Brasil, ADEPA de Argentina, AMI de Colombia, el Grupo de Diarios América, the News Media Alliance, News Media Canada, News Media Association y una variedad de asociaciones nacionales de Europa y Asía. Muchos son miembros de CAI.El documento, aborda “los principios y leyes” a los cuales las empresas de IA deberían atenerse para evitar que los sistemas de IA se convierten en “graves amenazas para la sostenibilidad de las industrias creativas y para confianza del público en el conocimiento, el periodismo, la ciencia y la salud de nuestras democracias”.“La apropiación indiscriminada de nuestra propiedad intelectual por parte de sistemas de IA no es ética, es perjudicial y constituye una infracción de nuestros derechos protegidos”, expreso el documento.También propuso 12 puntos para lograr una implementación responsable y ética de la IA, incluyendo cuatro puntos sobre el respeto a la propiedad intelectual, y luego puntos sobre transparencia, rendición de cuentas, claridad e integridad, justicia, fiabilidad, privacidad, por diseño y desarrollo sostenible.Si bien no son una solución mágica, las credenciales de contenido CAI podrían ser utilizadas para fortalecer en los hechos la aplicación de muchos de las leyes y principios propuestos. Para resumir, el estándar mundial de procedencia de CAI:· Transparenta el origen de los contenidos, promoviendo la confianza de los consumidores. Entre otras cosas, permite poner una etiqueta junto al contenido para decir si fue creado por humanos o fue generado por IA, o si tiene elementos de IA.· Establece un archivo inviolable, que puede ser asociado a una cuenta verificada de la empresa o autor, reafirmando en forma concreta su autoría.· Protege a los contenidos contra la manipulación externa, cosa que podría causar daño a la marca y confundir al público. Detalla toda edición, o manipulación de contenidos humanos, en el proceso editorial, para dar certidumbre al público.· Permite advertir a las empresas de Inteligencia Artificial en forma específica que uno no quiere que sus contenidos sean utilizados para entrenar a la misma.· Ofrece una herramienta más para organizar y rastrear la utilización de los contenidos en el ecosistema digital.&nbsp;No hay duda de que estas medidas prácticas son solamente parte de lo que hace falta. Sin un marco ético y legal, lo que recomienda el documento de la industria, perderían mucho de su potencial efectividad particularmente con relación a las cuestiones económicas y de propiedad.Estos mismos temas han sido tratados en otros ámbitos. Uno de estos fueron las sesiones a mediados de julio del subcomité de propiedad intelectual del comité judicial del Senado de EEUU, “Inteligencia Artificial y Propiedad Intelectual – Parte II, Copyright”.En la sesión del 12 de julio, <a href="https://www.adobe.com/about-adobe/leaders/dana-rao.html">Dana Rao, “Chief Trust Officer” de Adobe y fundador de CAI,</a> afirmó que la tecnología de credenciales de contenido “será muy útil para abordar el problema del deepfake” pero insistió en que para que funcione debidamente primero debe ser adoptada por todas partes.Las preocupaciones expresadas por las asociaciones de prensa son las mismas de muchas industrias. En la misma sesión del comité del Senado, <a href="https://www.universalmusic.com/executives/jeffrey-harleston/">Jeff Harleston, vicepresidente ejecutivo de Universal Music Group</a>, otro socio de la iniciativa CAI, abordó estos temas.“La IA al servicio de los artistas y la creatividad es algo maravilloso”, dijo Harleston en su testimonio. “Pero la IA que utiliza, o peor aún, se apropia de su trabajo -o de su nombre, imagen, imagen o voz- sin autorización, no lo es. Al establecer las reglas del juego de la Inteligencia Artificial, el uso de este principio rector puede ayudar a garantizar que nuestra clase creativa y las empresas que la apoyan sigan enriqueciendo nuestro mundo”.Hay muchos avances hacía la implementación de las credenciales de contenido. Reuters y Canon completaron hace un mes una prueba de concepto del uso de las credenciales; Nikon y Leica se han comprometido a incluir la tecnología en próximas versiones de sus cámaras profesionales; Adobe Photoshop y el servicio de IA de Adobe – Firefly, usan credenciales de contenido y hay un par de soluciones para que los celulares tengan la opción de habilitar las credenciales.Hace poco el <a href="https://iptc.org/">International Press Telecommunications Council (IPTC)</a>, como parte de un esfuerzo para afianzar “Confianza y Credibilidad”, emitió lineamientos sobre como embeber metadatos de IPTC de manera verificable dentro de contenido protegido por el estándar C2PA de CAI.Explicó que “la mayor parte de nuestro esfuerzo actual no consiste en detectar lo que es Fake, sino en permitir que los consumidores verifiquen que las noticias que ven proceden realmente de las mismísimas personas que ellos creen. Nos referimos a esto como "procedencia de confianza".(El autor de la nota es un Consultor Ejecutivo en América Latina del Content Authenticity Initiative)

Credenciales de contenido, un respaldo práctico a los principios de la industria periodística sobre IA

