El consumo diario de videos en redes sociales es un universo en constante movimiento y cambio. Los editores de medios de comunicación no tienen más alternativas que la de invertir en todas las plataformas a un mismo tiempo y desarrollar estrategias a partir de temas, tendencias de consumo, la duración de las piezas y el compromiso que generan."(El comportamiento) de las informaciones en las redes sociales cambia cada mes y es importante medirlas en forma correcta", enfatizó Julia Schvartzer, ejecutiva de Ventas de Chartbeat, <a href="https://youtu.be/np0mTaG8hec?si=3xs4HGrjG_oPl5La">una de las oradoras invitadas a la 80 Asamblea General de la SIP que se realizó en octubre en Argentina.</a>El año pasado Chartbeat reforzó su presencia como líder en el monitoreo e investigación de audiencias y marcas con la adquisición de Tubular Labs, líder mundial en medición y análisis de redes sociales.<blockquote>Latinoamérica es una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes y ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales.</blockquote>Schvartzer exhortó a los editores de medios latinoamericanos a no dejar pasar la oportunidad que representa la mitad de la población mundial conectada a las redes sociales. En particular subrayó que, siendo Latinoamérica una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes, ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales. En Argentina el promedio es de 257 minutos.En lo que va de 2024 solo en YouTube se han registrado mil millones de comentarios en la categoría de Noticias, según las mediciones de Tubular en la región."En TikTok la audencia de los videos publicados por los medios ha crecido un 88% de vistas desde el mes de enero (de este año)", dijo Schvartzer. Y en YouTube en Latinoamérica el tiempo de visualización también ha surgido en los últimos meses en categorías como Noticias, Gobierno y Política (+22%); Empresa y Economía (+13%) y Salud y Bienestar (+10%).Sin embargo, los modelos de las audiencias de videos no son homogéneos. Uno de los factores más importantes a tomar en cuenta es que plataformas como TikTok e Instagram generan más visualizaciones e interacción (engagement) por video que YouTube, que es a donde los editores de la región suben la mayor cantidad de videos."Los creadores de contenido de noticias en Latinoamérica habían recibido, hasta junio de este año, más de 13 millones de visualizaciones, con una media de 12.300 interacciones por video", expresó Schvartzer. A continuación presentó una gráfica en la que se muestra que, con solo 45.500 videos hasta junio de este año, TikTok registró 628 millones de interacciones, mientras que YouTube subió 381 mil videos y registró solo 213 millones de interacciones.Instagram colocó en su plataforma 100.000 videos que generaron 453 millones de interacciones, mientras que su empresa hermana, Facebook, subió 295.000 videos que tuvieron 131 millones de interacciones.Pero la ejecutiva de Chartbeat advirtió que estos números no quieren decir que los editores latinoamericanos deberían emigrar en masa hacia TikTok e Instagram. No es tan fácil. Una de las razones es que el promedio de vida productiva de los videos en YouTube es de&nbsp; hasta 30 días mientras que los de TikTok este promedio es de uno a tres días. "Una noticia en la web llega a un 90% de su consumo en 24 horas (máximo 48 horas), lo cual es muy poco, pero es la realidad", dio Schvartzer.&nbsp;<blockquote>La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).</blockquote>Otro factor fundamental es la duración del video. De acuerdo con las estadísticas de Tubular, los editores tienen la oportunidad de ganar más visitas y engagement creando contenidos con videos cortos en Youtube. En el mismo período analizado, 10.552 videos de 0 a 30 segundos de duración generaron un promedio 71.394 vistas cada unos mientras que de 94.458 videos de uno a dos minutos de duración el promedio de vistas fue de solo 13.137.La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).Según Schvartzer el gigante mediática brasileño UOL registró un 32% de aumento en sus audiencia solo cambiando la hora y el día de sus publicaciones. "Conocer la hora donde encontrar a su audiencia es fundamental", aseguró la conferencista de Chartbeat.También los temas más fuertes varían de acuerdo a la plataforma. Lo político encuentra un terreno más fértil en YouTube mientras que la farándula repercute mejor a través de TikTok. Y, aún en la política, hay variantes importantes. En las pasadas elecciones argentinas se descubrió que Javier Milei generaba más público en YouTube mientras que Sergio Masa era más buscado por Facebook.“Pero no vamos a dejar de compartir por TikTok solo porque algunos temas trabajen mejor en YouTube”. Por ejemplo, refiriéndose a las elecciones presidenciales en Estados Unidos, Schvartzer observó que Donald Trump, entre los que lo aman y los que lo odian, genera mucho engagement a través de las plataformas y que, igualmente, la candidata Xochilt Galvez generó más atención en las redes que Claudia Sheinbaum, quien ganó la presidencia de México."Mi mensaje principal a los editores latinoamericanos es que no tengan miedo y que sigan a muchos otros que han logrado crear estrategias de éxito. Sí, yo se, dicen que no saben con TikTok, que no monetizan, pero les aseguró que allí hay muchas, muchas oportunidades", finalizó diciendo Julia Schvartzer de Chartbeat.

De clics a conexiones: la estrategia de medios para las redes sociales

La ceremonia de premiación de la SIP se realizó del 18 de octubre en Córdoba, Argentina.

Honor al periodismo de calidad

La siguiente es una charla ofrecida por Michael Greenspon, director global de Licencias e Innovación de Impresión de The New York Times y expresidente de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), durante el Encuentro Internacional de Medios realizado el 2 de mayo en Santiago de Chile bajo la organización de la Asociación Nacional de la Prensa de Chile (ANP).“Cuando nos acercamos al centenar de periodistas asesinados en Oriente Próximo, y otro periodista más fue asesinado la semana pasada en México, el Día Mundial de la Libertad de Prensa y esta reunión son más importantes que nunca.Pero no estoy hoy aquí para hablar de los continuos ataques a los medios de comunicación, sino sobre el éxito del modelo de negocio de The New York Times porque, citando a Ben Thompson de&nbsp;<a href="https://stratechery.com/">Stratchery</a>&nbsp;«un gran periodismo necesita un gran modelo de negocio».Regresemos brevemente a la crisis financiera de 2008/2009.En el número de enero/febrero de 2009 de The Atlantic, en un artículo ominosamente titulado&nbsp;<a href="https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2009/01/end-times/307220/">«Fin de los tiempos»,</a> Michael Hirschorn postulaba que el Times estaba al borde del colapso.Había perdido el 30% de su negocio publicitario el año anterior. Teníamos que pagar 400 millones de dólares de deuda con sólo 46 millones en efectivo. Nuestra deuda había sido relegada a la categoría de basura y no estaba claro que pudiéramos pagarla.Ahora avancemos rápido hasta marzo de 2020, justo antes de la pandemia. Ben Smith acababa de dejar BuzzFeed News, que había fundado, para unirse al Times como columnista de medios. También habíamos contratado recientemente a los editores fundadores de Vox y Recode.En su columna de debut, Ben describió a su Times como un «gigante digital» y planteó una pregunta muy diferente a la que The Atlantic contemplaba una década antes:&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/2020/03/01/business/media/ben-smith-journalism-news-publishers-local.html">¿Se está convirtiendo The New York Times en un monopolio?</a>El Times no tenía deudas y disponía de casi 750 millones de dólares en efectivo. Teníamos el triple de suscriptores que en la época de mayor tirada y, por mucho, la mayor audiencia de nuestra historia.Entonces, ¿cómo pasamos del «fin de los tiempos» al «gigante digital» en una década? Empezó con una decisión de Arthur Sulzberger Jr. nuestro entonces editor y presidente y padre de nuestro actual editor y presidente.¿Qué hizo?En lugar de intentar salir del abismo, como han hecho tantos otros, seguimos invirtiendo en lo que hace al Times diferente y especial: nuestro periodismo.<blockquote>“…estábamos cambiando, pero no radicalmente, y el peligro era tener el suficiente éxito como para aferrarse a las viejas formas de hacer las cosas”.</blockquote>Eso significaba dos cosas.• En primer lugar, vendimos todo lo que no estuviera directamente relacionado con nuestro periódico homónimo y su periodismo: nuestro grupo de revistas, el Boston Globe, nuestras cadenas de televisión y nuestra participación en los Boston Red Sox. Todo lo que no estaba vinculado al éxito del Times fue desinvertido.• En segundo lugar, nos opusimos a la creencia generalizada de que la información debía ser gratuita. Adoptamos una postura y dijimos que merecía la pena pagar por un buen periodismo y, en 2011, pusimos en marcha un muro de pago digital.Lo que nos lleva al primero de los cinco temas de la transición de The Times, de El Final del Times a Gigante Digital: Hacer algo por lo que merezca la pena pagar.Es difícil recordar lo profundamente impopular que fue la decisión del muro de pago tanto dentro de la empresa como en el resto del mundo. Titular tras titular se nos reprochó la decisión, con el columnista de medios Michael Wolff sugiriendo que sería mejor despedir a nuestro presidente que cobrar por el contenido.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/05/michael_greenspon_expresidente_de_la_sip.png" alt="Michael Greenspon, expresidente de la SIP."><figcaption>Michael Greenspon, expresidente de la SIP. Foto Centroamérica 360, Guatemala.</figcaption></figure>Dos años después, en 2013, el muro de pago funcionaba razonablemente bien, sin duda mejor de lo que nadie esperaba. Teníamos 500.000 suscripciones digitales.Nos tomábamos lo digital en serio, decididos a encontrar nuestro lugar en un ecosistema informativo en evolución. Pero todavía estábamos muy definidos por el periódico impreso que seguía aportando la inmensa mayoría de nuestros ingresos y marcaba nuestro ritmo diario.Éramos un periódico con presencia digital, no una organización de noticias digitales con un periódico impreso. En otras palabras, estábamos cambiando, pero no radicalmente, y el peligro era tener el suficiente éxito como para aferrarse a las viejas formas de hacer las cosas.Parecía que ése iba a ser nuestro destino. Sin embargo, por entonces tuvimos un golpe de suerte que en aquel momento parecía cualquier cosa menos suerte: la filtración del&nbsp;<a href="https://www.niemanlab.org/2014/05/the-leaked-new-york-times-innovation-report-is-one-of-the-key-documents-of-this-media-ag">Informe de Innovación</a>.Fue una crisis, pero también una bendición, porque significaba que no podíamos escondernos de las conclusiones del informe: que, aunque ganábamos en periodismo, nos estábamos quedando atrás en el arte y la ciencia de hacer llegar ese periodismo a los lectores.<blockquote>Si la introducción del muro de pago fue el primer cambio radical, no podía ser ni sería el último.</blockquote>Esto me lleva al segundo tema: Tomar las decisiones difíciles sobre el modelo de negocio y darles tiempo.Si la introducción del muro de pago fue el primer cambio radical, no podía ser ni sería el último.Así que tomamos cuatro grandes decisiones contrarias y apostamos por ellas:1. En primer lugar, teníamos que convertirnos en un negocio mayoritariamente digital.2. En segundo lugar, primero éramos un negocio de suscripción y tomaríamos decisiones en consecuencia.3. En tercer lugar, seríamos un destino y mereceríamos relaciones directas, lo que significa que no nos dedicaríamos principalmente a programar para plataformas ajenas.<blockquote>“…nuestro periodismo es más ambicioso que nunca, y accesible en un número creciente de formatos”.</blockquote>4. Y, por último, si hacíamos bien esas cosas, en última instancia reforzaríamos nuestras otras fuentes de ingresos, como los anuncios.Esas cuatro decisiones nos llevaron a lo siguiente:●&nbsp;de un negocio que era 30% digital a uno que ahora es una mayoría sustancial digital,● a uno donde las suscripciones son ahora tres cuartas partes de nuestros ingresos.● a uno en el que tenemos 10,4 millones de suscriptores y creciendo,● y nuestro periodismo es más ambicioso que nunca, y accesible en un número creciente de formatos.Los dos temas siguientes tratan sobre el Cómo:No dejes que la tradición ahogue la innovación.The New York Times tiene 173 años.&nbsp;Mi familia lo ha controlado durante los últimos 128 años. La tradición es muy fuerte en el Times, y ninguna tradición lo es más que la primacía del diario y su formato nativo, los artículos de texto.Así que tenemos que esforzarnos mucho por adoptar la mentalidad de que no estamos en el negocio del periódico diario, sino en el negocio de la verdad y la comprensión 24 horas al día, 7 días a la semana.<blockquote>The Daily y The Morning dan las noticias en un estilo íntimo y conversacional -más parecido al de un amigo que te cuenta una historia</blockquote>Dos ejemplos:El primero puede parecer pintoresco, pero muestra hasta qué punto ha cambiado nuestra actividad informativa.Durante décadas, cuando uno publicaba su primera noticia en A1, recibía la plancha de la página de la imprenta para conmemorar la ocasión.A principios de este año, iniciamos una nueva tradición llamada la Trifecta, que reconoce a un reportero cuya historia es tan importante que aparece en&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/series/us-morning-briefing">The Morning,</a> nuestro boletín diario insignia; en&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/column/the-daily">The Daily,</a> nuestro Podcast; y en la parte superior de nuestras páginas de inicio digitales. Juntas, estas superficies, llegan a muchos, muchos millones de personas más de lo que nunca llegó a hacerlo la portada del periódico.Y no se trata sólo de que lleguen a un público mucho más amplio, sino de cómo lo hacen. The Daily y The Morning dan las noticias en un estilo íntimo y conversacional -más parecido al de un amigo que te cuenta una historia- que el típico artículo de periódico que pretende sonar como si viniera de una institución.Traigo esto a colación porque parte de la toma de decisiones empresariales difíciles consiste en saber cuándo retirar algo y cómo aprender de ello. En 2016, después de dos años, cerramos nuestra aplicación, NYT Now. Esta fue una gran apuesta para nosotros y estaba recibiendo críticas positivas, pero no estaba escalando de la manera que necesitábamos. Sin embargo, esas críticas positivas se referían a ese estilo íntimo y conversacional que ha encontrado su hogar no solo en The Daily y The Morning, sino en todo el Times.<blockquote>En segundo lugar, hemos aprendido a romper con la tradición de hacer esperar a los lectores cuando se están desarrollando noticias en directo o, peor aún, de dejarlos dirigirse a otros lugares.</blockquote>El lanzamiento de una experiencia completa de periodismo en directo contribuyó a que aumentáramos nuestra audiencia, no sólo porque nos ayudó a ser más accesibles, sino también porque respondió a una necesidad real del usuario.Eso me lleva al cuarto tema que nos ayudó a llegar a donde estamos hoy: Para cambiar el negocio, tuvimos que cambiar nuestra forma de trabajar.Hace 10 años, el Times era un lugar muy difícil para desarrollar productos.Había muchos intereses contrapuestos en torno a lo que necesitábamos que hiciera un usuario en una página, y la mayor parte de nuestro talento empresarial estaba en las funciones comerciales de venta y comercialización de suscripciones y anuncios.Pero para competir por la participación de los consumidores, el producto en sí tenía que convertirse en el motor principal del negocio.Así que la mayor parte de nuestro trabajo empresarial se centró en la creación de software: las experiencias que ayudan a la gente a encontrar nuestro periodismo y a interactuar con él. Para ello, tuvimos que reorganizar gran parte de la empresa, rompiendo los silos tradicionales de una empresa heredada para permitir un trabajo multifuncional, basado en objetivos, al estilo de Silicon Valley.Hoy en día, nuestro negocio se parece mucho más a Spotify o Netflix que a una empresa periodística tradicional.Lo que me lleva al tema final: tenemos que liderar con ambición, porque el trabajo que estamos haciendo -nosotros y todos los presentes en esta sala- importa.Nos irrita sobremanera que el séptimo mayor streamer -Peacock o, quizá, Paramount Plus- tenga tres veces más abonados de pago que nosotros.<blockquote>Existimos en un ecosistema dominado por las empresas más grandes y poderosas que el mundo haya conocido y cada día recibimos menos tráfico de ellas.</blockquote>Hoy aspiramos a lo grande: a ser la suscripción esencial para toda persona curiosa que quiera entender el mundo y relacionarse con él.&nbsp;Nuestro plan para conseguirlo incluye:●&nbsp;seguir siendo un destino de noticias de categoría mundial;&nbsp;● ofrecer productos de estilo de vida de alta calidad en espacios realmente grandes donde mucha gente pasa mucho tiempo;● y reunir todo eso en un paquete que nos haga indispensables en la vida diaria de millones y millones de personas.En el fondo, no es muy distinto de lo que nos propusimos hace una década: crear productos tan buenos, tan valiosos, que la gente los busque y confíe en ellos, independientemente de cómo cambie el ecosistema de la información.Hemos llegado lejos, pero los logros son frágiles y los retos siguen siendo intensos:●&nbsp;seguimos obteniendo gran parte de nuestros ingresos de la prensa escrita, que está en declive estructural.● y muchos de nuestros ingresos proceden de la publicidad, que está sujeta a todo tipo de fuerzas que escapan a nuestro control, la última de las cuales es que los anunciantes no quieren anunciarse junto a las noticias en una época polarizada.● más profundamente, existimos en un ecosistema dominado por las empresas más grandes y poderosas que el mundo haya conocido y cada día recibimos menos tráfico de ellas.&nbsp;●&nbsp;y eso es incluso antes de llegar a la IA generativa, que parece actualmente en camino de crear un ecosistema de información que devuelve respuestas a las consultas, en lugar de abrir caminos a los editores que hicieron el trabajo duro y costoso tratando de encontrar esas respuestas.En este contexto, contamos con nuestra amplia cartera de productos para atraer a nuevas personas al Times.Las noticias están y estarán siempre en el centro de lo que hacemos: son el sol de nuestro sistema solar.Impulsa la mayor parte de nuestro negocio y nos proporciona una audiencia gigantesca que vuelve día tras día. Además, confiere autoridad y confianza a toda la empresa.Pero nuestra apuesta es para que seamos esenciales para cada persona que juegue a&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/games/wordle/index.html">Wordle</a> o&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/games/connections">Connections</a>, que siga al Arsenal en The Athletic, que elija su colchón a través de&nbsp;<a href="https://www.nytimes.com/wirecutter/">Wirecutter</a>, o que haga cualquiera de las muchas recetas de lasaña que nuestra aplicación Cocinar ha probado y, en última instancia, para que experimente el periodismo independiente de alta calidad por el que es conocido el Times.Muchas gracias”.

