SIPConnect 2023: Las audiencias en el ADN de los medios
Eduardo Tessler encendió la antorcha para dar inicio a la conferencia digital de la SIP
Por Horacio Ruiz
Un grupo de avanzada integrado por dos docenas de editores de medios de comunicación latinoamericanos inició la tarde del martes en Miami las sesiones de la IX Conferencia de Medios y Servicios Digitales, SIPConnect 2023, con el Taller #Producto Digital conducido por el asesor de empresas periodísticas, Eduardo Tessler de Brasil.
El encuentro, dirigido a comprender mejor el negocio digital y la incorporación del conocimiento de las audiencias al ADN de los medios, a ratos derivó en un movido intercambio entre los participantes, todos ejecutivos con poder de decisión en sus medios.
La sesión, reservada a un grupo reducido de talleristas, sirvió de preludio a la conferencia que se iniciaría en pocas horas con tres charlas magistrales de Daniel Hadad, fundador y CEO de Infobae; Claudio Cabrera, director de Audiencias de The Athletic y The New York Times y Guy Tasaka, especialista estadounidense en Tecnología de la Información.
Tessler habló de generar valor a través de una relación más estrecha con las audiencias, basada en la humildad de escucharlas, en la formación y comunicación interna dentro de los medios y con propuestas claras de valor financiero.
“Hay que conocer a las audiencias desde el inicio, no al final”, explicó Tessler. Los líderes de las salas de Redacción tienen que provocar más a sus periodistas para participar de esta nueva relación en el centro de la digitalización.
De igual forma, la optimización de la experiencia de usuario debe de ser una prioridad en cualquier inversión de proyectos periodísticos, según el consultor que ha trabajado con medios de transformación en O Globo y la empresa Innovation.