Por Horacio Ruiz / Editor de Hora de CierreLos micropagos como modelo de negocio viable para las noticias llevan muchos años en entredicho, pero el anuncio de la app holandesa <a href="https://launch.blendle.com">Blendle</a>, renunciando de una vez por todas a ese tipo de monetización, ha hecho creer que el cobro por piezas individuales como artículos, videos, infografías, etc., podría estar completamente descartado. ¿Pero, en realidad, lo está?Los editores de noticias deben ser cuidadosos en no juzgar a la ligera el potencial de los micropagos. Es cierto que hace algunos años fueron señalados como "los salvadores de la industria del periodismo" o el "iTunes de las noticias" y que con esto se inflaron grandes expectativas que no se cumplieron, pero no todo está dicho hasta ahora.&nbsp;Blendle hace 10 años comenzó a vender, por menos de un dólar, artículos individuales pero, aunque tuvo un buen comienzo, los muros de contenido, con paquetes de suscripciones en oferta, despegaron, sobre todo durante la pandemia, convirtiéndose en la nueva estrella de la monetización de los contenidos.&nbsp;En general se cree que los lectores prefieren pagar por todo lo que contiene un sitio que solo por un pequeño pedazo. Además, se require muchos micropagos para obtener ganancias y, también, la tecnología para que los medios reciban ingresos múltiples por cantidades pequeñas ha estado en pañales. Al menos hasta ahora.Según investigaciones de marketing, uno de los problemas de los micropagos es que los usuarios ni siquiera están enterados de qué son o en qué consisten. Los medios no han abrazado esa estrategia y tampoco han sabido darla a conocer bien.<blockquote>Los minipagos proveen flexibilidad por cuanto los lectores pueden pagar por lo que quieren cuando lo quieren, sin comprometerse a suscripciones a largo plazo, más costosas.</blockquote>Puede ser que para los creadores de contenidos representan una alternativa fiable frente a los modelos de pago tradicionales. Además, es probable que el contenido mediante un pago chico contribuya a un mayor grado de engagement con el lector que paga y que obtiene una sensación de pertenencia por muy poco dinero.Los micropagos también contribuyen a crear nichos de contenido que pueden abrir las puertas a nuevos productos editoriales.&nbsp;En el lado negativo, las tarifas de los micropagos no solo tienen que ser bajas, sino también tomar en cuenta que a menudo los medios tienen que pagar a intermediarios como Paypal o Venmo. Pero eso podría estar cambiando con una tecnología web que permite las criptomonedas y los espacios más abiertos para el comercio digital.Con la Web3, el blockchain, las criptomonedas y las NFT, se han abierto nuevas posibilidad para que los creadores de contenido reciban pagos directamente de la audiencias. Todo sin tener que establecer cuentas para procesar los pagos.También hay factores socioeconómicos por considerar. <a href="https://muckrack.com/marina-adami/articles">La periodista Marina Adami de Reuters Institute</a>, observó que a casi la mitad de líderes de medios noticiosos encuestados en 2022 le preocupa que el avance de los modelos de suscripción costosos estén empujando al periodismo a servir solo a las élites, dejando atrás a la mayoría de la personas.<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/Jgv1v8vuO8g?si=IzIjeF8O8NMzv9E0"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/Jgv1v8vuO8g" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>La realidad es que solo una pequeña fracción de lectores está pagando suscripciones. En ese sentido, <a href="https://medium.com/@dominic_young">Dominic Young</a>, ex ejecutivo de estrategias comerciales de News Corp y fundador de la plataforma de micropagos Axate, dijo que "el pago casual" por contenido puede ser un complemento de modelos de suscripciones, sin que uno tenga que eliminar al otro.<blockquote>"Muchas organizaciones noticiosas llegan a un tope con sus suscripciones y se les hace difícil seguir creciendo, sobre todo porque es difícil hacerlo subiendo los precios", expresó Young.</blockquote>Para él, tanto el modelo de publicidad como el de las suscripciones están bajo presión y necesitan una válvula de escape en el medio."Hay más gente en el mercado dispuesta a pagar que dispuesta a comprar una suscripción y es allí donde entran los pagos casuales", según Young.En contrapeso a esa observación, al analista danés de medios <a href="https://baekdal.com/">Thomas Baekdal</a>, le preocupa que los micropagos propician que los lectores que podrían comprar suscripciones solo terminen comprando algunos artículos en algunas ocasiones, generando menos ingresos.Sin embargo, los micropagos por piezas de contenido pueden ayudar a promocionar suscripciones más caras. O, al revés. Pero no todos los publishers están preparados para promocionar ambas posibilidades a la vez.&nbsp;También, no todos son capaces de ofrecer "pagos micro" o "pagos casuales" a lectores que han cancelado las suscripciones a largo plazo. Y aquí Elon Musk entra en escena. El dueño de X ha anunciado un servicio que permitirá a los editores una solución de "solo un clic" para cobrar por piezas de contenido. "Será una ganancia tanto para el público como para las organizaciones de medios", manifestó Musk.No obstante, el debut de esa funcionalidad en X, <a href="https://reflectores.mx/twitter-vendera-articulos-periodisticos-con-micropagos-anuncia-elon-musk/">que fue anunciada para abril</a>, todavía en septiembre no se materializaba.Birch sostiene que los gastos administrativos y la computación de los costos puede desalentar a la mayoría de publishers en cuanto a seguir una estrategia de micropagos.<blockquote>"El punto de vista de los editores ha sido que si una suscripción cuesta 100 dólares al año, se necesitaría a 400 personas pagando 25 centavos por un artículo para igualar el ingreso, pero quizás un mejor cálculo sería que la alternativa a que centenares de personas paguen esos 25 centavos es...nada", opinó Birch.