Radiografía de un gigante: The New York Times

<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/VdEcLsQiZBo"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/VdEcLsQiZBo" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>En la reciente Reunión de Medio Año de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), moderada por Carlos Jornet, presidente de la Comisión de Libertad de Prensa, se destacó la preocupante situación que enfrentan los periodistas en América Latina bajo el tema "Estigmatización, conflictos políticos y acoso judicial".Henry Constantín (Cuba) describió un panorama sombrío para los periodistas independientes en Cuba, destacando la judicialización y persecución constante que enfrentan, ejemplificado por el caso reciente de un periodista multado y amenazado por sus publicaciones en redes sociales.Rodrigo Salazar (Perú) señaló la degradación de la democracia en Perú, con una prensa acosada por leyes restrictivas y una agresión continua por parte de las autoridades, especialmente la Fiscalía de la Nación, que intenta forzar a los periodistas a revelar sus fuentes.Marcelo Rech (Brasil) comentó sobre los desafíos impuestos por la intimidación política a la prensa durante el gobierno de Jair Bolsonaro, y una reciente decisión judicial preocupante que responsabiliza a los medios por las declaraciones de los entrevistados.Diego Quijano (Panamá) expuso los desafíos financieros y legales que enfrentan los medios, con demandas prolongadas y costosas que buscan silenciar a la prensa.Andrés Mompotes (Colombia) advirtió sobre la utilización de herramientas judiciales para inhibir las investigaciones periodísticas y la creciente estigmatización que resulta en agresiones físicas a los periodistas.Sebastián Zárate (Chile) habló sobre la desprotección creciente de los periodistas, marcada por hostilidades en contextos políticos polarizados y la necesidad de una ley que proteja eficazmente a los profesionales de la prensa sin imponer regulaciones excesivas.El panel reflejó un consenso sobre la necesidad urgente de proteger la libertad de prensa y asegurar la seguridad de los periodistas frente a la creciente hostilidad y las restricciones legales en la región.

La SIP discute la estigmatización y los desafíos legales a la prensa en América Latina

1. Mejoras en la búsqueda de IA generativa "A pesar de lo mucho que se habló de la IA en 2023, no fue un gran año en términos de impacto empresarial", dijo nuestro analista Yory Wurmser en nuestro seminario web "Tendencias tecnológicas a tener en cuenta en 2024". Algunos de los principales actores de la IA no experimentaron aumentos significativos en la cuota de gasto publicitario en búsquedas (Google), búsquedas de productos (Amazon) o gasto publicitario (Microsoft), "pero eso podría cambiar en 2024".2. La aparición de aplicaciones basadas en IA Con más de 100 millones de usuarios de IA generativa en Estados Unidos el próximo año, según nuestra previsión de junio de 2023, el mercado está maduro para la proliferación de tiendas de aplicaciones de IA. "Las grandes plataformas de chatbot empezarán a tener versiones personalizadas, herramientas y complementos que mejorarán la experiencia [de IA] a su manera, y se venderán en tiendas", dijo Wurmser.El mes pasado, OpenAI anunció una tienda GPT que permitirá a los desarrolladores crear chatbots especializados, y predecimos que Meta y ByteDance harán lo propio con sus propias versiones. Estos chatbots orientados a tareas -que podrían ayudar a los consumidores a encontrar recetas de cocina u ofertas de vuelos, por ejemplo- están llamados a convertirse en los principales objetivos de las asociaciones de marcas.3. Avances en medios inmersivos El reciente lanzamiento de Quest 3 de Meta y el inminente lanzamiento de Vision Pro de Apple suponen pasos importantes para llevar la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta a las masas. Una población relativamente pequeña comprará estos auriculares, en gran parte debido a su elevado precio. Pero los desarrolladores seguirán experimentando, llevando estas innovaciones a dispositivos más comunes y cotidianos, como los smartphones.&nbsp;4. Coches conectados como centros de medios Más de dos tercios de los conductores estadounidenses conducirán un coche conectado en 2025, según nuestra previsión de agosto de 2023, lo que intensificará una batalla por los datos, el dominio de los medios y la presencia publicitaria. CarPlay de Apple y, en menor medida, Android Auto de Google seguirán dominando, aunque los sistemas de los fabricantes de automóviles y los proveedores de infoentretenimiento (como Fire TV y Harman) presentarán batalla. Los sistemas integrados posiblemente se unirán en torno a Android Automotive porque su código abierto permite la personalización. También pronosticamos que surgirán formas nativas de publicidad en las pantallas de los coches.5. Las cookies de tercerosEste es el año en que Google eliminará las cookies de terceros que por un buen tiempo han servido de guía a anunciantes y editores en la distribución personalizada de contenido y publicidad. Quizás la mejor alternativa serán las cookies propias que se buscan no a través de rastreadores de terceros como Chrome. Esta cookies aún dependen de los datos personales del usuario y, por lo tanto, es una buena idea ser transparente sobre sus políticas de recopilación y uso con los visitantes de un sitio. Otra alternativa es la de tomar huellas digitales de cada dispositivo. Los editores puede beneficiarse de la información que deja la interacción de un usuario con un sitio web y lo mejor es que aún si el usuario borra sus cookies esta información no desaparece.6. Contenido disruptivo en redesEl contenido en video profundiazará su protagonismo en 2024. Será clave para la comunicación no solo de las marcas, sino de las personas, que empezarán a monetizar sus acciones en redes sociales de una manera mucho más agresiva que hasta ahora. Formatos como Reels, TikTok Videos y Video Blogs, serán determinantes para incrementar la credibilidad de las marcas a través de todo tipo de personas, no solo los influenciadores. La importancia de la cantidad de seguidores seguirá perdiendo relevancia ya que las marcas verán a los credores de contenido como vehículos segmentados para la difusión de sus marcas.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;

