Los newsletters&nbsp;se han convertido en un elemento esencial para la industria periodística. Grandes medios de comunicación de todo el mundo destacan la importancia de los boletines informativos, los cuales ayudan a crear hábitos en las audiencias y a construir relaciones profundas con los lectores.“Los boletines son una de nuestras herramientas más poderosas para presentar nuestro periodismo a nuevas audiencias y construir relaciones con ellas. Las personas que abren constantemente nuestros boletines tienen más probabilidades de suscribirse”, aseguró <a href="https://www.nytco.com/press/adam-pasick-joins-the-times-as-editorial-director-of-newsletters/">The New York Times</a>.<a href="https://www.ismaelnafria.com/">Ismael Nafría</a>, periodista, escritor y consultor especializado en medios digitales, presentó 14 claves prácticas&nbsp;para crear o relanzar boletines de manera exitosa durante un webinar organizado por la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP)</a>.1- Es un mensaje de correo electrónicoSi bien los newsletters se envían desde hace muchísimos años y el correo electrónico es una tecnología vieja, este formato ha estado en auge&nbsp;durante la última década. Es un mensaje que reciben personas que han pedido recibirlo en su espacio privado y de manera individual.&nbsp;El mensaje es recibido directamente por los usuarios en un espacio en donde no intervienen los algoritmos. No hay tecnología que interfiera entre el contenido y el lector, son ellos quienes tienen el poder de decidir qué leer.Para ejemplificar, Nafría mencionó el caso de <a href="https://steady.substack.com/">“Steady”</a>, el newsletter del periodista estadounidense Dan Rather, el cual cuenta con más de 350.000 suscriptores. Rather presenta su proyecto como “una serie de cartas mías, Dan Rather, para usted”. La relación directa con la audiencia facilita la creación de comunidades.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/steady_dan_rather.jpeg" alt="Steady - Dan Rather"></figure>2- Tema muy claro y bien definidoLas audiencias se suscriben a los newsletters porque el tema que abordan les interesa, por lo que éste debe estar claramente definido y ser claro. “Un tema bien definido ayuda a que le demos una marca reconocible, con personalidad”, aseguró el especialista.Además, Nafría recomendó incluir una breve descripción o incluso crear un eslogan&nbsp;para nuestro producto. El boletín de <a href="https://www.morningbrew.com/daily">Morning Brew</a>, por ejemplo, tiene el eslogan “vuélvete más inteligente en sólo 5 minutos”.3- Público específicoEs fundamental identificar a qué audiencia&nbsp;vamos a dirigirnos: quiénes son, cuántos son, dónde están y cómo vamos a conectar con ellos. De esta manera, se puede definir una propuesta de valor ganadora adecuada a un público objetivo.Por ejemplo, en 2017 The New York Times creó un newsletter por el lanzamiento de una nueva temporada de Games of Thrones. El producto, pensado para los fans de la serie, logró tener decenas de miles de suscriptores y más de un 100% de tasa de apertura, porque su audiencia incluso reenviaba el email a sus conocidos.&nbsp;4- Escrita por personas expertasSegún Nafría, un elemento fundamental para el éxito es contar con expertos&nbsp;o figuras reconocidas. Los usuarios esperan que los boletines les aporten contenido de alto nivel.Algunos ejemplos de newsletters con figuras expertas y valiosas periodísticamente son: <a href="https://heathercoxrichardson.substack.com/">“Letters from an American”</a> de Heather Cox Richardson, <a href="https://plus.elpais.com/newsletters/lnp/1/2">“El País de la mañana”</a> de Milagros Pérez Oliva y <a href="https://www.nytimes.com/series/us-morning-briefing">“The Morning”</a> de David Leonhardt y periodistas de The New York Times.5- Contenido diferencial, que aporte valor“Un contenido que no esté fácilmente disponible en otros sitios va a garantizar que la audiencia quiera abrir el newsletter cuando lo reciba, que lo consuma y lo lea”, aseguró el orador.El contenido diferencial genera engagement. Por ejemplo, los boletines informativos diarios son muy valorados por las audiencias, ya que les permiten conseguir información variada y de calidad para estar al día con diversos temas de actualidad.6- Tono, personalidadEs importante que el newsletter refleje y tenga la voz de su autor. Este aspecto le dará personalidad al producto y lo diferenciará del resto, también ayudará a tener una relación más directa y personal con los lectores. Nafría incluso recomendó contarle a la audiencia la información como si estuviésemos hablando con un amigo sobre el tema.