</blockquote>Por algo, agregó, X ha decidido jugar la oportunidad con su propio servicio de micropagos. También lo está haciendo el anterior dueño de Twitter, Jack Dorsey, con Bluesky, por lo que puede ser que el mercado de los pagos chicos se halle en un punto de inflexión.Por otra parte, los directores de medios temen que al implementar una estrategia de "pagos casuales" vayan a dañar la estrategia de suscripciones que a menudo toma años en poner en práctica y dar resultados.En un artículo de<a href="https://pressgazette.co.uk/author/aisha-majid/"> Press Gazette por Aisha Majid,</a> la fundadora del boletín de chismes de farándula, Popbitch, Camila Wrigth, afirmó:"No veo cómo podemos salir adelante sin los micropagos ya que esa es la forma en que la gente usa el internet, yendo de sitio en sitio".Y sobre el peligro de que las suscripciones caras estén dejando atrás a las audiencias más pobres y menos educadas, aseguró que "siempre me ha gustado la idea de tener un producto abierto para todo el que lo quiera y, si fijas un pago chico al nivel correcto, no dejarás afuera a nadie que quiera leer".Majid recordó que apenas un 6% de los directores de medios consultados por el Reuters Institute en 2022 dijeron que los pagos por artículos individuales serían importantes o muy importantes en 2023.La falta de un protocolo estándar para los micropagos en línea es, según Majid, una de las principales razones por las que ese modelo no ha repercutido mucho en las estrategias de monetización. "Una solución amplia todavía es muy elusiva", subrayó la periodista de Press Gazette.Para Dominique Young, de Axate, no se puede tener una mentalidad de si es esto o lo otro. "Se trata de reconocer que hay clientes para los que tu actual modelo no funciona pese a que tu producto sí lo hace. Y son estos los que pueden terminar siendo la fruta más fácil de cortar".En el estudio del Reuters Institute de 2023, menos de un tres por ciento los consumidores consultados en 46 países dijeron haber realizado un pago pequeño para acceder a un artículo o edición en el ultimo año.El professor danés de Periodismo <a href="https://www.askekammer.dk/">Aske Kammer </a>afirmó en un artículo de Greg Piechota de la International News Media Association (INMA) que, en general, la gente no tiene una opinión sobre los modelos de micropagos y que, más bien, les gusta lo que sí conocen, el "all you can eat" de las suscripciones completas.<section class="noteSuggested" data-id="140" data-title="Puede interesarte"></section><a href="https://www.forbes.com/sites/davidbirch/?sh=609668764082">David G.W. Birch</a> lo expresó así en Forbes: "Pese a la evidencia contraria, sigo convencido de que existe una macro oportunidad con los micropagos".Los daneses, según Kammer, no están familiarizados con el concepto de los pago micro y más bien, en entrevistas de grupos focales, dijeron que el concepto les parece confuso y que mejor debe llamárseles "pagos únicos" o "pago por artículo".Pero, a la vez, destacaron como ventajas de los "pagos casuales" su bajo costo y la posibilidad de personalizar el contenido que consumen de diferentes fuentes.Sin embargo, de 2.720 consumidores consultados, dos terceras partes dijeron preferir suscripciones en vez de artículos separados. Los "pagos únicos" tuvieron más aceptación entre mujeres, lectores de mayor de edad y audiencias más educadas, pero Kammer insistió que las suscripciones son más valoradas.De igual manera, los profesionales de medios expresaron aprensión hacia los micropagos porque, según ellos, las suscripciones son más predecibles a la hora de planificar las finanzas y, también, son mejores para la construcción de relaciones con la audiencia.Dicho esto, no se puede obviar que solo un 15 por ciento de las audiencias, en general, llegan a comprar una suscripción de un medio, lo cual deja fuera a la gran mayoría de lectores potenciales.Este reto plantea la necesidad de no dejar de observar de cerca los mercados y, en el momento más oportuno, saber aprovechar las oportunidades de implementar una estrategia de micropagos como complemento de las suscripciones. &nbsp;

Los micropagos como complemento de las suscripciones

Por Yuen-C Tham*En otoño de 2022, me embarqué en un viaje para explorar las oportunidades de innovación informativa en el metaverso durante mi beca en el <a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/">Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.</a>El metaverso se promocionaba como la próxima frontera revolucionaria, respaldada por el audaz cambio de marca de Facebook a Meta por parte de Mark Zuckerberg y las importantes inversiones en el desarrollo de un mundo virtual. Las predicciones sobre su potencial eran asombrosas, con estimaciones que sugerían un valor de mercado de billones de dólares.Sin embargo, al llegar el verano de 2023, el fervor en torno al metaverso había disminuido, y muchos se apresuraron a proclamar su prematura desaparición. En su lugar, la gente hablaba de IA generativa y Chat GPT.Este es un buen ejemplo del dilema al que se enfrentan las redacciones cuando adoptan la tecnología: lanzarse demasiado pronto y arriesgar recursos en tendencias pasajeras; esperar demasiado y ponerse a la altura de los competidores.<blockquote>Para hacer frente a este desafío, he propuesto un plan de cinco pasos que espero ayude a las redacciones a identificar qué oportunidades tecnológicas merecen su tiempo y sus recursos.</blockquote>Este marco es el resultado de un examen de la bibliografía existente <a href="idAdjunto: 1187001 Unico (0x0) https://media.sipiapa.org/adjuntos/186/documentos/001/853/0001853621.pdf">(véase el PDF completo)</a>, entrevistas en profundidad con veteranos de medios como The Guardian, la BBC y GMA TV, así como consultas con investigadores de la innovación en los medios como <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Arne_Krumsvik">Arne H. Krumsvik</a> y <a href="https://scholar.google.com/citations?user=IV_8D-YAAAAJ&amp;hl=en">Ragnhild Kr. Olsen.