Seis puntos claves en 2024

Roberto Rock, periodista mexicano con 40 años de experiencia en la profesión, asumió el 12 de noviembre como presidente de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), en sustitución de Michael Greenspon de The New York Times. Rock dirige uno de los principales portales de información digital en México, La Silla Rota, y es autor de varios libros sobre la política de su país. El más reciente de ellos es <a href="https://www.elfinanciero.com.mx/tv/la-nota-dura/el-libro-propone-que-no-nos-vuelvan-a-pasar-lo-mismo-roberto-rock/">“La Historia detrás del Derrumbe”</a> (2019) donde analiza en forma cronológica la presidencia de Enrique Peña Nieto.&nbsp;Por favor resuma cómo han sido los primeros 13 años de vida periodística en La Silla Rota.Creo que La Silla Rota&nbsp;pertenece a una nueva generación de sitios informativos mexicanos, nativos digitales, que buscan estar a la altura de comunidades, en diversas regiones del país, a las que ofrece información más accesible, con enfoques más atractivos, y durante largos lapsos del día. Trabajamos aproximadamente 14 horas diarias.&nbsp; La Silla Rota&nbsp;busca reflejar la fractura de la clase política en México que ya se ha extendido a otros sectores de la sociedad en los que se encara una dificultad muy grande para llegar a consensos, para estimular debates con respeto a las ideas de otros.&nbsp;La Silla Rota&nbsp;representa a la Silla Presidencial&nbsp; y alude una vieja obra de teatro donde distintos personajes emblemáticos como el militar, el político, el cura, el cacique, el campesino, se disputan el poder y al no poder sentarse en la silla, acaban rompiéndola y eso desata una guerra fratricida.&nbsp;¿En qué forma su anterior experiencia en El Universal&nbsp;ha contribuido a su éxito?&nbsp;Mi experiencia en El Universal&nbsp;como director editorial por más de 12 años me permitió adentrarme, de manera muy pionera, en el mundo del internet. El Universal&nbsp;fue, desde 1996, uno de los primeros periódicos en México y diría que de América en lanzar un portal digital de noticias. Desde ese primer momento acompañé ese esfuerzo y me generó paulatinamente un interés más profundo por las herramientas digitales para la entrega noticias. Fue así que fuimos construyendo esta otra plataforma digital que ha sido muy atractiva y gratificante para el periodismo.<blockquote>Sí hacemos énfasis en la cobertura política, pero entendiendo que los ciudadanos deben asumir un rol, no en un sentido partidista, sino en el sentido de que la política nos concierne a todos</blockquote>¿Se puede decir que La Silla Rota es un sitio enfocado en la cobertura política? ¿Cuál es el elemento que diferencia a su contenido o la estrategia editorial que les ha permitido ascender tanto en el ranking de ComScore?Recogemos la noticia del momento, breaking news, y también adoptamos un enfoque distinto para algunas noticias, mediante lo que llamamos claves, que explican los alcances e implicaciones de esas informaciones. En una tercera ruta, aportamos investigaciones propias, información exclusiva o primicias. Eso nutre nuestra estrategia para lograr un mejor posicionamiento en los ranquins de ComScore. Y habría que agregar que somos creyentes del periodismo hiperlocal. En la Ciudad de México cubrimos de manera intensiva lo que ocurre en la zona metropolitana con más de 20 millones de habitantes. Tenemos mucho éxito en coberturas sobre lo que sucede en una unidad habitacional o en una colonia porque son ámbitos que difícilmente otros medios cubren. Nosotros sí lo hacemos, tanto en Ciudad de México como en los estados donde tenemos presencia que son Guanajuato, Hidalgo y Veracruz. El tráfico de esos sitios regionales consolida el tráfico de La Silla Rota. Y, para complementar, hacemos un esfuerzo muy importante por ayudar a la gente a tomar decisiones en su vida cotidiana, ya sea en cuanto a sus finanzas personales, o por medio del periodismo de soluciones, informando sobre cómo realizar ciertos procesos, ciertos trámites, cómo evitar riesgos al comprar algo o alertas en materia del mundo de consumidor. Creo que el concepto de construir una alianza con el público es en este momento el mayor desafío de los medios; tenemos desafíos de carácter tecnológico, publicitario o político, pero creo que el mayor de todos es refrendar nuestra alianza con la comunidad a la que servimos. En ese sentido sí hacemos énfasis en la cobertura política, pero entendiendo que los ciudadanos deben asumir un rol, no en un sentido partidista, sino en el sentido de que la política nos concierne a todos, y que un ciudadano, para ser considerado como tal, debe participar y definir cuál es su rol en los temas comunitarios.¿Cómo&nbsp;están gestionando a las&nbsp;diferentes&nbsp;redes&nbsp;sociales&nbsp;y&nbsp;los&nbsp;videos?&nbsp;Los videos y las redes sociales son vertientes, por supuesto, muy poderosas, no tanto como en el pasado por lo que respecta a las redes sociales que han ido limitando la posibilidad de que los medios generen contenido o de redirigir contenido a los sitios de internet. Pero cada red social tiene su propia comunidad, con particularidades propias que necesitamos atender con el lenguaje, las imágenes, los videos que requieren ya sea X, Facebook, Instagram o TikTok. No existe todavía un modelo de negocio para trabajar con esas redes pero sí existen comunidades enormes a las que buscamos atender con nuestros contenidos y con una visión de que no podemos estar tan polarizados en nuestras sociedades ya que a veces esa polarización utiliza a las redes sociales para agudizarse. Los videos son el nuevo lenguaje de internet. La mayor parte de nuestros contenidos deben ir acompañados de imágenes y videos. Además, en redes sociales particularmente, el diálogo y la comunicación es a través de videos.¿Cree que Facebook, Google y X son plataformas que benefician o no a su medio y al periodismo en general? ¿De qué forma lo hacen cada una?Las redes sociales, como cualquier herramienta, pueden ser útiles o peligrosas para la sociedad. Depende quién las utilice y para qué las utilice. Hay muchos ejemplos de esfuerzos liberadores de una comunidad y una sociedad a través de redes sociales, pero hay también ejemplos de manipulación. Está bien demostrado que Facebook puede ser utilizada para polarizar comunidades y que, incluso, el algoritmo de Facebook acentúa la radicalización de posturas especialmente en torno a una agenda muy conservadora que dificulta los acuerdos con vecinos, con las personas que piensan diferente a nosotros, y que al mismo tiempo premian las posturas xenófobas o racistas en contra de derechos sociales. Es un dilema que, desde los medios, creemos que debe abordarse con una regularización de las redes sociales y talvez con políticas públicas y regulaciones desde los estados.<blockquote>Particularmente en redes sociales particularmente, el diálogo y la comunicación es a través de videos.</blockquote>¿Cuál es el área de su medio que más ha crecido? ¿Y de su negocio?Nuestro principal crecimiento como medio ha sido el tráfico vía internet, tanto a partir de las plataformas de Google como de las redes sociales, como YouTube, etc. Eso nos ha permitido un ingreso creciente por la vía de la publicidad programática y por el acceso a algunas agencias que concentran publicidad y que reconocen tráficos específicos, por ejemplo, en materia de finanzas personales, lo cual a su vez nos permite tener clientes como bancos y otras instituciones que nos han ayudado a fortalecer nuestros ingresos, dándole solidez a la empresa propietaria de La Silla Rota.&nbsp;Usted ha sido instrumental en las negociaciones con las grandes plataformas digitales sobre una mejor compensación por el uso de los contenidos de los medios en internet, ¿le satisface lo que hasta ahora han conseguido esos esfuerzos?&nbsp;El Grupo La Silla Rota incluye un sitio sobre temas de salud, sumedico.com; un sitio de entrenamiento, Yo Soy Tu y un sitio de equidad de género y feminismo llamado La Cadera de Eva. En todo el grupo, incluido las ediciones regionales, somos ya más de 120 colaboradores, lo que requiere un ingreso estable y siempre estar tratando de encontrar canales de ingresos diferentes. Somos&nbsp;uno de los sitios de internet en México que se ha beneficiado del programa Showcase de Google, el cual creo que es un buen paso para muchos medios, siempre y cuando se vea como un puerto de salida hacia una mayor colaboración de parte de las grandes plataformas tecnológicas hacia los medios de información cuyos contenidos son explotados por estas plataformas y merecen una gratificación adicional al modelo de Showcase.<blockquote>Es muy importante que el periodista camine las calles de su ciudad y de los pueblos y ciudades de su país para entender mejor en qué consiste su trabajo.&nbsp;</blockquote>¿Cómo&nbsp;puede&nbsp;un medio trabajar para que su contenido sea siempre relevante y genere una participación activa de los lectores? ¿Cómo se&nbsp;cohesiona en torno a objetivos comunes a un&nbsp;equipo&nbsp;variado&nbsp;de&nbsp;periodistas,&nbsp;fotógrafos, diseñadores,&nbsp;programadores,&nbsp;técnicos, etc.?&nbsp;&nbsp;Es muy importante entender que estos procesos requieren una plataforma de innovación permanente en distintos frentes de trabajo. Yo distinguiría tres: una plataforma de innovación de contenidos que permita a los periodistas y todos los generadores de contenidos; los que hacen videos, redes sociales o los compañeros que escriben informaciones, entender la lógica de internet, sus requerimientos, el dominio de criterios SEO, la cultura de abrazar las métricas, la contratación de herramientas que nos permitan comparar información con lo que ocurrió el día anterior, el mes anterior, año anterior,&nbsp; incluso hora por hora, cómo está nuestro tráfico. Esto comienza como una práctica sistemática y termina por construir una cultura donde los periodistas saben que deben entender las expectativas del público, que debe generarse ciertos contenidos; el contenido que me inspira, que me explica, que me actualiza, de tal suerte que el periodista, el editor y redactor, deben explicar a su director para qué tipo de público está produciendo su contenido, con qué criterio SEO. Un segundo tema es el tecnológico que supone tener un sistema de administración editorial o CMS que tenga la solvencia, las capacidades para desempeños de descarga, los criterios full AMP, que permite acelerar el procesamiento de la información. Es importante que periodistas e ingenieros aprendan a convivir en la sala de Redacción. En La Silla Rota tenemos una presencia permanente de consultores externos que nos acercan herramientas que podemos usar como referencia y nos facilitan la conexión con los algoritmos, la construcción de video o manejo de redes sociales. Un tercer frente de trabajo es cómo vender publicidad para sitios de internet, especializados o de nicho de mercado, lo cual requiere un perfil muy específico en materia de ejecutivos de ventas.&nbsp;Por favor&nbsp;compártanos&nbsp;cuáles&nbsp;han&nbsp;sido&nbsp;las&nbsp;experiencias&nbsp;más&nbsp;memorables en su carrera como reportero, columnista, editor y director de un medio.&nbsp;La profesión me ha permitido estar cerca del arranque de nuevos proyectos, de temas de innovación, de cómo construir modelos de negocio desde el periodismo. En los planes de estudio (de periodismo) de las universidades deberían tener materias relacionadas con administración, gestión de proyectos, con nociones económicas, de estadísticas, de matemáticas básicas que uno va aprendiendo un poco a la fuerza, a través de cursos y talleres de innovación y administración de contenidos. Varios de ellos por convocatoria de la Sociedad Interamericana de Prensa, entidad en la que participo desde hace 27 años y a la que estoy enormemente agradecido porque me abrió los ojos en muchos de los criterios que ahora estoy tratando de explicar en esta entrevista. Creo que los grandes acontecimientos, como los terremotos en la Ciudad de México, las crisis políticas de mi país, los viajes internacionales, el periodismo, me ha permitido recorrer más de un centenar de países de todos los continentes.&nbsp;Cada episodio de estas coberturas especiales le ofrece a un periodista la oportunidad de madurar muy rápidamente. Un reportero cubriendo una crisis de cualquier naturaleza madura en tres o cuatro semanas lo que maduraría en un par de años trabajando en su Redacción. Sí hay grandes referentes en mi carrera donde siempre se aprende de otros periodistas. Tuve la suerte de trabajar muchos años en El Universal que tiene una cultura interna muy importante de pluralidad política, de diversidad, de tolerancia, que forjó mi visión de cómo tiene que ser un medio de comunicación. Igual lo que aprendí de otros medios mexicanos y extranjeros, visitándolos, conviviendo con colegas, etc. Siempre en materia de reporteo, estos episodios y jalones profesionales, van marcándonos la memoria. Es muy importante que el periodista camine las calles de su ciudad y de los pueblos y ciudades de su país para entender mejor en qué consiste su trabajo.&nbsp;En su primer discurso como presidente de la SIP, en México, Ud. habló sobre la necesidad de que la organización apoye a los medios más pequeños, ¿podría elaborar más al respecto?He tenido el honor enorme de ser designado presidente de la SIP y creo que una las tareas más importantes es apoyar a los medios más modestos, a los que sufren los desiertos informativos, las presiones comerciales, las presiones tecnológicas y políticas, en un momento en que en el continente tenemos tres dictaduras claramente distinguidas en Cuba, Venezuela y Nicaragua. Pero también tenemos una decena de países con gobiernos que han determinado tener una estrategia que incluye una retórica contra los medios de comunicación como pate de un supuesto sector de la sociedad, enemigo de otro sector de la sociedad. Esto genera un lenguaje lastimoso, peligroso, que no representa una salida y, por lo contrario, nos profundiza en el hoyo en materia de pobreza, de inseguridad pública, de rezago social, más alejados de la convivencia y la discusión de posibles salidas a nuestros problemas. Creo que esta ayuda de la SIP a los medios pequeños no se puede construir más que a partir de una unidad de criterio y trabajo conjunto con otras organizaciones similares a la SIP. A lo largo de su trayectoria, la SIP ha acompañado a grandes medios de América Latina y de todo el continente en momentos muy difíciles; en dictaduras, en crisis económicas y crisis políticas y estoy seguro que estos grandes medios de Argentina, Brasil, Chile, de México, Colombia, naciones con muy buen periodismo, en Estados Unidos, Canadá, tendrán la grandeza de ayudar ahora a colegas de medios más vulnerables, pequeños, ya sean periódicos, revistas, nativos digitales; volteando a ver al periodismo que sobrevive en regiones muy desfavorecidas y que incluso se ejerce desde el exilio. Todos tenemos que ir en auxilio de ellos con talleres formativos, con oportunidades para discutir nuevos modelos de negocios, con medidas de protección de periodistas frente el acoso político, judicial y todos los fenómenos que abarca el desafío por la libertad de prensa y la libertad de expresión en nuestro continente.&nbsp;&nbsp;

"Una alianza con el público, el mayor reto actual para los medios"