&nbsp;La firma del autor también aporta valor y hace que el correo deje de ser un elemento impersonal.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/ismael_nafria.jpeg" alt="Ismael Nafría"></figure>7- Formato identificableNo hay un formato que sea mejor que otro, todo dependerá de los objetivos que tenga el autor. No obstante, es importante que el formato que se elija sea claro y consistente para los lectores. Puede ser breve, extenso, un pódcast o imágenes, pero debe seguir una misma línea en cada edición.“En cualquier formato que pensemos, lo importante es que el usuario lo pueda identificar y se sienta cómodo con él, sin cambiarlo todo el tiempo”, dijo el periodista.8- Diseño muy usable y pensado para el móvilLa mayor cantidad de consultas a los newsletters se realizan a través del móvil, es por eso que resulta fundamental que el diseño se adapte a este dispositivo. El contenido debe poder leerse de forma clara y sin esfuerzo, al mismo tiempo, el diseño debe aportar personalidad.Nafría mencionó el caso de <a href="https://www.axios.com/newsletters">Axios</a>, que apostó por un formato muy adaptado al móvil, breve, ágil y sencillo de leer y consumir.9- La consistencia es claveEl consejo que más se repite entre los especialistas es “ser consistente”. Esto abarca varios aspectos que van desde el tema, hasta el diseño, el formato, el tono, la periodicidad&nbsp;y la manera de explicar.10- Interacción con los lectoresEste producto, al ser un mensaje directo, nos ofrece un grado de proximidad con los lectores que otros formatos no nos permiten tener. Se crea una relación directa entre quien emite y quien recibe el mensaje.&nbsp;“Es la gran base para crear comunidad, que es algo que todos queremos lograr, porque si creas comunidad, es una garantía de engagement y de lograr conseguir suscriptores que paguen por nuestro producto”, comentó Nafría.11- Presentación y promociónA la hora de lanzar un newsletter, el periodista hizo hincapié en la importancia de la presentación y promoción del producto en todas las plataformas. Para él, la presentación ideal tiene dos ámbitos: una sección que los agrupe (en caso de que sean varios) y landings&nbsp;específicas para explicar mejor cada una de las propuestas.Algunos elementos que se deben incluir en la presentación:&nbsp;<ul><li>Título del newsletter</li><li>Frecuencia de publicación, día y hora</li><li>Logo o imagen identificativa</li><li>Descripción</li><li>Autor</li><li>Enlace para verla (última edición)</li><li>Espacio para la suscripción o botón para apuntarse</li></ul><figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/el_pais_newsletters.jpeg" alt="El País - Newsletters"></figure>12- Analizar el rendimiento&nbsp;Una vez que lanzamos el producto, debemos medir y analizar su rendimiento. Previamente, se deben definir los objetivos del newsletter para poder saber cuáles serán las estadísticas que tendremos en cuenta, que pueden ser: tasa de apertura, tasa de click-through, clics concretos, crecimiento de suscriptores, bajas, visitas totales e interacciones, entre otras.13- Organización: valorar muy bien la dedicación y el esfuerzo necesariosUn punto clave a la hora de pensar en lanzar un boletín es contar con una persona que sea responsable de su producción.&nbsp;“No nos engañemos, los newsletters requieren tiempo y dedicación real. Pensemos quién la va a hacer, cuándo la va a hacer, en cuánto tiempo y cómo. Definamos muy bien estos temas. Esta es la razón por la que los newsletters pueden morir”, dijo el especialista.14- PlataformaExisten múltiples plataformas disponibles para crear un newsletter: <a href="https://substack.com/">Substack</a>, <a href="https://www.beehiiv.com/">Beehiiv</a>, <a href="https://mailchimp.com/es/">MailChimp</a>, <a href="https://convertkit.com/">ConvertKit</a> y <a href="https://ghost.org/resources/newsletter/">Ghost</a>, entre otras. Nafría aconsejó que la plataforma que elijan utilizar facilite el proceso de producción y que el esfuerzo no se focalice en el trabajo material de armar el producto, sino en la creación de contenidos.ChecklistPara concluir, el orador compartió una lista de los elementos que se deben tener en cuenta a la hora de producir un newsletter:<ul><li>Tema</li><li>Nombre y descripción</li><li>Autor</li><li>Periodicidad</li><li>Contenido</li><li>Público</li><li>Valor diferencial</li><li>Tono</li><li>Formato</li><li>Diseño</li><li>Herramienta</li><li>Promoción</li><li>Dedicación</li><li>Objetivos</li><li>Rendimiento</li><li>Persona responsable de newsletters</li><li>Plataforma</li></ul>Conozca los newsletters de Ismael Nafría: <a href="https://tendencias.substack.com/">Tendencias</a>, <a href="http://hoyeninternet.beehiiv.com">Hoy en internet</a> y <a href="http://onthenettoday.beehiiv.com">On the net today</a>.&nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=MNjwxLu16wo"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/MNjwxLu16wo" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