</a>Paso 1: Identificar la naturaleza de la oportunidadLa innovación en las redacciones suele ser nebulosa e indefinida, lo que genera confusión entre el personal sobre su finalidad y el público al que va dirigida. Para resolver este problema, el primer paso es una evaluación clara de cómo una nueva tecnología puede introducir cambios y si se ajusta a la estrategia general de la redacción. Para ayudar en este proceso, dos tipologías han demostrado ser muy valiosas:La primera, Making (Sense of) Media Innovations, desarrollada por Krumsvik y sus colegas, clasifica las innovaciones en seis tipos:<ul><li>Innovación de productos: Implica cambios en productos y servicios, como la introducción de aplicaciones de noticias.</li><li>Innovación de procesos: Se refiere a cambios en la forma de crear y suministrar productos y servicios, como la adopción de flujos de trabajo ágiles en las redacciones</li><li>Innovación de posición: Implica volver a posicionar las marcas, productos o servicios, por ejemplo, redefiniendo el público objetivo.</li><li>Innovación paradigmática: Abarca cambios en la mentalidad, los valores y los modelos de negocio, pudiendo modificar modelos enteros de la industria (por ejemplo, de la prensa impresa a la publicación exclusiva en línea).</li><li>Innovación de género: Aparición de nuevas categorías de productos mediáticos (por ejemplo, blogs en directo).</li><li>Innovación social: Uso innovador de los medios y servicios de comunicación para satisfacer necesidades sociales y mejorar vidas (por ejemplo, foros comunitarios o apoyo a empresas locales)</li></ul>La segunda tipología, la "Rueda de la innovación periodística", ideada por Julie Posetti, explora ocho radios de la innovación periodística:<ul><li>Narración de historias y reportajes: Experimentación con formatos narrativos.</li><li>Participación de la audiencia: Ir más allá de los clics y las comparticiones para fomentar la participación de la audiencia en el periodismo.</li><li>Distribución: Emplear nuevas estrategias para distribuir contenidos.</li><li>Tecnología y productos: Desarrollo de herramientas y soluciones propias.</li><li>Personas y cultura: Fomento de una cultura de adopción ágil mediante la adquisición y el desarrollo de talentos.</li><li>Organización y estructura: Innovaciones en flujos de trabajo y colaboración.</li><li>Liderazgo y gestión: Enfoque estratégico y dedicación al cambio.</li><li>Negocio: Exploración de nuevas fuentes de ingresos.</li></ul><blockquote>Utilizando el lenguaje que ofrecen estas tipologías, las redacciones pueden, en primer lugar, clasificar y, a continuación, comunicar cómo una oportunidad tecnológica complementa su estrategia global. La honestidad es primordial durante la evaluación para determinar si la innovación es realmente necesaria o simplemente deseable.</blockquote>Paso 2: Entender los deseos y necesidades de la audienciaComo cantaban las Spice Girls en su icónico éxito de los 90: "Dime lo que quieres, lo que de verdad, de verdad quieres". Esta debería ser la banda sonora de la redacción cuando se trata de entender las necesidades de la audiencia en relación con la innovación, según Krumsvik. Para tomar decisiones estratégicas, nada supera un conocimiento profundo de la audiencia y de cómo una innovación puede satisfacer sus deseos y necesidades específicos.El caso de GMA News, una de las principales cadenas de televisión de Filipinas, que se aventuró en TikTok en 2021, ilustra perfectamente este principio.Jaemark Tordecilla, director de Medios Digitales de la GMA, y su equipo estudiaron a los espectadores jóvenes y reconocieron el potencial de TikTok como plataforma para captar su atención. Como el 40% de los usuarios de TikTok tenían entre 18 y 24 años, idearon el reto #24OrasChallenge. El reto invitaba a los internautas a unirse a sus presentadores de noticias favoritos para informar sobre COVID-19, noticias de entretenimiento o noticias virales de las redes sociales para el noticiario Kapuso, el buque insignia de la empresa, haciendo un dúo en un vídeo del autocue de la redacción. La campaña obtuvo la asombrosa cifra de 55,5 millones de visitas en TikTok.El experimento puso de manifiesto la inesperada demanda de contenidos informativos por parte del público joven de TikTok, así como la importancia de los teléfonos móviles como principal dispositivo de conexión. Consciente de ello, GMA News aprovechó la expectación y se aseguró de que la audiencia pudiera acceder a las noticias que necesitaba junto con sus contenidos de entretenimiento. Comprender las necesidades de la audiencia fue crucial para el éxito de la cuenta.Paso 3: Identificar el problemaLa verdadera innovación surge cuando una nueva forma de hacer las cosas aporta valor al resolver un problema concreto. Según Ragnhild Kr. Olsen, profesora asociada de Periodismo y Medios de Comunicación de la Universidad Metropolitana de Oslo, el valor suele estar en las soluciones a los problemas. Su investigación sobre la respuesta de los medios de comunicación locales a la crisis del COVID-19 lo demuestra.Durante la pandemia, los medios de comunicación tuvieron que abandonar sus oficinas físicas y pasar a trabajar a distancia. Adoptaron diversas herramientas tecnológicas como Teams, Zoom, Slack y Trello para mantener operativas sus redacciones. Estos cambios, que en algunos casos se habían topado con años de resistencia antes de la pandemia, se hicieron más sencillos y rápidos debido a un problema claro que exigía una solución.Las redacciones pueden aplicar el mismo principio al considerar la adopción de tecnología. Al identificar los problemas que quieren resolver, pueden navegar por el panorama de la innovación con determinación y dirección. La trayectoria de la BBC hacia la oferta de radio en línea y, más tarde, en podcast, a principios de la década de 2000, es un ejemplo de este planteamiento.