El Impacto de Google News Initiative en los medios latinoamericanos

El periodismo de soluciones, positivo, constructivo, de utilidad, que también explica, orienta y puede inspirar, es una respuesta editorial a una sobreabundancia de información en la era digital que esta alejando a muchos lectores de las noticias.Más que una herramienta, es un género que surgió frente a la "infobesidad" o sobrecarga informativa ocurrida por la expansión del internet y, muy particularmente, de las redes sociales.La situación es grave y, en el informe del Instituto Reuters de este año, un 72 por ciento de los líderes de medios de comunicación de diversas partes del mundo se declaró preocupado a causa de un público cada vez más desafecto a las embravecidas corrientes informativas.Sin embargo, todo lo que se ha escrito sobre el periodismo de soluciones puede resumirse en lo siguiente: cada sala de Redacción debe hacer su tarea y plantearse en dónde cabe este tipo de contenido dentro de su estrategia editorial, qué espacios debe abarcar y, muy importante, cómo diferenciarlo y presentarlo como algo diferente y refrescante.Algunos editores piensan que el periodismo de soluciones combina bien con otras tendencias de la comunicación digital como el periodismo de datos y, más recientemente, la Inteligencia Artificial. Los contenidos de nicho, segmentados, propician una conexión más directa con el ánimo de los lectores.A continuación Hora de Cierre presenta una lista de sitios que, más que servir de ejemplo, pueden inspirar ideas sobre cómo practicar el periodismo de soluciones desde diversas perspectivas. La clave aquí es aproximarse a esta información con un actitud de humildad y con la disposición de aceptar que aún sitios con audiencias pequeñas o sin muchos colaboradores, pueden aportar a los medios más grandes. &nbsp;<ol><li>Mongabay Latam. Es el sitio en español del portal estadounidensse sobre noticias de la naturaleza y el ambiente. En su menú principal lleva un título que dice Soluciones. Aunque los temas sobre el cambio climático o la sobre explotación de recursos a menudo es negativa y triste, el sitio aporta una dosis de positivismo y de aliento para los esfuerzos que se hacen a favor de la salud del planeta. <a href="https://es.mongabay.com/">https://es.mongabay.com/</a></li><li>Historias que Laten. En medio de la crisis diaria de Venezuela el sitio ofrece un contenido esperanzador e introspectivo con noticias de interés humano y tono constructivo. Los periodistas pausan el agobio de la política y la represión para agudizar sus sentidos y revelar las historias soterradas en una sociedad que aguarda por días mejores. <a href="https://www.historiasquelaten.com">https://www.historiasquelaten.com</a></li><li>La Voz de Guanacaste. El sitio, centrado en las noticias generales de la mayor provincia al norte de Costa Rica, se distingue por resaltar los valores de la región y su minucioso enfoque localista. Una de sus secciones principales es Gentrificación y aborda el desplazamiento de los residentes locales por personas de mayores recursos que están comprando apartamentos frente a las hermosas playas de guanacastecas. <a href="https://vozdeguanacaste.com/">https://vozdeguanacaste.com</a></li><li>People fixing the World (La gente que arregla al mundo). Este sitio en inglés de BBC materializa la idea, a veces muy abstracta para muchos editores, del periodismo de soluciones. Es simple y directo. Consta de una colección de videos cortos producidos para la plataforma de YouTube con temas tomados de diferentes tipos de comunidades en diversas culturas.&nbsp; <a href="https://www.bbc.co.uk/programmes/p04grdbc">https://www.bbc.co.uk/programmes/p04grdbc</a></li><li>Radio Chilango. Esta radioemisora digital apunta a cerrar las brechas informativas en la inmensa área metropolitana de la Ciudad de México. Sus armas son la diversidad, la originalidad y el humor. Un contenido energético y alejado del frenesí diario en la gran urbe. Uno de sus segmentos de noticias se titula: "Esto no es un noticiero". <a href=" https://radio.chilango.com">https://radio.chilango.com</a></li><li>Red/Acción. Es un portal argentino que bien puede ser el ejemplo modelo del periodismo de soluciones en español. Define su contenido como Periodismo Humano. Uno de sus artículos, tomado al azar, se titula: "Cerati tenía razón: poner canciones tristes nos hace sentir mejor". Definitivamente no es un sitio al cual acudir en busca de noticias sobre las elecciones o la política. <a href="https://www.redaccion.com.ar/">https://www.redaccion.com.ar</a></li><li>Revista Haz. Es un portal español que se define con la frase "Periodismo que transforma". En 2022 inauguró su sección Soluciones.&nbsp; Recientemente participó como anfitriona del X Encuentro del Solutions Journalism Network.<a href="https://hazrevista.org/">https://hazrevista.org/</a></li><li>El Surti. Este portal paraguayo hace énfasis en los temas habituales del periodismo; la política, la salud, el ambiente, pero al mismo tiempo nada en él es habitual. Es una ventana a un periodismo que promueve soluciones con un estilo contestatario y enfocado en combatir la desinformación. <a href="https://elsurti.com">https://elsurti.com</a></li><li>O Povo. Es un diario casi centenario del estado brasileño de Ceará. Su sección Web Stories, en el menú principal, conduce a una colección de notas de interés humano clasificadas en ocho categorías. El contenido es de pago. <a href="https://www.opovo.com.br/">https://www.opovo.com.br/</a></li><li>El Tímpano. Es un sitio bilingüe que se publica en Oakland, California. Surgió durante la pandemia y está enfocado en la comunidad de inmigrantes latinoamericanos. Presenta el segmento "Comunidades Informadas" que entrena a mujeres inmigrantes para combatir la desinformación. <a href="https://www.eltimpano.org/">https://www.eltimpano.org</a></li></ol>

Periodismo de soluciones: tarea pendiente en las salas de Redacción

Por: Mariana Belloso<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/10/audiencias_digitales.jpg" alt="Audiencias digitales"><figcaption>Muchos medios latinoamericanos aún no utilizan herramientas para el análisis de sus audiencias. Fotografía: Freepik</figcaption></figure>Ezequiel Arbusti es un especialista en el desarrollo de audiencias digitales que está haciendo un aporte importante entre los medios de la región: les ayuda en la propuesta, desarrollo y análisis de estrategias digitales para la creación de contenidos que les permitan llegar efectivamente a sus públicos.&nbsp;A través de su empresa, <a href="https://marktubegroup.com">Marktube Group</a>, pone a disposición de las redacciones su experiencia, que incluye haber contribuido al crecimiento y éxito de plataformas digitales como TKM y Terra, en América Latina. Actualmente, desarrolla un bootcamp especializado para 40 medios de Centroamérica, a través del <a href="https://www.sipiapa.org/notas/1216030-sip-y-google-anuncian-sipconnect-40-medios-que-iniciaran-programa-desarrollo-digital">Enhanced Fundamentals Lab</a>, coorganizado por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) y Google News Initiative (GNI).&nbsp;La <a href="https://www.horadecierre.org/franjul-la-revolucion-digital-no-es-algo-de-manana-es-algo-que-esta-desde-ayer-y-nos-exige-ponernos-al-dia">transformación digital de los medios</a> latinoamericanos no ha sido sencilla, ni para plataformas grandes que cuentan con los recursos, ni para proyectos nuevos que son nativos digitales. Aún hoy, uno de los principales retos es la medición de datos sobre las audiencias. En esta entrevista, Arbusti explica por qué las herramientas de análisis son vitales para definir las estrategias digitales de los medios periodísticos.&nbsp;¿Por qué a algunos medios se les dificulta utilizar, o hacerlo de manera correcta, las herramientas de análisis de audiencias?Usar con frecuencia o de manera adecuada las herramientas de análisis de audiencias por lo regular conlleva una curva de aprendizaje a la que la mayoría de los periodistas dentro de las redacciones digitales no ha tenido acceso.Muchas veces por una falta de conocimiento sobre de la retribución que puede traer el análisis constante de los datos que facilitan estas plataformas pero también –y sobre todo– por una visión limitada sobre los perfiles profesionales que integran el medio. Por ejemplo, pocas veces un redactor de contenido escrito para la web tendrá entre sus actividades principales revisar continuamente las notas con mejores rendimientos en horas recientes. Es en gran medida el editor quien en el mejor de los casos tendrá abierta la ventana de Google Analytics para basar sus decisiones en esos datos.&nbsp;En medios más consolidados y con mayores recursos incluso habrá una figura de editor de audiencias que se dedique únicamente a revisar de forma pormenorizada esos datos, para generar conclusiones que puedan ser utilizadas por el resto del equipo. La falta de recursos económicos o humanos y la escasa actualización profesional de los periodistas son el principal obstáculo para que los medios incorporen estas herramientas en sus redacciones.&nbsp;&nbsp;Vemos que hay aún muchos medios que no las usan, ¿es factible operar un medio o llevar un proyecto informativo en línea sin hacer estas mediciones?Los medios que se dedican a generar información para la web y no utilizan plataformas de análisis de datos carecen de una estrategia digital porque van a ciegas. Usar estas herramientas permite a las redacciones conocer mejor a su audiencia y por lo tanto elaborar productos interesantes y valiosos para los usuarios que con el tiempo se fidelizarán con el medio.&nbsp;A menos de que su modelo de negocio no dependa directamente de la obtención de usuarios o páginas vistas, en el largo plazo es poco probable que un medio sin ruta sobreviva.&nbsp;¿Qué ventajas tienen quienes sí las usan?Además de elaborar un perfil a profundidad de su audiencia real y sus potenciales usuarios, la ventaja más significativa es contar con una operación estratégica en el día a día. Los datos no solo aportan una perspectiva integral sobre el rendimiento de los contenidos publicados sino que estos datos están actualizándose a una velocidad que le permite a los medios tener un criterio justificado sobre cómo dirigir sus esfuerzos y optimizar los recursos de los equipos para obtener mejores resultados y mayores ganancias.&nbsp;¿Es complicado o costoso usar las herramientas de análisis?Cuando un periodista no está familiarizado con conceptos básicos de análisis de audiencias o no tiene noción de su utilidad siempre es recomendable empezar con un curso introductorio, en el caso de la suite de Google ninguno tiene costo e incluso cuentan con un certificado oficial que el periodista podrá obtener una vez que domine la herramienta.&nbsp;La mayoría de las herramientas de análisis de datos para medios de comunicación cuentan con una versión gratuita y están al alcance de cualquier redacción.&nbsp;&nbsp;¿Qué pueden hacer los medios que nunca las han usado? ¿Por dónde les recomendarías comenzar?La herramienta más básica e indispensable es Google Analytics: es una plataforma con la que los periodistas menos avezados en cuestión de exploración de datos podrán comenzar a familiarizarse con los términos y con la lectura de reportes sencillos. A su vez, Google Search Console es una poderosa e intuitiva herramienta que permite a las redacciones obtener datos muy específicos para delinear una estrategia de contenido directo y orgánico, que sin duda puede incrementar en un porcentaje importante la adquisición de tráfico del medio.&nbsp;¿Qué consejo les darías a los medios que inician, a los proyectos nuevos? ¿Y a los medios más antiguos que les ha costado montarse en la ola digital?Es una señal esperanzadora para el periodismo digital que en estos tiempos turbulentos continúen surgiendo propuestas nuevas; a estos medios que recién nacen les aconsejaría que no escatimen en la profesionalización de sus periodistas, que apuesten por perfiles multidisciplinarios que aporten frescura a sus redacciones y que a su vez incluyan prácticas o metodologías de vanguardia.&nbsp;Para los medios legacy mi recomendación es que inviertan en la capacitación de sus redacciones respecto a las plataformas de las que hemos hablado ya pero también que inyecten una visión de producto en los contenidos que generan. En términos de supervivencia, diversificar sus modelos de negocio siempre será una buena práctica.&nbsp;&nbsp;¿Cuál sería el tool kit imprescindible para un medio en la actualidad?Además de un buen CMS, plataformas de análisis de datos como Google Analytics, Google Search Console; para temas de monetización por publicidad programática Google AdSense o Google Ad Manager; para edición de contenidos gráficos y audiovisuales la paquetería de Adobe o la página en línea Canva; Notion, Trello o Monday para la gestión de los equipos; Slack o Google Chat para la comunicación interna; para mejorar la optimización de contenidos Semrush o Ahrefs; y, por último, herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite o Buffer.&nbsp;

Ezequiel Arbusti: “No analizar a las audiencias es andar a ciegas”