14 claves prácticas para crear newsletters, según Ismael Nafría

Por: Mariana Belloso&nbsp;Destacados expertos participaron en el panel titulado "Desinformación Electoral: una amenaza para la democracia" durante <a href="https://es-us.noticias.yahoo.com/periodistas-piden-encuentro-sip-frente-171310714.html">la primera jornada de la Cumbre Global de la Desinformación</a>: Silvio Waisboard, autor y profesor en la George Washington University; Daniel Dessein, presidente de la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (ADEPA); y Sérgio Lüdkte, representante de Comprova en Brasil. Ricardo Trotti, director ejecutivo de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), moderó la discusión. La cumbre es coorganizada por la SIP, Proyecto Desconfío y Fundación para el Periodismo.Puntos clave del panel:Silvio Waisbord: El papel de las élites políticas en la desinformación<ul><li>La desinformación ocupa un lugar central en la estructura de comunicación de los regímenes autoritarios contemporáneos.</li><li>Proviene de fuentes con la capacidad de producirla y difundirla a gran escala, incluyendo élites políticas y empresas que la utilizan como modelo de negocio.</li><li>Gran parte de la desinformación circula en plataformas digitales y se propaga a través de "súper propagadores" en redes sociales.</li><li>Está dirigida a audiencias segmentadas y está relacionada con la polarización política.</li><li>Aunque no se puede eliminar completamente, se puede controlar y limitar su alcance.</li><li>Estrategias efectivas incluyen la creación de flujos de información positiva para audiencias vulnerables, así como el fomento del fact-checking y la toma de decisiones transparentes por parte de las plataformas digitales.</li></ul>Daniel Dessein: La influencia de la desinformación en la vida democrática<ul><li>La desinformación puede tener un impacto significativo en la vida democrática, especialmente en los procesos electorales.</li><li>La difusión deliberada de desinformación no debe compararse con los errores periodísticos, que tienen un alto costo para los medios de comunicación.</li><li>La circulación de la desinformación está estrechamente ligada a las nuevas tecnologías.</li><li>El periodismo de calidad es el mejor antídoto contra la desinformación.</li><li>La migración de la publicidad hacia plataformas digitales debilita al periodismo y alimenta la desinformación.</li><li>Es fundamental restaurar la función del periodismo como herramienta clave para la participación cívica y el fortalecimiento de la democracia.</li></ul>Sérgio Lüdkte: La importancia de un periodismo crítico<ul><li>Aunque medir el impacto real de la desinformación en las elecciones es difícil, es crucial en elecciones polarizadas.</li><li>Las redes sociales convierten a los ciudadanos en consumidores forzados de contenido seleccionado por algoritmos que buscan generar impacto emocional.</li><li>La ilusión de la verdad puede ser más peligrosa que las mentiras.</li><li>El periodismo debe proteger a su audiencia de contenido manipulado, actuando como un curador crítico.</li><li>La verificación de hechos y la planificación cuidadosa en la lucha contra la desinformación son esenciales.</li><li>La colaboración entre medios es fundamental.</li><li>Disuadir a los desinformadores mediante fact-checking es una estrategia efectiva.</li></ul>&nbsp;La desinformación electoral representa una seria amenaza para la democracia. Sin embargo, los expertos coinciden en que el fact-checking, el periodismo de calidad y la colaboración son herramientas esenciales para combatirla. La lucha contra la desinformación requiere un esfuerzo conjunto de medios, plataformas digitales y ciudadanos informados. Sigue la cobertura de la <a href="https://www.youtube.com/live/Zzb-85vdl2s?si=L0Qf542FHKk3zrQk">Cumbre Global de la Desinformación </a>para obtener más información.