<blockquote>Y lo que es más importante, si una nueva tecnología resuelve un problema tanto para la redacción como para la audiencia, se ha encontrado el punto óptimo para la innovación.</blockquote>Simon Nelson, que en aquel momento dirigía la oferta radiofónica y en línea de la BBC, se dio cuenta de la ineficacia de emitir contenidos radiofónicos originales una sola vez. A pesar de las importantes inversiones en creación de contenidos, muchos de ellos permanecían enterrados en los archivos tras emitirse una sola vez. El equipo de Nelson trató de revitalizar los contenidos de archivo poniéndolos a disposición en línea. El BBC Radio Player, lanzado en 2002, permitía servicios de streaming a la carta.Con la popularidad del iPod de Apple, Nelson estudió la posibilidad de descargar los programas de radio de la BBC. A pesar de la oposición por cuestiones de derechos, en 2004 ofrecieron las conferencias Reith a modo de prueba. El éxito de este experimento sentó las bases de los servicios de podcasting de la BBC lanzados en 2005, que en 2022 dieron lugar a más de 1.480 millones de reproducciones de radio, música y podcasts en BBC Sounds.Este viaje es un ejemplo de cómo la identificación de un problema y la aplicación de la tecnología para resolverlo pueden conducir a un crecimiento significativo de la audiencia.Paso 4: Mirar al futuroAunque no se recomienda mirar a la bola de cristal, una técnica de la Estrategia del Océano Azul de los profesores Chan Kim y Renée Mauborgne ofrece ideas para desbloquear nuevos mercados. Esta estrategia sugiere examinar las tendencias externas para determinar si son decisivas, irreversibles y tienen una trayectoria clara.El paso decisivo de The Guardian al mundo online en la década de 1990 constituye un ejemplo digno de mención. Antes de dar el salto, el director Alan Rusbridger se embarcó en una misión exploratoria a Estados Unidos para "ver Internet".En Chicago, vio vídeos de una casa en una rudimentaria pantalla de ordenador: una nueva forma de anunciar propiedades en venta.En Boulder, Colorado, vio un bloque de madera con una "portada" pegada a él, una especie de iPad imaginado para un grupo que trabaja para la empresa de medios Knight Ridder. Y en Nueva York, visitó The New York Times, donde se enteró de que no creían que las noticias funcionaran bien en Internet, y sólo pensaban impulsar algunas reseñas de restaurantes. Al relatar el viaje, Rusbridger explicó por qué era necesario: "Sentado en la oficina del Guardian, con un solo ordenador conectado a Internet, era difícil imaginárselo. Así que era realmente necesario [...] subirse a un avión para ver cómo era", dijo Rusbridger. También se reunió con futuristas que habían estado estudiando Internet, a través de una asociación que The Guardian tenía con la revista Wired.<blockquote>"Si no eres tecnólogo, sigue hablando con gente que sí lo sea. Si quieres prepararte para el futuro o imaginarte las oportunidades que te depara el futuro, es evidente que tienes que conocer a las personas a las que les entusiasma el futuro, y entender que probablemente no formen parte de tu plantilla", afirma.</blockquote>Después de hacer el trabajo preliminar, se convenció de que lo digital sería el futuro.“Así que volví y le dije a mi editor que había una cosa llamada Internet y que teníamos que estar en ella. El resto es historia.”Paso 5: Defina sus objetivos y estrategias para gestionar el cambioCon la innovación paradigmática en particular, el proceso no es fácil de gestionar. Incluso después de haber echado un vistazo al futuro, las redacciones tendrán que mantener a todos en la misma página para navegar con éxito hacia los "océanos azules" de la innovación. Cuando Rusbridger creó su unidad de desarrollo de productos, el resto de la organización se refirió a ella desdeñosamente como "el corralito".Los periodistas pensaban que los miembros del equipo "no eran periodistas de verdad" y no sabían "hacer noticias", dice Rusbridger.En la BBC, Nelson se enfrentó a una resistencia similar al intentar ofrecer programas de radio en línea. En cada paso del camino, él y su equipo tuvieron que superar las resistencias internas de la BBC, así como las del sector comercial y el Gobierno. "Me reafirmé en que si la BBC no se adaptaba de diversas maneras, moriría. Hacia allí se dirigía el mercado", dijo Nelson.A menudo, los desacuerdos se debían a discusiones sobre lo que ocurriría en los próximos seis o doce meses, y se perdía la perspectiva de lo que ocurriría en los próximos cinco o diez años. "Esto conduce a acciones a corto plazo y a proyectos a corto plazo infra dotados, en lugar de apreciar hacia dónde se dirige el mercado a largo plazo", agregó.Hemos hablado mucho de la estrategia general de las redacciones: sin una dirección y unos objetivos claros, las redacciones seguirán actuando sobre las nuevas ideas tecnológicas de una forma desordenada que puede resultar costosa y perder de vista el objetivo global. Se puede identificar una oportunidad, definir el público, señalar el problema que resolverá la innovación con una aguda visión de futuro... y aun así fracasar en la implantación si no se completa el quinto paso.<blockquote>El éxito de la innovación a largo plazo depende de contar con un plan que describa cómo se va a probar, innovar y adaptar si no se alcanzan los objetivos clave. Ese plan debe ser comunicado claramente por los máximos responsables, de forma que se describa cómo encaja en la estrategia general de la redacción y cuáles serán las medidas del éxito.