Miguel Franjul es director del Listin Diario desde el año 2000. Ha dirigido tres Diarios y un semanario en sus 55 años de vida periodística. Es vicepresidente de la Comisión de Libertad de Prensa de la SIP para República Dominicana.Galardonado como Premio Nacional de Periodismo 2020, Franjul es autor de 7 libros sobre periodismo y sociedad. Su última obra “Las nuevas dimensiones del periodismo “ aborda los retos planteados por la transición hacia las plataformas digitales. Escribe cada domingo, desde el 2017, la columna “Reflexiones del director”, para educar a los periodistas ante estos cambios. Es Doctor Honoris Causa de la Universidad Tecnológica del Sur. También es el autor de la serie de podcasts <a href="https://www.horadecierre.org/breves-catedras-de-periodismo">“Breves cátedras de periodismo”</a> que publicamos como sección permanente en Hora de Cierre¿Cuál cree Ud. que es la principal contribución para el futuro del periodismo que se realiza desde Listín Diario?Crear un legado que , en 134 años de historia, sirve de base al ejercicio de un periodismo creíble y veraz. Aún cuando hemos atravesado todas las facetas de cambios que han impactado a la prensa desde el siglo 19, el Listin Diario nunca ha sacrificado su línea de defender a rajatablas la existencia del sistema democrático, base segura para la libre expresión y difusión de las ideas de los ciudadanos. Nuestro empeño se enfoca en potenciar y trasladar todo este bagaje de experiencias a las plataformas digitales. Así podemos lograr que perduren las prácticas esenciales del periodismo tradicional en un mundo en que la tecnología facilita abundante y rápida difusión de informaciones, muchas de ellas, penosamente, falsas o manipuladas.Por favor háblenos sobre cómo protegen la integridad y la exactitud de sus informaciones frente a la desinformación y las fakenews.Primeramente con el apoyo de nuestras aplicaciones tecnológicas de detección, en el caso de los contenidos que se generan fuera del país, y con un esmerado proceso de corrección de parte de los editores responsables de verificarlos. Los reporteros están compelidos a confrontar sus hallazgos con un mínimo de tres fuentes fidedignas.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/10/miguel_franjul_con_su_equipo_de_trabajo_en_el_principal_diario_de_la_republica_dominicana.jpg" alt="Miguel Franjul con su equipo de trabajo en el principal diario de la República Dominicana."><figcaption>Miguel Franjul con su equipo de trabajo en el principal diario de la República Dominicana.</figcaption></figure>¿Cómo están manejando las diferentes redes sociales y los videos?Nuestras redes sociales se manejan con tres objetivos principales: informar con veracidad, educar e interactuar. Partiendo de estos parámetros, cada día se van seleccionando las notas que se van a compartir y cómo se harán. Por ejemplo, el equipo que inicia trabajo desde las 6:30 de la mañana analiza brevemente las informaciones que van marcando lectoría, los temas que el periódico quiere poner en mesa de discusión o debate, y los trabajos propios (que pueden o no marcar buenos puntajes de lectoría a primera hora en la web). Luego se definen títulos, imágenes, videos (en caso de que haya o se puedan crear) de la información que se va a compartir.A medida que avanza el día el volumen de información va aumentando, por lo que el trabajo de análisis y determinación de lo que se va a compartir se hace más rápido y se van agregando temas de tendencia de redes, sin que estos opaquen las apuestas propias, aunque en algunos casos depende de la acogida que da la audiencia.Estamos preparados para hacer cobertura en tiempo de real de sucesos esperados, noticias de último minuto y/o que mantengan a la audiencia en expectación, y así mantenemos la interacción, conversamos y conocemos más a nuestra audiencia.En el caso de los videos, toda cobertura importante que se hace en la calle lleva video de compañía. Por igual, se crean cápsulas informativas desde redacción para que diario haya una producción y creación de videos que mantengan este recurso como un activo de nuestro modelo de publicación.Usted ha tomado la iniciativa de evangelizar desde el periodismo sobre la revolución digital, ¿qué consejos daría a otros directores de medios para hacer lo mismo?No tener miedo a los cambios ni luchar contra ellos. La revolución digital no es algo de mañana. Es algo que está desde ayer y nos exige ponernos al día para seguir vivos en el futuro inmediato como medios de comunicación.Luego del cambio de mentalidad, procede identificar los equipos con los que se cuenta, poner en la mesa las debilidades, fortalezas y oportunidades, y tratar de sacar lo mejor de cada factor. También, estudiar y conocer casos de éxitos que pueden orientar y dar ideas sobre cuáles pasos dar en este camino en el que nada es exacto.<blockquote>Los cambios en las redacciones quizá no son tan rápidos como quisiéramos, pero tampoco son tan lentos como antes. Ahora hay nuevas dinámicas, pero el periodismo responsable siempre debe prevalecer y, apoyado en esta premisa, las demás barreras son más fáciles de romper.</blockquote>Es importante que los ejecutivos, editores y reporteros entiendan el cambio de era en el que nos encontramos, donde la noticia está más viva que nunca, viaja mas rápido y exige divulgación a la mayor brevedad posible.Creo que mis colegas de los diarios impresos más antiguos y respetables de America Latina han despertado a las nuevas realidades y gradualmente han ido aceptando que el nuevo ecosistema de la información exige, irremediablemente, una transición bien organizada hacia la plataforma digital, sin necesidad de apresurar la muerte de los impresos.En este proceso, donde las prioridades de las audiencias hacen modificar los viejos patrones impuestos para atender una comunidad de suscriptores y de lectores aleatorios, tenemos que dar paso a un nuevo modelo que nos obliga a buscar usuarios donde ya sabemos que están, a brindarles los contenidos que más les atraen y a revisar la valoración y el concepto de lo que es noticia, con la finalidad de proveerles información útil y relevante, bajo la más apropiada interpretación y contextualización de los hechos o temas de interés.Se habla de una deserción de lectores en relación a los contenidos noticiosos. ¿Qué puede hacer el periodismo para que los lectores recuperen ese sabor por las noticias y la información diaria?En medio del ancho torrente informativo predominante, lo esencial es separar lo episódico e irrelevante. Talvez esto traduzca la realidad de la segmentación que hoy imponen las audiencias, en unos casos para disgregar la cizaña del trigo (fake news) y en otros para exclusivizar los temas de interes partícular.Es una tarea que ayuda, a los medios impresos en particular, a admitir que su base de contenidos no está en el suceso como tal, sino en sus causas y repercusiones. Con la capacidad que brindan las plataformas digitales para difundir al instante los hechos que suceden y cómo evolucionan, los diarios impresos tienen que cruzar a la acera del frente y actuar como intérpretes ecuánimes y fidedignos de lo que acontece. En pocas palabras, apostar más a la información relevante que a las noticias puras y simples, que antes eran la materia prima de su monopolio.¿Cómo puede un medio hoy trabajar cohesionadamente para que su contenido siga siendo relevante y genere participación? ¿Cómo se cohesiona a un equipo variado de periodistas, fotógrafos, diseñadores, programadores, técnicos, etc.? ¿Y cuál debe ser el papel de la gerencia en una estrategia editorial?El camino que hemos seguido es el de compartir con todo el equipo las novedades que modifican los patrones existentes. Discutir las opciones, organizar mini-talleres para el aprendizaje de las aplicaciones. Los editores nos reunimos cada mañana a las 8:00 a. m. a planificar las búsquedas del día y las de largo plazo. Cuando se trata de investigaciones, invitamos a expertos de fuera para adquirir una idea general de las distintas aristas de un tema y luego esbozamos las pautas correspondientes, asignándolas a cuantos reporteros investigadores sean necesarios. El modelo que nos funciona es el del director y sus ejecutivos en contacto directo y democrático con los redactores, todos los días.&nbsp;<blockquote>No tenemos zonas aisladas en nuestra Redacción. La gerencia se está integrando ahora a los tres “hubs” que forman la redacción, ayudándonos en estrategias mercadológicas combinadas.</blockquote>Aún hoy, en el 2023, se insiste en que la edición impresa sigue siendo imprescindible en los diarios tradicionales. ¿Cómo marcha la transición del impreso a lo digital en Listín Diario?Afortunadamente, nuestra edición impresa monetiza mas que las plataformas digitales, y por eso cuidamos cada día de ella, haciéndola un producto bien diferenciado del digital, más que nada apoyándonos en temas de profundidad, análisis propios o de expertos, y en trabajos interpretativos y contextualizados de los asuntos que entendemos más relevantes. Contamos con una amplia base de suscriptores en la edición papel y una extraordinaria audiencia de usuarios digitales, a las que en el futuro cercano les brindaremos opciones de afiliación mutuamente beneficiosas.Por favor compártanos cuáles han sido las experiencias más memorables como periodista y editor al frente de Listín Diario.La más imborrable fue la del asalto armado y toma de control por parte del gobierno en el 2003, bajo el falaz argumento de que éramos una pieza del delito de lavado de activos. Fui destituido y, por esa causa, los directores de tres diarios de nuestra empresa (Ultima Hora, El Expreso y El Financiero) renunciaron a sus puestos. El gobierno cerró esos tres diarios. Los ejecutivos formamos luego una trilogía de medios (un semanario crítico y combativo, un programa de televisión y un programa interactivo de radio, todos con una misma marca: Diario a Diario). Finalmente, la Suprema Corte de Justicia, en un fallo histórico, consideró cuatro violaciones constitucionales en el asalto y toma de control, y un año y cuatro meses después ordenó devolver el diario a sus propietarios y restituirme como director. De esa experiencia, el mayor orgullo fue haber mantenido en alto una lucha vigorosa en la defensa de la libertad de prensa frente al más grave atentado que se produjese contra ella en el país en 50 años de vida democrática.Ante el reto portentoso de la Inteligencia Artificial, ¿qué consejos puede ofrecer a las nuevas generaciones de periodistas?*Le damos la bienvenida como una formidable palanca de apoyo en el manejo y procesamiento de datos, en su papel auxiliar para coberturas de algunos tipos de eventos y monitoreo de tendencias de gustos y preferencias de nuestros lectores. Tenemos claro que la IA no sustituirá la relevancia del trabajo humano y la capacidad del periodista de conectarse con el público, recoger sus inquietudes, percibir las sensaciones de todo episodio noticioso importante y trasmitirlas al público con realismo y objetividad.&nbsp;<blockquote>A nuestros periodistas los animamos a conocer las distintas aplicaciones, les damos diplomados para robustecer ese conocimiento y capacidad de uso y los mantenemos orientados sobre nuestra política de considerarla una tecnología accesoria, no sustituta de su trabajo.</blockquote>Finalmente, ¿cómo mira el futuro para la libertad de prensa y la libertad de expresión en República Dominicana, en América Latina y, también, a escala global?En este caso, me siento muy inquieto y desalentado por el declive de las democracias, lo que a su vez da paso a tendencias opresivas o restrictivas de los gobiernos para controlar o sofocar esa libertad, más el agravante factor que emerge de las campañas de descrédito y desconsideración a la prensa, queriéndole atribuir culpas en la manipulación de las noticias o contenidos o imponerles etiquetas ideológicas. Los esfuerzos por regular o imponer más restricciones a las plataformas digitales y al uso de la Inteligencia Artificial acompañan este proceso de cerco y asfixia y se tornan como las más serias amenazas a la existencia de una prensa libre y profesional,como nunca antes.&nbsp;<blockquote>Se que la sociedad moderna está en una transición decisiva, pero nunca desearía que en los rápidos saltos que se dan para formar un nuevo modelo de humanidad tengamos que aniquilar a la prensa libre que, por más de dos siglos, ha sido la base de la coexistencia democrática y valiente guardiana de las libertades fundamentales.</blockquote>&nbsp; &nbsp;

Franjul: "La revolución digital no es algo de mañana. Está desde ayer y nos exige ponernos al día".

Por: Mariana Belloso&nbsp;Destacados expertos participaron en el panel titulado "Desinformación Electoral: una amenaza para la democracia" durante <a href="https://es-us.noticias.yahoo.com/periodistas-piden-encuentro-sip-frente-171310714.html">la primera jornada de la Cumbre Global de la Desinformación</a>: Silvio Waisboard, autor y profesor en la George Washington University; Daniel Dessein, presidente de la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (ADEPA); y Sérgio Lüdkte, representante de Comprova en Brasil. Ricardo Trotti, director ejecutivo de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), moderó la discusión. La cumbre es coorganizada por la SIP, Proyecto Desconfío y Fundación para el Periodismo.Puntos clave del panel:Silvio Waisbord: El papel de las élites políticas en la desinformación<ul><li>La desinformación ocupa un lugar central en la estructura de comunicación de los regímenes autoritarios contemporáneos.</li><li>Proviene de fuentes con la capacidad de producirla y difundirla a gran escala, incluyendo élites políticas y empresas que la utilizan como modelo de negocio.</li><li>Gran parte de la desinformación circula en plataformas digitales y se propaga a través de "súper propagadores" en redes sociales.</li><li>Está dirigida a audiencias segmentadas y está relacionada con la polarización política.</li><li>Aunque no se puede eliminar completamente, se puede controlar y limitar su alcance.</li><li>Estrategias efectivas incluyen la creación de flujos de información positiva para audiencias vulnerables, así como el fomento del fact-checking y la toma de decisiones transparentes por parte de las plataformas digitales.</li></ul>Daniel Dessein: La influencia de la desinformación en la vida democrática<ul><li>La desinformación puede tener un impacto significativo en la vida democrática, especialmente en los procesos electorales.</li><li>La difusión deliberada de desinformación no debe compararse con los errores periodísticos, que tienen un alto costo para los medios de comunicación.</li><li>La circulación de la desinformación está estrechamente ligada a las nuevas tecnologías.</li><li>El periodismo de calidad es el mejor antídoto contra la desinformación.</li><li>La migración de la publicidad hacia plataformas digitales debilita al periodismo y alimenta la desinformación.</li><li>Es fundamental restaurar la función del periodismo como herramienta clave para la participación cívica y el fortalecimiento de la democracia.</li></ul>Sérgio Lüdkte: La importancia de un periodismo crítico<ul><li>Aunque medir el impacto real de la desinformación en las elecciones es difícil, es crucial en elecciones polarizadas.</li><li>Las redes sociales convierten a los ciudadanos en consumidores forzados de contenido seleccionado por algoritmos que buscan generar impacto emocional.</li><li>La ilusión de la verdad puede ser más peligrosa que las mentiras.</li><li>El periodismo debe proteger a su audiencia de contenido manipulado, actuando como un curador crítico.</li><li>La verificación de hechos y la planificación cuidadosa en la lucha contra la desinformación son esenciales.</li><li>La colaboración entre medios es fundamental.</li><li>Disuadir a los desinformadores mediante fact-checking es una estrategia efectiva.</li></ul>&nbsp;La desinformación electoral representa una seria amenaza para la democracia. Sin embargo, los expertos coinciden en que el fact-checking, el periodismo de calidad y la colaboración son herramientas esenciales para combatirla. La lucha contra la desinformación requiere un esfuerzo conjunto de medios, plataformas digitales y ciudadanos informados. Sigue la cobertura de la <a href="https://www.youtube.com/live/Zzb-85vdl2s?si=L0Qf542FHKk3zrQk">Cumbre Global de la Desinformación </a>para obtener más información.

