Tips para mejorar la interacción con los artículos
El tiempo de interacción aumenta a medida que incrementa el número de palabras, pero hasta cierto punto.
En el siglo XXI, la información que circula a través de las plataformas digitales y las redes sociales abunda. Uno de los grandes desafíos a los que se enfrenta la industria periodística es construir una audiencia que sea fiel al medio de comunicación frente a tanta competencia.
Durante la reunión de Medio Año de la SIP, Julia Schvartzer, Customer Success Manager de Chartbeat, presentó las claves para generar lectores leales.
En primer lugar, Schvartzer señaló la relación que existe entre el número de palabras del artículo y el tiempo de lectura de las audiencias. Según explicó la especialista, el tiempo de interacción aumenta a medida que incrementa el número de palabras, pero hasta cierto punto. Escribir más de 4000 palabras no significa que la gente lo leerá.
Para mejorar el tiempo de interacción con el artículo, Schvartzer dio una serie de recomendaciones:
- Generar impacto a partir del primer párrafo, lo cual puede duplicar el tiempo de participación de los lectores.
- Utilizar citas textuales poderosas.
- Colocar elementos audiovisuales, tales como fotos y videos.
- Reelaborar textos complicados y simplificar los temas complejos.
La segunda clave está relacionada con cómo interactúan los lectores con el artículo. “El 89% de los lectores abandonan el sitio después de mirar solamente una noticia”, comentó Schvartzer. Usualmente, los sitios de noticias generales tienen una recirculación mucho menor que aquellos medios que se especializan en un tema en específico, como deportes o finanzas.
Sobre este punto, la especialista sugirió crear un camino sin dificultades, agregando enlaces atractivos relacionados al contenido y ubicados en puntos estratégicos para que el lector recircule en nuestra página web. Además, señaló la importancia de conocer al lector y tener en cuenta la creación de contenido con la experiencia móvil.
Por último, Schvartzer explicó que una pequeña cantidad de artículos generan la mayor parte del tráfico. “Al observar la red de Chartbeat, descubrimos que el 80% de las páginas vistas provienen de solo el 6% de los artículos. Cuando se agrupan por dominio, vemos que la mayoría de los sitios obtienen el 80% de su tráfico del 20% de los artículos o menos”.
Entonces, ¿cómo pueden los medios optimizar el contenido?
- Priorizar las notas que tienen mejores resultados y dejar en segundo lugar los temas menos populares.
- Diagnosticar y optimizar las deficiencias del contenido en el segmento de bajo rendimiento eligiendo nuevos formatos.
- Promocionar nuevamente el contenido de calidad, manteniendo visibles las historias que obtuvieron buenos resultados.
AUTOR
jlong@sipiapa.org