Cómo proteger a los medios de la desinformación electoral

En el siglo XXI, la información que circula a través de las plataformas digitales y las redes sociales abunda. Uno de los grandes desafíos a los que se enfrenta la industria periodística es construir una audiencia que sea fiel al medio de comunicación frente a tanta competencia.&nbsp;<a href="https://youtube.com/playlist?list=PLDK2o8dWMPjO7I-8SAS1lSamt8Ijvb7pB">Durante la reunión de Medio Año de la SIP</a>, <a href="https://www.linkedin.com/in/juliaschvartzer/">Julia Schvartzer, Customer Success Manager de Chartbeat</a>, presentó las claves para generar lectores leales.En primer lugar, Schvartzer señaló la relación que existe entre el número de palabras del artículo y el tiempo de lectura de las audiencias. Según explicó la especialista, el tiempo de interacción aumenta a medida que incrementa el número de palabras, pero hasta cierto punto. Escribir más de 4000 palabras no significa que la gente lo leerá.Para mejorar el tiempo de interacción con el artículo, Schvartzer dio una serie de recomendaciones:<ul><li>Generar impacto a partir del primer párrafo, lo cual puede duplicar el tiempo de participación de los lectores.</li><li>Utilizar citas textuales poderosas.</li><li>Colocar elementos audiovisuales, tales como fotos y videos.</li><li>Reelaborar textos complicados y simplificar los temas complejos.</li></ul><blockquote>La segunda clave está relacionada con cómo interactúan los lectores con el artículo. “El 89% de los lectores abandonan el sitio después de mirar solamente una noticia”, comentó Schvartzer. Usualmente, los sitios de noticias generales tienen una recirculación mucho menor que aquellos medios que se especializan en un tema en específico, como deportes o finanzas.&nbsp;</blockquote>Sobre este punto, la especialista sugirió crear un camino sin dificultades, agregando enlaces atractivos relacionados al contenido y ubicados en puntos estratégicos para que el lector recircule en nuestra página web. Además, señaló la importancia de conocer al lector y tener en cuenta la creación de contenido con la experiencia móvil.&nbsp;Por último, Schvartzer explicó que una pequeña cantidad de artículos generan la mayor parte del tráfico. “Al observar la red de Chartbeat, descubrimos que el 80% de las páginas vistas provienen de solo el 6% de los artículos. Cuando se agrupan por dominio, vemos que la mayoría de los sitios obtienen el 80% de su tráfico del 20% de los artículos o menos”.&nbsp;Entonces, ¿cómo pueden los medios optimizar el contenido?<ul><li>Priorizar las notas que tienen mejores resultados y dejar en segundo lugar los temas menos populares.</li><li>Diagnosticar y optimizar las deficiencias del contenido en el segmento de bajo rendimiento eligiendo nuevos formatos.</li><li>Promocionar nuevamente el contenido de calidad, manteniendo visibles las historias que obtuvieron buenos resultados.&nbsp;</li></ul><figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/Ajd0QDWX2nY"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/Ajd0QDWX2nY" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure> &nbsp;

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