Cómo proteger a los medios de la desinformación electoral

Por: Mariana BellosoLos medios independientes en El Salvador enfrentan desafíos sin precedentes en un entorno marcado&nbsp;<a href="https://www.divergentes.com/persecucion-al-periodismo-en-el-salvador-sin-respiro-de-esperanza/">por la represión gubernamental</a>. El gobierno de Nayib Bukele ha marginado a estos medios de la pauta estatal, además&nbsp;<a href="https://www.elsalvador.com/noticias/nacional/apes-condena-aumento-de-persecucion-contra-periodistas-/1077985/2023/">de perseguir directamente</a> a periodistas y utilizar&nbsp;<a href="https://tspace.library.utoronto.ca/bitstream/1807/123609/1/Report%23148--project-torogoz.pdf">el software Pegasus para espiarles</a>. Las reformas legislativas&nbsp;<a href="https://cpj.org/es/americas-es/el-salvador-es/">que criminalizan el periodismo</a>, impulsadas por una Asamblea Legislativa de mayoría oficialista, empeoran aún más la situación.El gobierno ha establecido sus propias plataformas mediáticas&nbsp;<a href="https://www.alharaca.sv/investigaciones/las-400-portadas-que-diario-el-salvador-regalo-al-bukelismo/">dedicadas a la propaganda</a>, atrayendo a profesionales de medios tradicionales, aprovechando la crisis financiera de los medios y ofreciéndoles salarios más elevados&nbsp;<a href="https://www.reuters.com/investigates/special-report/el-salvador-politics-media/">financiados con dinero estatal</a>. Algunos de estos medios operan como empresas privadas pero&nbsp;<a href="https://www.laprensagrafica.com/lpgdatos/El-Gobierno-es-casi-el-unico-cliente-del-Diario-El-Salvador-20210128-0005.html">dependen de entidades públicas</a>, sin rendir cuentas sobre el uso de los fondos asignados.Debido a estas condiciones, hay varios&nbsp;<a href="https://www.laprensagrafica.com/elsalvador/10-periodistas-salvadorenos-se-encuentran-en-condicion-de-exilio-en-lo-que-va-del-2022-20221017-0082.html">periodistas en el exilio</a> y los medios que no se han alineado a repetir la propaganda gubernamental suelen ser dejados fuera de convocatorias y espacios para entrevistas, e incluso&nbsp;<a href="https://elpais.com/internacional/2023-06-06/el-director-de-la-policia-de-el-salvador-amenaza-con-encarcelar-a-los-periodistas-que-cubrieron-la-tregua-entre-el-gobierno-y-las-pandillas.html">amedrentados por los cuerpos de seguridad</a>. En el país está vigente un régimen de excepción desde marzo de 2022, y ya se ha&nbsp;<a href="https://www.vozdeamerica.com/a/elsalvador-relato-periodista-encarcelado-11-meses-en-el-contexto-del-estado-de-excepcion-/7190070.html#:~:text=El%20periodista%20salvadore%C3%B1o%20V%C3%ADctor%20Barahona,para%20la%20Voz%20de%20Am%C3%A9rica.">apresado a&nbsp;un&nbsp;periodista</a> bajo este esquema de suspensión de derechos ciudadanos.En este contexto, la sostenibilidad de los medios de comunicación se vuelve un reto doble. El gobierno ha redirigido a sus medios de propaganda&nbsp;<a href="https://focostv.com/el-diario-infestado-de-nuevas-ideas-recibio-7-4-millones-de-dinero-publico/">la pauta publicitaria</a>, además de una red de influencers y youtubers&nbsp;<a href="https://focostv.com/bukele-youtube-y-la-desinformacion-un-modelo-de-negocio/">que reproducen desinformación</a> a favor de la administración Bukele.&nbsp;A todo esto se suma el temor que genera en las marcas la posibilidad de represalias por anunciarse o apoyar a medios que son&nbsp;<a href="https://gatoencerrado.news/2023/01/10/2024-puede-ser-un-escenario-imposible-para-ejercer-el-periodismo/">atacados por el gobierno</a>. Hora de Cierre pidió a tres editores de medios independientes salvadoreños que hablaran sobre cómo están enfrentando esta situación.Se presentan a continuación los puntos de vista de Carlos Salamanca, gerente general de El Faro; Saúl Hernández Alfaro, director ejecutivo de FOCOS, y de Wendy Monterrosa, cofundadora y directora del periódico digital Voz Pública.&nbsp;<a href="https://elfaro.net/es/?rf=inicio">El Faro</a> es el medio de investigación más importante de El Salvador, ha sido blanco directo de los ataques de Bukele y han tenido que mudar sus operaciones a Costa Rica.&nbsp;<a href="https://focostv.com/">FOCOS</a>, por otra parte, es un proyecto de periodismo a profundidad en formato televisivo formado por periodistas que salieron de medios tradicionales.&nbsp;<a href="https://vozpublica.net/">Voz Pública</a> también le apuesta al periodismo de profundidad y al fact checking, desde una perspectiva crítica e independiente.&nbsp;&nbsp;Carlos Salamanca, gerente general de El Faro.net:&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:51.95%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/09/carlos_lopez_salamanca.jpeg" alt="Carlos López Salamanca"><figcaption>Carlos López Salamanca. Foto: El Faro</figcaption></figure>Sostener un medio independiente en contextos de autoritarismo es muy complicado. A nivel mundial, desde hace al menos 5-7 años, hay un debate fuerte sobre la reinvención de los modelos de negocio en los medios, donde la publicidad ya no es, en muchos casos, la principal fuente de ingresos debido al impacto que tienen empresas como Meta o Google en la distribución de inversiones. Sumar a este contexto global el desafío de buscar inversiones de publicidad, donde se puede atacar a una marca simplemente por anunciarse en un medio independiente, lo hace aún más complicado.Apostar por los ingresos provenientes de la audiencia a través de programas de suscripciones o membresías es un camino importante, pero para mercados como el centroamericano, es un proceso gradual. En ese sentido, se vuelve a depender de fondos de cooperación internacional, de agencias y fundaciones privadas que respaldan proyectos periodísticos de medios que no someten su línea editorial a ningún tipo de influencia. La clave en estos tiempos radica en fortalecer los canales de cooperación con diversas fuentes para reducir vulnerabilidades y, al mismo tiempo, construir a largo plazo mediante programas de membresías, crowdfunding o eventos.El camino no es sencillo en absoluto, pero confiamos en que a largo plazo nos hará más sostenibles.Saúl Hernández Alfaro, director ejecutivo FOCOS (focostv.com), El Salvador:&nbsp;<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/09/saul_hernandez_alfaro.jpg" alt="Saúl Hernández Alfaro"><figcaption>Saúl Hernández Alfaro, director de FOCOS TV. Foto: Revista Factum</figcaption></figure>Mantener a flote un medio de comunicación que opera a través de la fuerza laboral e intelectual de muchas personas, quienes deben asegurarse un ingreso mensual y prestaciones laborales, constituye un reto central para la administración de los medios independientes. Esto se debe a que enfrenta la negativa del sector privado empresarial a invertir o considerar una plataforma de periodismo cuestionadora del poder como su canal favorito para la difusión de publicidad.El adverso contexto de concentración de poder y persecución de las voces críticas genera un disuasivo para que el sector empresarial apueste abiertamente por iniciativas o espacios alternativos en el periodismo. Esto lleva a que la administración deba explorar vías alternas para la sustentabilidad, como desarrollar capacidades de gestión de proyectos, establecer una red de actores internacionales que respalden la prensa libre, crear iniciativas de aportaciones de las audiencias o identificar nichos de mercado donde actores estén dispuestos a publicitarse sin importar las consecuencias que el poder pueda ejercer contra ellos por su libre decisión de apoyarnos.Por último, este desafío plantea que la administración de los medios independientes debe buscar tempranamente la separación de las funciones de coordinación editorial y coordinación administrativa y financiera. Solo al diferenciar estos esfuerzos será posible no solo consolidar y posicionar una propuesta editorial robusta y atractiva para las audiencias y potenciales clientes, sino también permitirá tener el tiempo suficiente para idear prototipos y proyectos innovadores que generen nuevos ingresos para el medio."Wendy Monterrosa, cofundadora y directora de Voz Pública:&nbsp;<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2023/09/wendy_monterrosa.jpeg" alt="Wendy Monterrosa"><figcaption>Wendy Monterrosa, cofundadora y directora de Voz Pública. Foto: Voces Diario Digital</figcaption></figure>En primer lugar, es importante que los medios evalúen los escenarios en los que operan y sean capaces de medir las implicaciones que puede tener hacer periodismo en un contexto autoritario.&nbsp;Es fundamental que los medios aprendan a diversificarse y encuentren un modelo de negocio amplio que les permita obtener recursos de diversas fuentes.&nbsp;Esto implica no depender únicamente de la publicidad o los proyectos de cooperación. Tanto a nivel local como internacional, hay medios que están explorando otras formas de obtener ingresos, como consultorías de comunicación, asesorías, actividades académicas, suscripciones, producciones audiovisuales, crowdfunding e incluso servicios de paquetes turísticos.&nbsp;Además, las plataformas digitales brindan oportunidades para expandir las formas de obtener recursos sin que los gobiernos autoritarios puedan tomar medidas para debilitar financieramente a los medios.

Sostenibilidad de medios en El Salvador en riesgo por la represión

En el programa Cuarto de Hora de CADAL, a través de YouTube, el periodista Jorge Elías conversó con el director ejecutivo de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), Ricardo Trotti, sobre los desafíos que la Inteligencia Artificial presenta al periodismo, desde la perspectiva de las experiencias vertidas durante la conferencia SIPConnect 2023 realizada en julio en Miami.¿Se trata de una evolución o una revolución? ¿Ganamos o perdemos?“La inteligencia artificial tiene, como todo, estos dos grandes desafíos: va a ser utilizada para el mal y para el bien. Habrá que buscar una forma de regular, sobre todo para cuidar la libertad de expresión y para que no pase, como ha pasado con las grandes plataformas digitales, que han traído mucho bien y han democratizado la voz pero, por otro lado, han creado más energúmenos, se ha creado más gente mala que tiene otras herramientas para poder delinquir", afirmó Trotti.&nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/zWzg6tOxrLM?si=MUuPOLOc0wK1LgP9"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/zWzg6tOxrLM" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

"La preocupación más grande es qué hacemos con la Inteligencia Artificial"

Un estudio de NORC, organización de investigación en la Universidad de Chicago, muestra que ha habido <a href="https://abcnews.go.com/Entertainment/wireStory/journalism-substantial-rise-philanthropic-spending-past-5-years-102537582">un aumento sustancial en los aportes filantrópicos</a> para el periodismo durante los cinco años. El mayor enfoque está en los medios que sirven a comunidades más pobres, según destaca el informe.La <a href="https://www.sipiapa.org/notas/1215135-sostenibilidad-los-medios">sostenibilidad de los medios es un tema que genera cada vez más preocupación</a>, debido a la caída en los ingresos por publicidad y los modelos de monetización manejados por las grandes plataformas tecnológicas, entre otros factores. El sector depende cada vez más de donaciones y suscripciones, pero estos no alcanzan a compensar la caída de los ingresos por las vías tradicionales.&nbsp;Estos son los principales hallazgos del estudio del NORC:<ol><li>Ha habido un aumento "sustancial" en el gasto filantrópico para el periodismo en los últimos cinco años, especialmente en los medios que sirven a comunidades pobres y minoritarias.</li><li>A pesar de este aumento en el gasto filantrópico, la industria de las noticias todavía enfrenta desafíos, ya que depende cada vez más de donaciones y suscripciones para compensar la disminución de los ingresos publicitarios, lo que ha llevado al colapso de los medios que cubren noticias locales.</li><li>Más de la mitad de los financiadores encuestados informaron haber aumentado sus becas de periodismo, y la mayoría de las organizaciones de noticias, tanto con fines de lucro como sin fines de lucro, informaron que recibieron más financiamiento.</li><li>Se destaca que muchas personas, incluidos los filántropos, están interesadas en fortalecer la infraestructura cívica a través del financiamiento de noticias locales.</li><li>El informe también destaca la necesidad de endurecer las reglas éticas que rigen el nuevo gasto filantrópico en el periodismo. Según la encuesta, el 92% de los medios de noticias sin fines de lucro y el 83% de las organizaciones con fines de lucro indicaron que los financiadores nunca vieron el contenido editorial que ayudaron a financiar antes de su publicación.</li><li>El NORC encuestó a un total de 129 organizaciones que financian el periodismo, en un estudio conjunto con el Instituto Lenfest de Periodismo y Media Impact Funders.&nbsp;</li></ol>