</blockquote>Todo ello debe estar bien documentado, para poder remitir a la redacción a los objetivos previstos e ilustrar los éxitos cuando sea necesario.Tenga en cuenta que es probable que los objetivos y las medidas del éxito cambien a medida que siga probando, innovando y adaptando su nuevo plan tecnológico.Por qué lo hacemosPuede que no siempre podemos anticipar el resultado, o que ni siquiera tengamos éxito en nuestros experimentos, pero estoy de acuerdo con Rusbridger, que me dijo: "Parece más importante probar cosas y fracasar, que quedarse con los brazos cruzados diciendo -como hacía mucha gente- que todo esto no tiene sentido y que nunca va a funcionar".<blockquote>Espero que este marco inicie una conversación sobre cómo evaluamos las "cosas brillantes y relucientes" para que podamos decidir cuáles adoptar y cuáles ignorar, y maximizar nuestras posibilidades de innovar con éxito.</blockquote>En última instancia, lo más importante en medio de toda esta charla sobre innovación es recordar por qué lo hacemos. Mientras aprovechamos los datos, las redes sociales y la inteligencia artificial generativa para mejorar nuestra capacidad narrativa, conectar con audiencias más amplias, agilizar nuestros flujos de trabajo e incluso crear nuevos modelos de negocio, nuestra misión sigue siendo la misma: proporcionar al público la información que necesita para tomar decisiones informadas sobre sus vidas, comunidades y sociedades.En este sentido, la tecnología cambiará, pero no los valores tradicionales de la información.Yuen-C Tham Es periodista de The Straits Times en Singapur. Actualmente escribe sobre política local y trabaja en contenidos multimedia. También ha cubierto historias sobre una amplia gama de temas, desde la delincuencia y los casos judiciales hasta la tecnología y la pandemia COVID-19. Como corresponsal política principal, sus áreas de interés incluyen la política de la oposición, los litigios relacionados con el derecho público y la política en general, así como los temas del día en la comunidad de Singapur. &nbsp;Se inició en el periodismo hace 20 años produciendo contenidos para el sitio web y los micro sitios del periódico. Ahora también produce reportajes de vídeo en profundidad y a veces aparece en el programa de noticias en línea de los días laborables de The Straits Times.

5 pasos para identificar qué oportunidades tecnológicas merecen el tiempo y los recursos en una Redacción

La radio es uno de los medios de comunicación más eficaces de todos los tiempos. Sigue llevando información, conocimiento, entretenimiento, música, deportes, actualizaciones del tráfico y muchos otros contenidos diversos a más de 165 millones de brasileños.La iniciativa <a href="https://radiobreak.com.br/">Radio Break</a>, que aplica la transformación digital en los modelos de negocio de la radiofonía surge de la sociedad entre Amaury Martins Jr. y Valério Guimarães que, con experiencia radiodifusión y tecnología, decidieron explorar un mercado publicitario de más de R $ 2,7 mil millones(unos $500 millones de dólares).&nbsp;La gestión de la plataforma se siente como las de otros plataformas de contratación de publicidad como Google, Facebook, Instagram, etc."Procuramos unir el medio radiofónico para aprovechar al máximo su alcance, que llega a una media del 83% de la población. Radio Break ofrece la facilidad de crear campañas con varias emisoras de radio en pocos clics, segmentando por región, perfil y parámetro de valor regional. De esta forma, anunciantes y agencias gestionan sus campañas de forma simplificada y asertiva", destaca Amaury Martins Jr, co-CEO de Radio Break.<blockquote>Combinar las plataformas de publicidad digital con la radio aumenta los resultados de los anunciantes hasta en un 94%, según un estudio de Nielsen (2022).</blockquote>Principales características y ventajas de Radio Break:Conexión entre anunciantes, agencias y radios: La plataforma proporciona un entorno digital donde anunciantes y agencias pueden descubrir radios relevantes para sus campañas, facilitando la comunicación y negociación de espacios publicitarios.Optimización del proceso de compra y venta: con Radio Break, es posible agilizar el proceso de compra y venta de medios en radio, eliminando burocracia y trabajo operativo innecesarios, ya que la plataforma utiliza tecnologías de firma digital para la autorización de campañas y crea y activa el plan de medios y las solicitudes de inserción para los implicados.Segmentación precisa: la plataforma ofrece funciones avanzadas de segmentación, lo que permite a anunciantes y agencias llegar a su público objetivo con mayor precisión y eficacia.Control y transparencia: las radios tienen pleno control sobre los anuncios que se servirán, y pueden revisar y aprobar cada campaña antes de su emisión, garantizando la alineación con sus valores y dirección editorial.&nbsp;Apoyo y consultoría de expertos: El equipo de Radio Break ofrece apoyo y consultoría de expertos para ayudar a los usuarios a crear y optimizar sus campañas, garantizando resultados satisfactorios.&nbsp;

Una plataforma brasileña junta a radioemisoras y anunciantes con IA