Aumento sustancial en el gasto filantrópico para el periodismo

<a href="https://substack.com/@storypreneur">MAURICIO CABRERA</a><a href="https://www.storybaker.co/">Suscríbase a Story Baker.</a>Storybakers:Hace tiempo que la dinámica de los medios ha debido cambiar.Esa necesidad evidente como industria no pasa ni siquiera por correr a abrazar un futuro dominado por la inteligencia artificial o el metaverso; pasa, paradójicamente, por recordar lo que se hacía bien en la era del periodismo impreso.Va de historias curadas.De lecturas relajadas que representen más una experiencia habitual que un consumo accidentado.De recordar que antes de digital la gente se daba el tiempo para sentarse a leer un diario mientras tomaba un café.No es casual que el New York Times intentara replicar esa experiencia en pleno 2023 <a href="https://www.storybaker.co/p/el-parque-tren-tematico-del-new-york">interviniendo el tren de Nueva York.</a>No es casual, tampoco, que cada vez más medios en Estados Unidos tengan a los newsletters como eje central de su estrategia.Los más exitosos y con historia los utilizan para retener y atraer audiencia de calidad.Los de nueva generación de plano tienden a abrazar el newsletter como el punto central de su existencia.Lo he dicho en repetidas ocasiones: el newsletter es lo más cercano a un periódico mínimo viable.Es lo más cercano que el periodismo escrito ha encontrado a esa experiencia íntima y personal que se daba entre un lector y su encuentro diario con un periódico.Por eso Puck, Axios, Semafor y Morning Brew <a href="https://www.storybaker.co/p/y-donde-estan-los-nuevos-medios-de">tienen al newsletter como elemento común.</a>Mientras la gente de medios acude a cuanto evento se presente para hablar sobre las posibilidades de la inteligencia artificial en la creación de contenido, olvida la más elemental necesidad de volver a lo que en su momento provocó que un periódico o una revista fueran dignos de pagar por una suscripción.Volver a ese posicionamiento es una necesidad del negocio.A todos queda claro a estas alturas que depender de Google ni representa un gran negocio ni representa la oportunidad de hacer periodismo de calidad.Pero ese regreso al origen es también una necesidad de los usuarios.De a poco, por esa circularidad en que nos movemos los seres humanos, estamos volviendo a apreciar la intimidad de lo privado.Es cada vez más a través de WhatsApp donde compartimos historias que pensamos que pueden ser útiles para un amigo o familiar.Es cada vez más a través de mensajes directos como nos comunicamos.A ese respecto, me ha gustado este pasaje en que Helen Lewis habla sobre cómo el hartazgo de la dinámica de las redes sociales nos lleva de regreso a lo íntimo.<blockquote><a href="https://substack.com/@helenlewis/note/c-18684150">“For a decade, social media made identity-drudge-work—building a ‘personal brand’—feel like something approximate to fun. Now that’s back to feeling like work again, and it’s honestly much healthier for that to be the case. It is objectively better to talk to your friends in private than to perform your friendship in public. It is better not to know the worst opinions of your favourite actor. It is better not to hand control of The Discourse to the most online people out there.”</a></blockquote>&nbsp;Su opinión está fundamentada.Como lo cuenta Harry Lambert, <a href="https://markets.businessinsider.com/news/stocks/instagram-ceo-prioritizes-products-for-teens-and-creators-and-reels-account-for-nearly-50-of-time-spent-on-platform-analyst-1032502812">el propio Adam Mosseri</a> ha reconocido que el verdadero crecimiento de Instagram en los últimos 5 años se ha producido principalmente en mensajes directos.Los usuarios de Instagram pasan más tiempo enviando mensajes directos que viendo Stories.Y si lo pensamos, las Stories son también una especie de mensaje directo dado que las respuestas son visibles sólo para la persona que produce el contenido.El único crecimiento en torno al feed, cuenta Mosseri, se fundamenta en Reels, que ya representa un 50% del tiempo que la gente pasa en la aplicación.Harry utiliza esos datos para explicar su decisión de enviar los newsletters de New Statesman exclusivamente a través de Susbtack.Se trata, <a href="https://pressgazette.co.uk/newsletters/new-statesman-substack-the-saturday-read-morning-call/">reporta Press Gazzette</a>, del primer medio legacy que decide concentrar su operación de newsletters en Substack.Él mismo habla de ese regreso al pasado.<blockquote>“In other words – I’m from the MSN generation, and we’re almost going back to that. We communicate now through <a href="https://pressgazette.co.uk/subject/whatsapp/">Whatsapp</a>, through DMs. We’re ever less social, I think.</blockquote>Su operación la concentra en tres productos.Dos de ellos hechos bajo la más elemental dinámica de un periódico.En vez de optar por tener un puñado de newsletters, entrega una edición única de lunes a viernes bajo el nombre de “Morning Call”.La califica como el periódico diario.Tiene 45 mil suscriptores.Y para el sábado, una edición más extensa que incluye tanto lo mejor del sitio como snippets de las historias más destacadas de la edición impresa.Tiene 156 mil suscriptores.Como estrategia, todos los usuarios que se registran en el sitio quedan suscritos automáticamente a este newsletter.En una entrevista por separado, Kendall Baker <a href="https://www.niemanlab.org/2023/08/whats-it-take-to-make-a-great-daily-newsletter-axios-kendall-baker-is-planning-to-bring-one-to-yahoo-sports/">le explica a Joshua Benton</a> su decisión de dejar Axios para convertirse en editor de newsletters de Yahoo! Sports.Habla de por qué la gente ha dejado de ver Sportscenter pero continúa dándose el tiempo para abrir un newsletter deportivo que le resume lo que tiene que saber.Todo va de ser útiles.De crear hábitos.De ser transparente con la audiencia respecto a lo que va a recibir.Los newsletters son los nuevos periódicos.Representan para el periodismo escrito la oportunidad de volver a ser un hábito más que un accidente.Falta que entre los medios hispanoparlantes exista mayor convencimiento del valor de la comunidad antes que de la audiencia que se cuenta en millones.Falta que cada vez más periodistas se atrevan a contar historias en este rincón tranquilo que son los newsletters.Falta que al interior de las redacciones se permitan inversiones que vayan más allá de especialistas en optimización de buscadores.No sólo lo requieren los medios, también la audiencia.Por eso Instagram apuesta ahora por canales de difusión.Por eso WhatsApp y Telegram son cada vez espacios más útiles para compartir información.Por eso tenemos la oportunidad de volver a crear experiencias.

¡Los periódicos están de vuelta!

Las organizaciones podrán presentar sus solicitudes a partir del 1 de agosto de 2023 al Global Fact Check Fund para la segunda fase del programa plurianual, financiado por una subvención de 13,2 millones de dólares de Google y YouTube.Esta fase, denominada GROW (CRECE, en castellano), tiene como objetivo el desarrollo de la capacidad institucional, la competitividad y la sostenibilidad de las organizaciones en el trabajo local y regional.Las subvenciones pueden utilizarse para aumentar el personal, ampliar o crear programas diseñados para impulsar la visibilidad de los contenidos, o para formación, recaudación de fondos, herramientas de análisis de datos, diversificación de las fuentes de ingresos y aumento de las asociaciones y colaboraciones.Para la fase CRECE se ha destinado un millón de dólares, mediante subvenciones de hasta 50.000 dólares cada una. Las solicitudes se cierran el 7 de septiembre de 2023.La creación del Fondo Mundial para la Comprobación de Hechos, dotado con 12 millones de dólares, tiene como objetivo apoyar a unas 135 organizaciones de 65 países en 80 idiomas durante tres años.&nbsp;<blockquote>Su misión es fortalecer y desarrollar las capacidades operativas, de producción y de compromiso de las organizaciones de medios de comunicación locales y regionales para aumentar la calidad, el volumen, la frecuencia y la expansión de las capacidades y actividades de comprobación de hechos.</blockquote>En junio, el Global Fact Check Fund concedió sus primeras ayudas a través de la fase BUILD, cuyo objetivo es ayudar a las organizaciones de verificación de hechos a ampliar sus operaciones. El Fondo concedió 875.000 dólares en subvenciones a 35 beneficiarios.La fase final del proyecto, ENGAGE, abrirá las solicitudes en noviembre. Estas subvenciones apoyarán la ampliación de la participación de la audiencia local y regional, incluida la ampliación de la plantilla, la programación y la formación, la polinización cruzada a través de canales tecnológicos, la exploración de nuevos mercados, la investigación de la audiencia, las métricas y los análisis, los medios digitales, la participación de la comunidad, y la innovación y la experimentación para desarrollar herramientas de verificación de hechos.Para solicitar la subvención GROW y conocer los criterios de evaluación, visite la página del proyecto en el Instituto Reuters: <a href="https://www.poynter.org/ifcn/grants-ifcn/globalfactcheckfund/.">https://www.poynter.org/ifcn/grants-ifcn/globalfactcheckfund/.</a>El 8 de agosto de 2023 se celebrará un seminario web de preguntas y respuestas.&nbsp;Contacto para los medios:Angie Drobnic Holan Directora, International Fact-Checking Network aholan@poynter.org +1-727-410-1770

Global Check Fund abre nueva ronda de postulaciones

<a href="https://lasillarota.com/">La Silla Rota</a>, un medio nativo digital mexicano, &nbsp;ha escalado en el ranquin de audiencias de <a href="https://www.comscore.com/esl/Productos/Audiencia-digital">ComScore</a> desde su fundación en 2013. También ha mudado tres veces de CMS.Durante la conferencia hemisférica de medios y servicios digitales, SIPConnect 2023, su director Roberto Rock, compartió con el público algunos detalles de la estrategia que los ha llevado a superar los obstáculos y la incertidumbre en un mercado de medios de comunicación variado y muy competitivo.Rock dijo que un 90 por ciento de los empleados de La Silla Rota son periodistas, con una amalgama de profesionales jóvenes y experimentados bien entrenados en las nuevas narrativas, desde el SEO hasta la medición individual de audiencia por cada redactor. Una particularidad del medio es la Mesa de Edición de Contenidos de Servicio.A continuación la grabación de esta presentación en SIPConnect 2023.&nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/NRv4hAKKtI4"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/NRv4hAKKtI4" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>&nbsp;