Por Agustín Cohen / Profesor UniversitarioEl enfoque tradicional de la educación en general y las escuelas de periodismo no escapan a esto, centrarse en los libros y las conferencias, ya no es suficiente para preparar a los estudiantes para los desafíos del siglo XXI. Abrazar las experiencias del mundo real, las nuevas tecnologías, los debates constructivos, la resolución de problemas y la gestión del miedo y el stress, es necesario para preparar a los estudiantes con las habilidades y la mentalidad que necesitan para prosperar en un mundo interconectado y dinámico.<a href="https://laboratoriodeperiodismo.org/como-se-ensena-hoy-el-periodismo-del-futuro-la-nueva-seccion-quincenal-de-laboratorio-de-periodismo/">Te puede interesar: Cómo se enseña hoy el periodismo del futuro.</a> Los paradigmas de aprendizaje tradicionales, en los que el conocimiento se derivaba predominantemente de los libros, están evolucionando rápidamente. Los estudiantes se enfrentan a un mundo impulsado por la tecnología, la innovación y la aplicación del mundo real. Este cambio exige una transformación fundamental en cómo abordamos la educación y destaca la importancia de integrar la experiencia práctica, las nuevas tecnologías, los debates constructivos, la resolución de problemas y la gestión del miedo en cada curso y asignatura.&nbsp;<blockquote>Esta transformación es esencial para empoderar a los estudiantes con las habilidades y la mentalidad necesarias para prosperar en el mundo en constante cambio.</blockquote>El debate sobre si estamos en una era más allá de los libros.&nbsp;La educación ya no se limita a las cuatro paredes de un aula y a los libros de texto. Los rápidos avances tecnológicos han brindado a los estudiantes una oportunidad sin precedentes para acceder a una vasta piscina de información y conectarse con expertos de diversos campos. Abrazar las experiencias del mundo real permite a los estudiantes aplicar conceptos teóricos a situaciones prácticas, fomentando una comprensión más profunda de la materia.&nbsp;<blockquote>Las pasantías, las excursiones y el aprendizaje basado en proyectos son herramientas poderosas que puentean la brecha entre la teoría y la aplicación, preparando a los estudiantes para enfrentar desafíos reales.</blockquote>La integración de herramientas de vanguardia, como la realidad virtual, las simulaciones y la inteligencia artificial, mejora la experiencia de aprendizaje, haciéndola más atractiva e interactiva. Las nuevas tecnologías no solo presentan la información de formas innovadoras, sino que también equipan a los estudiantes con las habilidades vitales para sus futuras carreras. La competencia en el uso de la tecnología se ha convertido en un requisito previo para el éxito en casi todos los sectores, por lo que es fundamental que los educadores aprovechen estas herramientas de manera efectiva.<a href="https://www.unesco.org/es/articles/proximos-pasos-para-la-ensenanza-del-periodismo-emprendedor">Te puede interesar: Preoximos pasos para la enseñanza del periodismo emprendedor.</a>Debates constructivos y fomento del pensamiento crítico. La educación no debe limitarse al consumo pasivo de información, sino que debe fomentar activamente el pensamiento crítico y las habilidades analíticas. Los debates constructivos en el aula fomentan una cultura de diálogo abierto, donde los estudiantes pueden desafiar las ideas, articular sus opiniones y desarrollar una comprensión más profunda de los problemas complejos. Este enfoque amplía sus perspectivas y les enseña el arte del desacuerdo respetuoso, una habilidad vital en las sociedades diversas y multiculturales.Abordar problemas del mundo real El aprendizaje basado en problemas es un método eficaz de educación que se centra en la resolución de problemas del mundo real. Al confrontar problemas concretos dentro de sus campos de estudio, los estudiantes aprenden a pensar creativamente, colaborar y desarrollar soluciones prácticas. Este enfoque inculca un sentido de propósito en su educación, mostrándoles cómo su aprendizaje impacta directamente al mundo que les rodea.<a href="https://www.sipiapa.org/notas/1215926-mensaje-michael-greenspon-presidente-la-sip-undecimo-encuentro-claep">Mensaje del presidente de la SIP Michael Greenspon en el undécimo encuentro de CLAEP</a>Gestionando el miedo y abrazando lo desconocido En un mundo que cambia rápidamente y con incertidumbre, el miedo a lo desconocido puede ser una barrera importante para el aprendizaje y el crecimiento personal. Es fundamental que los educadores creen un entorno seguro y de apoyo donde los estudiantes se sientan animados a tomar riesgos, experimentar y aprender de los fracasos. Desarrollar la resiliencia y la adaptabilidad es crucial para que los estudiantes naveguen por un mundo en constante cambio con éxito.Como vemos el enfoque tradicional de la educación en periodismo ya no es suficiente para preparar a los estudiantes de periodismo para los desafíos del siglo XXI. Los periodistas del siglo XXI deberán estar formados con todas estas herramientas que se han abordado a lo largo de este artículo, desde las últimas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA), Web 3.0, etc. así como también técnicas de manejo del estrés y el miedo, debido a que deberán tener la capacidad de soportar las presiones extremas de un mundo globalizado hiperconectado con intereses contrapuestos. Esto será necesario y fundamental para asegurar la libertad de expresión e independencia de los periodistas del futuro.El aprendizaje en las grandes redacciones del pasado ya no existe, ya que se van reduciendo de tamaño o ya casi no existen. El trabajo de periodismo se volverá cada vez más solitario y remoto. Por este motivo, las escuelas de periodismo tendrán el gran desafío de proporcionar a los estudiantes la educación que antes se recibía en las grandes redacciones, en las aulas. Estaremos los profesores a la altura de esta gran responsabilidad? El debate ya ha comenzado, esperemos que sí, la libre prensa del futuro esta en juego.