El Gran Salto de La Silla Rota

Por Paola Andrea Gómez P. / Jefa de Redacción de El País de CaliLa niña vestida impecablemente, con un traje de cuellito redondo, zapatos y medias blancas, cabello rubio y bien peinada, aparece en la foto, junto a su madre, su abuelo, sus primos y tíos. Al lado se ve el camión que traía de Buenaventura a Cali una moderna rotativa Goss Urbanite, en la que por más de 20 años se imprimió el diario <a href="https://www.elpais.com.co/">El País.</a> Fue todo un acontecimiento que ella guarda entre los recuerdos más bellos de su infancia y que relata con una sonrisa en el rostro.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/AZcA18tUJ3MSn2l-rbdsw0k4gw0=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/4CZXFFYPPFGKLBF72ZBFRYPJJM.jpg" alt="María Elvira Domínguez, junto a sus primos, mamá y abuelo, celebrando la llegada de la rotativa de El País">Esta es la foto del recuerdo cuando llegó la rotativa Goss Urbanite, en la que se imprimió El País por más de 20 años. La niña del vestido oscuro es María Elvira Domínguez Lloreda. | Foto: Redacción El País , EL PAÍSY fue también una premonición, pues con el tiempo aquella niña se convirtió en el timonel del periódico más importante del suroccidente colombiano, al que el próximo 30 de junio le dirá adiós. María Elvira Domínguez Lloreda, la directora, la gerente, la empresaria, la que fuese presidenta de la Sociedad Interamericana de Prensa, SIP, y una de las mujeres más reconocidas en el mundo de los medios de comunicación en Colombia, se despide de su casa.En su historia, la palabra casa aparece indeleble en su discurso. Quizás porque así lo fue desde el inicio; siendo integrante de la tercera generación de la familia Lloreda, que en 1950 fundó el entonces diario matinal conservador, en cabeza de su abuelo Álvaro Lloreda Caicedo, el emblemático edificio caleño se convirtió también en su hogar. Venía a hacer tareas, al escritorio de su abuelo.Incluso, se internó por semanas en el salón de cómputo, al final de su bachillerato, para hacer un trabajo de ciencias de la computación. Y luego de formarse en Bogotá y en el exterior, y de concluir sus estudios de pregrado y maestría en Administración de Empresas y una especialización en Alta Gerencia de la Universidad de los Andes, regresó a su casa, en noviembre de 1996, con una maleta llena de sueños y conocimientos.Desde entonces, nunca se volvió a ir. Primero fue Directora de Planeación y Proyectos, luego fue Gerente Administrativa y de Planeación; en 2002 asumió la Gerencia General, y desde el 2007 ejerce como Directora y Gerente. “Es que cuando yo salgo de mi casa y vengo a El País siento que estoy yendo de mi casa a mi otra casa. Mi casa tiene que ver con la gente que vive acá, que trabaja; aquí lo único que falta son camas. Es la casa para trabajar, para celebrar los momentos buenos y también para acompañarnos en los difíciles. Es complicado desprenderse del edificio, en el sentido de que ya no será más la casa, no solo por haber vendido nuestra propiedad de El País, sino porque ya no seguiré viniendo todos los días”, expresa.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/3zp00YOhvXjxfJvqqaLMAgvz6mE=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/ZN5VUKBYCBBDPHCZMF6UUAPPWA.jpg" alt="">María Elvira Domínguez llegó a El País en 1996, como Directora de Planeación y Proyectos, luego fue Gerente Administrativa y de Planeación; en 2002 asumió la Gerencia General y desde 2007 ejerce como Directora y Gerente. | Foto: Foto: El PaísEn enero de 2023, cuando El País fue adquirido por Publicaciones Semana, el periódico dejó de ser de su familia, tras afrontar una difícil situación financiera, que obligó su ingreso a la Ley 1116, de reorganización empresarial, el 18 de febrero de 2020. Por sugerencia de Gabriel Gilinski, máximo accionista de Semana, la Directora, María Elvira Domínguez, decidió acompañar unos meses más la empresa, en su transformación.<a href="https://www.elpais.com.co/cali/grupo-semana-adquiere-el-diario-el-pais.html">Grupo Semana adquiere El País</a>“Para la familia, dejar de tener El País fue un duelo, pero creo que los últimos años nos fuimos preparando porque sabíamos cuál era la realidad. La crisis venía hace rato, y en los últimos meses (hasta inicios de enero) se fue agravando. Para los accionistas, por encima de todo, lo importante era que El País continuara y tuviera un futuro”, señala.<h3 style="margin-left:0px;">Las buenas noticias</h3>Al desempolvar tantos momentos que hoy afloran en la memoria, María Elvira cuenta que, aunque lo suyo eran los números, la planeación y la administración, al asumir como Directora, en remplazo de su primo Francisco José Lloreda, se dejó contagiar por la pasión de las noticias.“Había momentos que gozaba mucho: las elecciones, las campañas, todo ese momento electoral, los resultados. Era muy emocionante vivir eso acá, ver la redacción en pleno furor. Espero me inviten, de pronto, este año que son unas elecciones muy importantes para nuestra ciudad, nuestra región y el país entero”.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/KEuYT8aYKPYOAzWJb9OaJhLMd04=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/V65RI2PXQBHORBCDCFLQL3W4OM.jpg" alt="Equipo del cubrimiento electoral del periódico El País, en 2018. Allí estuvo presente al Directora María Elvira Domínguez.">Equipo del cubrimiento electoral del periódico El País, en 2018. Allí estuvo presente la Directora María Elvira Domínguez. | Foto: Redacción El País , EL PAÍSEn sus recuerdos aparecen también noticias que vivió y disfrutó como Jefa y como caleña: la realización de los World Games de 2013. “Eran unos juegos que no pintaban nada y El País empezó a publicar cien días antes la expectativa, contó de qué se trataban y todo lo que en el evento pasó. Los juegos le cambiaron la cara a la ciudad durante 15 días. Se vio el orgullo caleño y Cali volvió a ser esa ciudad cívica; fue una cosa increíble que nos demostró que sí se puede. No hay que repetir los juegos para que se pueda, hay que tener un liderazgo inspirador”.Dice, también, que aunque mucha gente cree que los medios son felices mostrando solo lo malo, siempre le gustó contar buenas noticias. “Por eso nuestro empeño en publicar esas ediciones especiales de ‘Cali sí puede’, ‘El Valle pa’ lante’, ‘El País pa’ lante’, ‘De Cali se habla bien’, ‘Por Cali lo hago bien’, entre otras, en las que hablamos de esas cosas maravillosas que pasan en la ciudad. El País no puede perder esa búsqueda, esas son cosas que necesita el alma”.Sin duda, también fue una buena noticia para la casa editorial y para ella su nombramiento como Presidenta de la Sociedad Interamericana de Prensa, SIP, en 2018, organización en la que participó desde 2007 y en la que poco a poco se decantó por el tema de la libertad de prensa, de conocer lo que estaba ocurriendo en distintos países, de cómo alzar las voces y juntar esfuerzos para denunciar los crímenes contra periodistas, la censura, la violencia.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/0bQZ1xnokgybsyg7RZRIwt_exJk=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/4NSEHB5U4JBJXJCLT5RY3NN7RQ.jpg" alt="Durante su presidencia en la Sociedad Interamericana de Prensa, María Elvira Domínguez abogó por la defensa de la libertad de prensa y la situación que afrontaban países como Nicaragua.">Durante su presidencia en la Sociedad Interamericana de Prensa, María Elvira Domínguez abogó por la defensa de la libertad de prensa y la situación que afrontaban países como Nicaragua. Aquí, en una misión en la OEA. | Foto: Redacción El País , EL PAÍS“Fue una tarea que de verdad me apasionó. Durante ese año estuve en misiones en distintos países. Hablamos de lo que ocurría en Nicaragua con la prensa, que era terrible. Estuvimos en México conociendo la violencia contra los periodistas. Fue una experiencia con la que me comprometí mucho”.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/V7pfKiHDD8JhSQmPnEEEz1eF9X4=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/7BDEV2Z7V5ASJNLULULFIX5H4E.jpg" alt="Como presidenta de la SIP, en 2018, se ocupó, también de conocer lo que ocurría con los periodistas en México, y la violencia que enfrentaban a diario.">Como presidenta de la SIP, en 2018, se ocupó, también de conocer lo que ocurría con los periodistas en México, y la violencia que enfrentaban a diario. | Foto: Redacción El País , EL PAÍS<h3 style="margin-left:0px;">Nos queda solo un mes</h3>En 2019, al terminar su paso por la SIP, la situación económica de El País se hizo más compleja, por lo que en febrero de 2020 entró en reorganización. Aquello pasó justo un mes antes de la pandemia que confinó al mundo. La parálisis apareció en un momento por extremo complejo. Los empleados se fueron a casa a trabajar y el contacto se trasladó a verse a través de una pantalla o a coordinar por un whats app.“Nos adaptamos, a punta de tecnología, pensando ‘de esto salimos adelante’. La empresa sufrió el impacto de la pandemia que vivieron muchas empresas, y nosotros con mayor razón. Luego llegó el 2021 que era el año de la recuperación, pero ocurrió el estallido social y eso generó otro golpe terrible. Los ingresos cayeron más y tuvimos dificultades grandes para operar, pero pasamos. El año pasado creímos que íbamos a tener una reactivación, pero el mercado no reaccionó como se pensaba. Hubo momentos en que dije ‘si no se logra una negociación, esto no va a poder continuar’. La junta directiva me preguntaba ¿Cuánto le queda a la compañía? Y yo les decía ‘nos queda solo un mes’ y así pasamos el año, mes tras mes”.Al final, la sentencia de que habría que cerrar en un mes se prolongó por varios, hasta inicios de 2023, cuando la historia dio un giro de 180 grados. “Hoy doy gracias por haber tenido esa terquedad para seguir y les agradezco a los empleados, que con todas las dificultades continuaban aquí. El País no se salvó por María Elvira, El País se salvó por los empleados, por la ayuda de los proveedores, por la paciencia, el apoyo del sector financiero y por lo que El País significa para mucha gente”.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/wnQspzaJDXe6BiLbx9sfj314QpE=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/CBNVKCPN5RFIZGPYBMDFK3WEAI.jpg" alt="">La directora y gerente general de El País, María Elvira Domínguez Lloreda, en los premios de Periodismo Rodrigo Lloreda Caicedo para distinguir la excelencia de los reporteros de esta casa editorial. | Foto: Bernadro Peña / El PaísMientras llega ese viernes 30 de junio en que se irá de casa, la niña que se hizo grande en el diario de nuestra gente recoge de a poco sus cosas, reparte pequeñas herencias, conversa con Diego Martínez, su sucesor en la Dirección, y con los empleados que se encuentra a su paso.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/qEesAm5mFk8ZrrxMh_AHgwUN56A=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/66HS6JPELRBUBD3EJHTJSNLQLM.jpg" alt="diego martínez lloreda Nuevo director de El País de Cali">Diego Martínez Lloreda será el sucesor de María Elvira Domínguez en la dirección del diario El País. | Foto: BERNARDO PEÑA/El País , BERNARDO PEÑA/El PaísTambién organiza ideas de lo que viene y se pondrá a hacer. Cuenta que un ‘coach’ le aconsejó pensar en qué le hace feliz y para qué es buena. Le han dicho que sea consultora para la crisis, que brinde asesorías a empresas. Aún no lo define y confiesa sentir angustia de no tener resueltos cada uno de sus días futuros, como lo han sido los últimos 27 años. Lo que sí tiene claro es que dedicará tiempo a sí misma, a ‘Nana’ y a ‘Pipe’, sus hijos; a Luis, su esposo; a Elvira, su madre, a los Alfredos, padre y hermano, a su familia entera, a sus amigos, a todos.Y como es una maquinita que no para, ya se matriculó en un curso de gobierno corporativo y juntas directivas, para julio. Luego de tanta adrenalina difícil pensar en la quietud.“Me queda la satisfacción de que El País está en las mejores manos. Agradezco el valor que Gabriel Gilinski, cuya familia es de origen vallecaucano, le ha dado al legado de esta empresa, con 73 años en la región. Se requiere de empeño, conocimiento y liderazgo para sacarlo adelante como ya lo están haciendo. Por eso también, aunque tengo nostalgia, me voy feliz”.<h3 style="margin-left:0px;">Así la ven sus colaboradores</h3>Carolina Escrucería, Directora Jurídica de El País y una de las más cercanas colaboradoras de María Elvira Domínguez, dice: “Tuve la fortuna de viajar con la Doctora a varios lugares del mundo en su travesía por defender las libertades de prensa y de expresión. Ahí pude conocer a la líder inspiradora y firme que llegó a dirigir la Sociedad Interamericana de Prensa y también a la compañera y cómplice de aventuras, alegre, divertida y descomplicada con quien todos querían compartir la mesa para escuchar sus charlas coloquiales. Fui afortunada de compartir con ella todos esos momentos que voy a atesorar por el resto de mi vida”.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/LtXqL1dgp249hr6eo2ZQuA6m5Vk=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/BVHPKPWI2VCPHPPKYRUYDGULNQ.jpg" alt="Carolina Escrucería, directora jurídica de El País se convirtió en la compañera de la Directora, María Elvira Domínguez, durante su experiencia en la Sociedad Interamericana de Prensa, SIP.">Carolina Escrucería, directora jurídica de El País se convirtió en la compañera de la Directora, María Elvira Domínguez, durante su experiencia en la Sociedad Interamericana de Prensa, SIP. | Foto: Redacción El País , EL PAÍSPara Pedro Felipe Muñoz, Gerente de Ventas de El País, “María Elvira tiene una capacidad de conexión humana y administrativa que le facilita hacerse parte de una estructura social participativa y democrática. Desde el punto de vista comercial, es curioso que jamás se ha sentido una buena vendedora, pero su conocimiento del producto, su deliciosa conversación, su identificación con lo que vende nos ha ayudado a vender, le han permitido ser una de nuestras mejores promotoras. Cuando sale a vender, normalmente se echa al hombro un morral negro en el que carga un iPad, un computador, tres cuadernos y una agenda pero que asemejan el peso de todas sus muchísimas responsabilidades. Nunca ha permitido que le carguen ese morral pesadísimo, tal y como lo hizo en la peor crisis de nuestro diario; lo llevó ella misma en una marcha poderosa y los que estábamos detrás no tuvimos otra opción que seguirle el paso. María Elvira nos enseñó el poder de la administración sensible y de la lucha constante”.Y para Diego Martínez Lloreda, quien la sucede en su cargo, “María Elvira es una de las personas más sensatas que he conocido y tiene un sentido común único. Sin ser periodista desarrolló un gran olfato periodístico y con una ojeada detectaba errores que muchos no veían. Le aprendí mucho pero la enseñanza que más le agradezco es haberme ayudado a ser mejor persona. Esa combinación de sensatez y sentido común fue fundamental le sirvió mucho para tener el equilibrio necesario en los momentos más difíciles. Fue muy grato trabajar a su lado estos años”.<img class="image_resized" style="width:576px;" src="https://www.elpais.com.co/resizer/rGyysF57FijzObjcPN0skFXqVsI=/fit-in/1920x0/smart/filters:format(jpg):quality(80)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/semana/TBONYHX66BD57DQJBTDONJOG5M.jpg" alt="">Diego Martínez Lloreda, líder de la redacción de El País, dice que aprendió mucho de María Elvira. "Pero la enseñanza que más le agradezco es haberme ayudado a ser mejor persona". | Foto: Foto: Bernardo Peña | El País

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