Tecnología y el gran desafío de las escuelas de periodismo

Por Mariana BellosoEl periodismo de calidad y su capacidad para generar ingresos para los medios que lo desarrollan fue el tema principal de un foro en la conferencia SIPConnect 2023, organizada por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP). El evento, que comenzó el martes 18 de julio en Miami, Florida, reúne a medios de todo el continente para discutir sobre innovación y servicios digitales.El panel contó con la participación de Wendy Metcalfe, Vicepresidenta Senior de Contenidos y Editora en Jefe de Hearst Connecticut Group; Miguel Franjul, periodista, escritor y director de Listín Diario en República Dominicana; y Eduardo Tessler, consultor de comunicación en Midiamundo.Wendy Metcalfe explicó cómo apostar por el periodismo de calidad ha permitido que Hearst Connecticut Group supere la barrera de los 100.000 suscriptores de pago. A continuación, se presentan algunos de los factores clave de su éxito:<ul><li>Mantener una filosofía en la que cada historia cuenta, priorizando aquellas con mayor impacto en las comunidades a las que se dirigen.</li><li>Ofrecer contenido de calidad, logrando una integración efectiva del uso de datos como herramienta para encontrar y contar historias importantes.</li><li>Evolucionar las redacciones para entregar lo mejor, a través de la inversión en equipos, desde mejores herramientas y tecnología hasta capacitación.</li><li>Mejorar el alcance, la experiencia del usuario y la retención utilizando estrategias de referencia como SEO y un enfoque en el storytelling interactivo.</li><li>Continuar reimaginando sus productos impresos, a la vez que adquieren nuevos.</li><li>Utilizar la tecnología para optimizar el trabajo, incluyendo la Inteligencia Artificial.</li><li>La expansión es importante para el grupo, especialmente para cubrir los denominados "desiertos informativos".</li><li>Hacer la diferencia: Publicar temas que impacten a las comunidades, buscando generar conversaciones y cambios positivos.</li></ul>Por su parte, Miguel Franjul compartió cómo Listín Diario, con más de un siglo de trayectoria, se convirtió en uno de los 1.000 sitios web más relevantes del mundo después de integrar sus redacciones impresa y digital. A continuación, se presentan algunos aspectos destacados de su experiencia:<ul><li>Los factores de calidad periodística y sostenibilidad han sido fundamentales para el medio.</li><li>La pandemia fue una prueba tras la integración de las redacciones, pero también una oportunidad para innovar en contenidos y crear nuevos formatos para sus plataformas digitales.</li><li>Ante la creciente desconfianza del público hacia los medios de comunicación y los cambios en las prioridades de la audiencia, optaron por una segmentación de contenidos: las noticias de última hora se publican en sus plataformas web, mientras que en el medio impreso se incluyen artículos de profundidad.</li><li>También han transformado los formatos en los que cuentan historias de profundidad, utilizando más contenido audiovisual y, más recientemente, podcasts.</li><li>El medio se está preparando para implementar un muro de pago y brindar capacitación a su redacción sobre el uso responsable de herramientas de Inteligencia Artificial.</li><li>El gran desafío, enfatizó, es garantizar la veracidad, confiabilidad y comprender el cambio de rol de los medios.</li></ul>Finalmente, Eduardo Tessler resaltó la importancia de volver a lo básico y cuestionar qué constituye el periodismo de calidad, reconociéndolo como la base de un modelo de negocios exitoso. A continuación, se presentan los puntos clave que mencionó:<ul><li>Los pilares del éxito incluyen producir un periodismo aceptado por nuestros nichos, utilizar buena tecnología, comprender a nuestras audiencias y tener un modelo de negocios que nos permita cubrir los gastos.</li><li>La buena tecnología no sustituye al periodismo de calidad, al igual que un buen modelo de negocios.</li><li>El periodismo de calidad nos permite mantener la relevancia y la capacidad de conectar con las personas.</li><li>El objetivo es posicionarnos como un medio tan bueno que la gente esté dispuesta a pagar por el periodismo que producimos.</li><li>Seguimos recordando historias como Watergate y Spotlight porque representan el periodismo de calidad.</li><li>El buen periodismo requiere calidad, inteligencia y creatividad. Y eso no es gratuito.</li></ul>

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